
Volgens waarnemingen van verslaggevers hebben banken in de hele provincie de afgelopen dagen een aanzienlijke toename gezien in het aantal klanten dat transacties uitvoert aan de balie en geld opneemt bij geldautomaten. Tegelijkertijd zijn ook geldtransfers en elektronische betalingen op markten, in supermarkten en winkels actiever dan normaal. Dit legt een grote druk op het banksysteem in de provincie om te zorgen voor een adequate technische infrastructuur, voldoende geldvoorraad en adequate systeembeveiliging.

De heer Nguyen Hong Duc, directeur van het filiaal Lang Son van de Vietnamese Landbouw- en Plattelandsontwikkelingsbank (Agribank), verklaarde: "Het filiaal heeft proactief gezorgd voor een adequate hoeveelheid contant geld, waarbij de hoeveelheid en de coupures gewaarborgd zijn. Daarnaast onderhoudt en repareert de bank regelmatig de geldautomaten en POS-terminals en voert periodiek software-updates uit om fouten en transmissieproblemen te minimaliseren. Momenteel beschikt het filiaal over 29 geldautomaten, waaronder 11 CDM-terminals en 36 POS-terminals. Het filiaal vult het contante geld één of twee keer per week aan om te garanderen dat aan de behoeften van de klanten op het gebied van betalingen, stortingen en opnames wordt voldaan. Met name voor elektronische betalingen richt de bank zich op het verbeteren van de servicekwaliteit, het upgraden van de software en het inzetten van technisch personeel dat direct beschikbaar is om eventuele problemen als gevolg van een overbelasting van de klanttoegang op te lossen."
Bij de vestiging van de Vietnam Foreign Trade Commercial Bank (Vietcombank) in Lang Son heeft men proactief maatregelen genomen om vlotte transacties te garanderen tijdens de drukke eindejaarsperiode. Dinh Huyen Trang, hoofd van de klantenservice van Vietcombank Lang Son, verklaarde: "Vietcombank Lang Son beschikt momenteel over 3 transactiekantoren, 10 geldautomaten en bijna 200 POS-terminals verspreid over de provincie. In de aanloop naar Tet (Vietnamees Nieuwjaar) neemt de vraag naar transacties en betalingen aanzienlijk toe. Daarom heeft de bank proactief maatregelen genomen om de veilige en continue werking van betaaldiensten en geldautomaten te waarborgen en zo te voldoen aan de betaal- en winkelbehoeften van de bevolking. In de periode vóór Tet vult de bank 3 tot 5 keer per week het contant geld aan. Daarnaast controleert, onderhoudt en repareert de bank proactief alle geldautomaten en POS-terminals en voert software-updates uit om vlotte transacties voor de klanten te garanderen."
De provincie beschikt momenteel over 16 eerstelijns kredietinstellingen, 12 tweedelijns vestigingen, 55 transactiekantoren, 98 geldautomaten/CDM's/CRM's en 321 POS-apparaten, waarmee wordt bijgedragen aan het voldoen aan de toenemende transactie- en betalingsbehoeften van de bevolking.
Om een soepel en veilig bankverkeer tijdens de Tet-feestdagen te garanderen, heeft de Staatsbank van Vietnam Regio 5 de banken in het gebied opgedragen specifieke maatregelen te nemen, zoals: het waarborgen van een soepel functionerend betalingssysteem, het inzetten van personeel dat 24/7 beschikbaar is, het openhouden van een hotline voor het ontvangen en direct oplossen van klantvragen en het garanderen van voldoende contant geld in omloop. Daarnaast worden de veiligheidsmaatregelen versterkt en worden klanten voorgelicht over het voorkomen van fraude, cybercriminaliteit en diefstal van eigendommen; wordt het verantwoordelijkheidsgevoel van het personeel vergroot en worden bankfilialen verplicht hun openingstijden tijdens piekuren flexibel te verlengen om snel te kunnen inspelen op de behoeften van particulieren en bedrijven in het gebied.
Mevrouw Nong Thi Dien uit de wijk Tam Thanh zei: "In de dagen voorafgaand aan Tet (Vietnamees Nieuwjaar) moet ik vaak geld opnemen en overmaken voor boodschappen en andere uitgaven. Ik vind de service van de banken erg goed. Bij het opnemen van geld bij geldautomaten werken de automaten stabiel en geldovermakingen verlopen ook erg snel en zonder onderbrekingen. Daarom voel ik me erg veilig bij het gebruik van bankdiensten."
Naarmate het Chinese Nieuwjaar van het Paard 2026 nadert, en er tegelijkertijd oplossingen worden geïmplementeerd om de systeemveiligheid te waarborgen, blijven banken in de provincie mensen aanmoedigen en begeleiden bij het gebruik van contactloze betaaldiensten. Dit draagt bij aan de verbetering van de servicekwaliteit, de bevordering van moderne en veilige betalingen en het voldoen aan de bestedings- en winkelbehoeften van mensen tijdens de Tet-feestdagen.
Bron: https://baolangson.vn/dam-bao-thanh-toan-an-toan-thong-suot-dip-tet-5075087.html






Reactie (0)