Bevorderen van digitale transformatie in beleidscommunicatie van de cultuur-, sport- en toerismesector

Onlangs organiseerde de Juridische Dienst (Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme) in Hanoi een wetenschappelijke workshop over "Innovatie in communicatieactiviteiten van beleid en wetgeving op het gebied van cultuur, sport en toerisme om te voldoen aan de eisen van digitale transformatie". De workshop werd bijgewoond door experts en vertegenwoordigers van overheidsinstanties binnen de afdelingen van het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme.

Overzicht van de werkplaats. Foto: TITC

Het communiceren van beleid en wetgeving tijdens het opstellen en perfectioneren van wetgeving en tijdens het organiseren van de implementatie van juridische documenten is een belangrijke vereiste. Het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme heeft de afgelopen jaren systematisch beleid en wetgevingscommunicatie ingezet, communicatieplannen opgesteld en beleidscommunicatie volgens plan georganiseerd.

Volgens de heer Pham Cao Thai, directeur van de juridische afdeling, vereist beleids- en juridische communicatie op het gebied van cultuur, sport en toerisme, in de context van een sterke nationale digitale transformatie, innovatie in aanpak, inhoud en technologie. Dit verbetert de interactie en verkleint de kloof tussen overheidsinstanties enerzijds en burgers en bedrijven anderzijds. "Innovatie in de communicatie over cultuur-, sport- en toerismebeleid is niet alleen een interne behoefte van de sector, maar ook een vereiste van informatieontvangers in het digitale tijdperk", aldus de heer Pham Cao Thai.

De wetenschappelijke workshop "Innovatie in communicatieactiviteiten van beleid en wetgeving op het gebied van cultuur, sport en toerisme om te voldoen aan de eisen van digitale transformatie" werd gehouden om de huidige situatie en problemen te analyseren en tegelijkertijd concrete oplossingen voor te stellen om communicatieactiviteiten van beleid en wetgeving op het gebied van cultuur, sport en toerisme te innoveren in de huidige context van digitale transformatie.

Directeur van de juridische afdeling, Pham Cao Thai, leidde de workshop. Foto: TITC

Tijdens de workshop deelden de afgevaardigden vele ideeën en praktische ervaringen met het communiceren van beleid en wetgeving op het gebied van cultuur, sport en toerisme. De gedeelde meningen benadrukten het belang van digitale transformatie en de toepassing van technologie bij het communiceren van beleid en wetgeving. Daarnaast gaven de eenheden aan dat het noodzakelijk is om een ​​duidelijk communicatieplan te ontwikkelen; effectief te coördineren bij het opstellen van communicatievormen, het kiezen van effectieve communicatietijden; en nauw samen te werken met instanties en eenheden binnen het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme. De afdeling Grassroots Cultuur, Gezin en Bibliotheek heeft digitale transformatieactiviteiten toegepast in beleidscommunicatie, door mobiele communicatieactiviteiten op het gebied van cultuur op grassrootsniveau te integreren. De afdeling Podiumkunsten organiseerde vele beleidscommunicatiekanalen en maakte gebruik van communicatie via beroemdheden. Het ministerie stelde voor om de toepassing van digitale transformatie in de communicatie tussen ambtenaren en overheidsmedewerkers onder het ministerie te bevorderen en de communicatie via sociale netwerksystemen te versterken om meer publieke aandacht te trekken.

De vertegenwoordiger van de persafdeling gaf aan dat in de eerste zes maanden van 2025 ongeveer 21% van de persartikelen culturele, sport- en toeristische activiteiten promootte. Dit is een indrukwekkend cijfer dat de publieke belangstelling en de effectiviteit van het beheer van cultuur, sport en toerisme aantoont. De vertegenwoordiger van de persafdeling gaf ook aan dat het noodzakelijk is om de nauwe banden tussen beleidsbepalende instanties en media-eenheden te versterken, een specifieke communicatiestrategie voor de lange termijn te hanteren, begrijpelijke content te creëren om de toegankelijkheid voor burgers en bedrijven te vergroten en de effectiviteit van propaganda te verbeteren.

Met betrekking tot de communicatie om het imago van Vietnam in het algemeen en de cultuur-, sport- en toerismesector in het bijzonder wereldwijd te promoten, zei de vertegenwoordiger van de afdeling Basisinformatie en Buitenlandse Informatie dat het noodzakelijk is om effectieve communicatie te bevorderen en waarden naar het land te brengen, zoals het stimuleren van meer buitenlandse investeringen, het verhogen van het aantal internationale toeristen en het wereldwijd ontwikkelen van de merkwaarde van Vietnamese producten. Mobiliseer zowel staatsmiddelen als sociale middelen om deel te nemen aan de wereldwijde promotie van cultuur-, sport- en toerismebeleid, en draag zo bij aan de effectieve implementatie van de strategische doelen van het land. Focus op het opleiden van een buitenlandse informatiekracht met een sterke politieke wil, hoge professionele kwalificaties, een professionele werkstijl en een scherp bewustzijn.

Vanuit de praktijk van het implementeren van beleidscommunicatieactiviteiten tijdens het proces van het ontwikkelen van de Wet op het Cultureel Erfgoed en documenten die de implementatie van de wet beschrijven, deelde de vertegenwoordiger van de Dienst Cultureel Erfgoed lessen en oplossingen om de kwaliteit en effectiviteit van beleidscommunicatie op het gebied van cultureel erfgoed te verbeteren. Dat wil zeggen dat beleidscommunicatie hand in hand moet gaan met activiteiten op het gebied van het beheer, de bescherming en de promotie van de waarde van cultureel erfgoed, wat een steunpilaar is om transparantie, consensus en haalbaarheid te vergroten bij de implementatie van de Wet op het Cultureel Erfgoed en documenten die de implementatie van de wet begeleiden. Integreer communicatie proactief in de gehele beleidsontwikkelingscyclus; ontwikkel een communicatieplan vanaf het moment van ontwikkeling van de wet en gedurende het hele beleidsimplementatieproces. Versterk de intersectorale coördinatie bij het organiseren van communicatie om multidimensionaliteit, volledigheid en de mogelijkheid om beleidsinformatie te verspreiden te garanderen. Identificeer de communicatiedoelgroep duidelijk en kies passende vormen; Afhankelijk van de beleidsinhoud en de reikwijdte van de impact, moet er een aanpak en communicatietaal zijn die past bij elke specifieke doelgroep. Vergroot de interactie in de communicatie en creëer ruimte voor feedback en kritiek vanuit de samenleving. Door digitale technologie toe te passen en gebruik te maken van sociale netwerkplatformen kunnen we het bereik vergroten, de mate van interactie vergroten en de beleidsinhoud verspreiden onder uiteenlopende doelgroepen, waaronder gemeenschappen in afgelegen en geïsoleerde gebieden en kwetsbare groepen in de samenleving.

Directeur van het Toeristisch Informatie Centrum Hoang Quoc Hoa hield een toespraak tijdens de workshop. Foto: TITC

Spreker op de workshop was de heer Hoang Quoc Hoa, directeur van het Toeristisch Informatie Centrum (Vietnamese Nationale Administratie voor Toerisme), die zei dat het Toeristisch Informatie Centrum zich de laatste tijd, met zijn functies en taken, heeft gericht op het uitgebreid communiceren van de belangrijkste beleidslijnen van de Partij en de Staat op het gebied van toerismeontwikkeling; programma's, projecten, plannen, circulaires van het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme, Vietnamese Nationale Administratie voor Toerisme met betrekking tot industrieel management zoals marketingstrategieën, productontwikkelingsstrategieën, projecten voor de ontwikkeling van gemeenschapstoerisme, ecotoerisme, projecten voor de toepassing van digitale technologie... Tegelijkertijd heeft het Centrum de programma's voor stimulering van het toerisme die zijn gelanceerd door het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme, Vietnamese Nationale Administratie voor Toerisme, sterk gepromoot om een ​​grote verspreiding te creëren.

Omdat toerisme een uitgebreide economische sector is, heeft het Centrum bovendien ook juridische beleidslijnen gecommuniceerd en verspreid voor sectoren die verband houden met toerisme, zoals visa, immigratie, handel, landbouw, luchtvaart, spoorwegen, zeeroutes, gezondheidszorg, enzovoort.

De meningen tijdens de workshop benadrukten allemaal het belang van digitale transformatie en de toepassing van technologie in de communicatie van beleid en wetgeving. Foto: TITC

Het Toerisme Informatie Centrum biedt ook diverse manieren om content te uiten, waaronder artikelen, afbeeldingen, videoclips, infographics, audio... waardoor lezers deze met verschillende zintuigen gemakkelijk kunnen raadplegen en begrijpen. Het Centrum benut de sterke punten van digitale platforms zoals websites en sociale netwerken (Facebook, Zalo, YouTube...) optimaal om informatie snel, effectief en met een hoge mate van interactiviteit te verspreiden. De digitale informatiekanalen van de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme trekken een groot aantal bezoekers en vormen een regelmatige bron van referentie-informatie voor centrale en lokale persbureaus en kranten bij het rapporteren over toeristische activiteiten. Sinds januari 2025 publiceert het Toerisme Informatie Centrum de speciale editie Travel+, die niet alleen de schoonheid van het Vietnamese toerisme promoot, maar ook het ontwikkelingsbeleid en de strategieën van de sector analyseert om een ​​diepgaand informatiekanaal te creëren dat bijdraagt ​​aan het vergroten van het begrip en de bewustwording van het beleid in de hele sector.

Het communiceren van beleid en wetgeving op het gebied van cultuur, sport en toerisme vereist innovatie in aanpak, inhoud en technologie. Foto: TITC

De heer Hoang Quoc Hoa zei ook dat beleidscommunicatie altijd moet aansluiten bij het beleid van de partij en de staat, goed georganiseerd moet zijn, een strategische oriëntatie moet hebben en flexibel moet zijn in de uitvoering. Het is noodzakelijk om proactief en vroeg, op afstand, een communicatieplan te ontwikkelen en regelmatig, continu en herhaaldelijk te communiceren om voldoende tijd te hebben om het publiek bewust te maken. Versnel de toepassing van technologieën zoals AI en big data, ontwikkel veel verschillende digitale informatiekanalen... om gebruikers van informatie te voorzien.

De heer Pham Cao Thai, directeur van de juridische afdeling, gaf meer informatie over de toeristische sector en zei dat de toeristische sector effectief communicatieactiviteiten heeft geïmplementeerd met betrekking tot beleid om internationale toeristen aan te trekken, producten en diensten te ontwikkelen, bestemmingsmerken te promoten en het imago van het land te versterken. De sterke groei van het toerisme in de afgelopen tijd wordt door de overheid gezien als een lichtpuntje in de sociaaleconomische ontwikkeling, waarbij communicatie over het beleid voor toeristische ontwikkeling een belangrijke bijdrage levert.

Aan het einde van de workshop waardeerde de directeur van de juridische afdeling, Pham Cao Thai, de meningen van de aanwezige afgevaardigden zeer. Hij zei dat de juridische afdeling meningen zal verzamelen, deze zal samenvatten en zal rapporteren aan de leiders van het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme, zodat zij aanbevelingen kunnen doen om effectieve en praktische oplossingen voor beleidscommunicatie te perfectioneren. Zo kan worden bijgedragen aan een steeds uitgebreidere verspreiding van de wetten van het Ministerie van Cultuur, Sport en Toerisme.

Volgens de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme

Bron: https://bvhttdl.gov.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-truyen-thong-chinh-sach-nganh-vhttdl-20250630081220611.htm