Digitale transformatie: een doorbraak in het werk aan de frontlinie.

Het eerste congres van het Vietnamese Vaderlands Front van Ho Chi Minh-stad, voor de periode 2025-2030, heeft digitale transformatie aangemerkt als een strategische doorbraak. De focus ligt op het opbouwen van een "Digitaal Vaderlands Front" en het ontwikkelen van de beweging voor "Digitale Volkseducatie".

De nieuwe golf verspreidt zich vanuit de basis.

Op 30 november vond de eerste plechtige zitting plaats van het Vietnamese Vaderlandsfront van Ho Chi Minh-stad voor de periode 2025-2030. Aan het congres namen leiders en voormalige leiders van de centrale regering en Ho Chi Minh-stad deel.

Vo Thi Trung Trinh, directeur van het Centrum voor Digitale Transformatie van Ho Chi Minh-stad, presenteerde tijdens het congres een paper over de beweging "Digitale Volkseducatie" en zei dat deze beweging geïnspireerd was door de "Volkseducatie"-beweging die president Ho Chi Minh in 1945 lanceerde.

Tot op heden is de "Beweging voor Digitale Geletterdheid" op grote schaal gelanceerd en geïmplementeerd. Het Centrum voor Digitale Transformatie van Ho Chi Minh-stad heeft hierin een centrale rol gespeeld door nauw samen te werken met lokale partijcomités en autoriteiten om 51 trainingen in digitale vaardigheden te organiseren. Meer dan 10.000 ambtenaren, overheidsfunctionarissen en burgers hebben hieraan deelgenomen, waardoor een sterke golf van leren en het toepassen van technologie is ontstaan ​​in wijken, gemeenten, bestuurlijke eenheden en bedrijven in de hele stad.

Mevrouw Vo Thi Trung Trinh, directeur van het Centrum voor Digitale Transformatie van Ho Chi Minh-stad, gaf een presentatie tijdens het congres. Foto: VIET DUNG

De effectiviteit van de beweging wordt afgemeten aan indrukwekkende cijfers. In oktober bereikte het percentage online ingediende aanvragen in de stad 64,18%; het percentage online betalingen 80,55%; en het percentage gedigitaliseerde documenten en afhandelingsresultaten 66,63%. Deze indicatoren tonen niet alleen de groei van het openbaar bestuur aan, maar vooral ook een daadwerkelijke transformatie in de digitale gewoonten en vaardigheden van de bevolking.

Waarnemingen in diverse wijken van Ho Chi Minh-stad tonen aan dat de campagne, na bijna twee maanden implementatie, positieve resultaten heeft opgeleverd. Veel ouderen, die voorheen aarzelden om smartphones te gebruiken, openen nu vol vertrouwen apps, dienen documenten online in en zoeken vakkundig naar de benodigde informatie. In de wijken Thuan An, Hoa Loi en Phu Loi voeren ambtenaren van het Frontcomité en leden van het Community Digital Technology Team actief het model van huisbezoeken uit om mensen te ondersteunen bij het afhandelen van procedures via het online portaal voor openbare diensten.

Handleiding voor digitale vaardigheden voor ouderen.

Dit initiatief heeft een geest van wederzijdse ondersteuning sterk bevorderd, waarbij deskundigen anderen begeleiden, generatiekloven en technologische verschillen worden overbrugd, een levendige en praktische digitale leeromgeving op lokaal niveau wordt gecreëerd en wordt bijgedragen aan de brede bevordering van digitale transformatie.

Digitale kennis dichter bij de mensen brengen.

Ondanks de bemoedigende eerste resultaten staat het digitale transformatieproces in de frontlinie nog steeds voor veel uitdagingen. Tijdens het congres wees mevrouw Vo Thi Trung Trinh openhartig op de psychologische en institutionele barrières.

Volgens mevrouw Vo Thi Trung Trinh hebben zorgen over het risico op online fraude ervoor gezorgd dat veel mensen, met name ouderen, aarzelen en wantrouwend staan ​​tegenover digitale geletterdheid. Bovendien blijven sommige online publieke diensten complex en niet echt gebruiksvriendelijk voor ouderen. Organisatorisch gezien werkt het Community Digital Technology Team-model – een cruciale factor om digitale kennis dichter bij de mensen te brengen – momenteel voornamelijk op vrijwillige basis en ontbreekt het aan formele mechanismen, waardoor het moeilijk te onderhouden en uit te breiden is.

Volgens mevrouw Vo Thi Trung Trinh is het, om de "Digitale Geletterdheidsbeweging" in de toekomst effectiever te maken, noodzakelijk om de coördinatie tussen het Centrum voor Digitale Transformatie en het Comité van het Vietnamese Vaderlandsfront in de stad te versterken. Het Centrum is verantwoordelijk voor de technische aspecten, waaronder infrastructuurbeheer, tools, cyberbeveiliging en professionele ondersteuning. Het Comité van het Vietnamese Vaderlandsfront in de stad is op zijn beurt verantwoordelijk voor het mobiliseren en direct begeleiden van de bevolking, het opbouwen van vertrouwen en het leggen van contacten met maatschappelijke organisaties.

Mevrouw Vo Thi Trung Trinh is van mening dat het model van het Community Digital Technology Team de bekroning is van deze samenwerking en bijdraagt ​​aan het effectief en systematisch verspreiden van digitale kennis onder de bevolking. Om de kernrol van het Vietnamese Vaderlands Front in het tijdperk van nationale vooruitgang te versterken en ervoor te zorgen dat de bewegingen daadwerkelijk effectief zijn, heeft mevrouw Vo Thi Trung Trinh verschillende concrete oplossingen voor digitale transformatie voorgesteld.

Het is daarom noodzakelijk om het Community Digital Technology Team te institutionaliseren, de rol ervan duidelijk te definiëren, de benodigde middelen te garanderen en de voorwaarden te scheppen waaronder dit team stabiel en duurzaam kan functioneren. Training in informatiebeveiliging moet op een praktische manier worden versterkt. Bijvoorbeeld door mensen op de hoogte te houden van de nieuwste oplichtingspraktijken, zodat ze deze kunnen herkennen en voorkomen; en door begeleiding te bieden bij digitale vaardigheden met behulp van eenvoudig te begrijpen afbeeldingen, video's en simulaties.

Dit omvat ook het synchroniseren van de elektronische infrastructuur en processen, het vereenvoudigen van de werkzaamheden en het integreren van slimme tools om burgers te ondersteunen bij het zoeken naar informatie en het afhandelen van administratieve procedures. Tegelijkertijd omvat het de ontwikkeling van digitale vaardigheden via schoolgegevens en de verdere ontwikkeling van de app voor de digitale burger van Ho Chi Minh-stad.

TAM TRANG - DO HOAI - THAI PHUONG - VAN MINH

Bron: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-dot-pha-trong-cong-tac-mat-tran-post826270.html