Waar kan ik gescheurde, beschadigde of verbrande bankbiljetten inwisselen, en zijn daar kosten aan verbonden?

Tijdens transacties en betalingen merken we soms dat de bankbiljetten die we gebruiken gescheurd of beschadigd zijn. Dit kan zowel objectieve als subjectieve oorzaken hebben. De wet regelt de omwisseling van gescheurde of beschadigde bankbiljetten. Deze regels zijn vastgelegd in Circulaire nr. 25/2013/TT-NHNN.

Volgens artikel 3 van Circulaire 25/2013/TT-NHNN zijn bankbiljetten die niet aan de circulatienormen voldoen, papieren bankbiljetten (katoenen en polymeer bankbiljetten) en metalen munten uitgegeven door de Staatsbank van Vietnam die in omloop zijn maar gescheurd, beschadigd of vervormd zijn volgens de normen voor bankbiljetten die niet aan de circulatienormen voldoen zoals vastgelegd in deze Circulaire.

De Vietnamese centrale bank publiceert een steekproef van bankbiljetten die niet aan de circulatienormen voldoen, als basis voor het verzamelen, wisselen, selecteren en classificeren van valuta.

Criteria voor bankbiljetten die niet voor circulatie in aanmerking komen (conform artikel 4 van circulaire 25/2013/TT-NHNN):

-Ten eerste, beschadigde of versleten bankbiljetten als gevolg van circulatie (objectieve oorzaken): Papiergeld verandert van kleur, afbeeldingen, patronen, letters en cijfers vervagen; het is verfrommeld, gescheurd, bevlekt, vuil of oud; het is in losse stukken gescheurd of aan elkaar gelijmd maar nog steeds intact; metalen munten zijn versleten, verroest of gedeeltelijk of volledig beschadigd wat betreft afbeeldingen, patronen, letters, cijfers en plating.

- Beschadigde of versleten bankbiljetten als gevolg van onjuiste opslag (subjectieve oorzaken): Bankbiljetten met gaten of scheuren; bankbiljetten die zijn gerepareerd; verbrand of vervormd door contact met hoge temperaturen; bankbiljetten waarvan de opdruk, kleur of veiligheidskenmerken zijn aangetast door chemicaliën (zoals detergenten, zuren, corrosieve stoffen, enz.); bankbiljetten waarop is geschreven, getekend of die zijn uitgewist; bankbiljetten die om andere redenen zijn verrot of vervormd, maar niet door opzettelijke vernieling. Metalen munten die zijn gebogen, vervormd of waarvan de vorm of het ontwerp is veranderd door externe krachten of hoge temperaturen; of die zijn gecorrodeerd door contact met chemicaliën, komen eveneens niet in aanmerking voor circulatie.

-Bankbiljetten met technische gebreken als gevolg van het druk- of muntproces van de fabrikant, zoals gekreukeld papier waardoor beeld of kleur verloren gaat, inktvlekken en andere fouten in het druk- of muntproces.

De omwisseling van bankbiljetten die niet aan de circulatienormen voldoen, is geregeld in artikel 6 van Circulaire 25/2013/TT-NHNN, met name:

Beschadigde of gescheurde bankbiljetten als gevolg van circulatie, en bankbiljetten met technische gebreken, vallen onder de verantwoordelijkheid van de filialen, transactiekantoren en wisselkantoren van de Staatsbank van Vietnam. Deze dienen onmiddellijk te worden ingezameld en omgewisseld voor klanten die ze nodig hebben, zonder beperking van de hoeveelheid of het vereisen van papierwerk.

Bankbiljetten die gescheurd of beschadigd zijn door onjuiste opslag, dienen door klanten te worden ingeleverd bij een filiaal van de Staatsbank van Vietnam, een transactiekantoor van de Staatsbank van Vietnam of een wisselkantoor. Deze kantoren accepteren en verwerken de omwisseling onder de volgende voorwaarden:

-Kromgetrokken of beschadigde bankbiljetten die niet het gevolg zijn van vernietiging;

-In gevallen waarin een bankbiljet verbrand, doorboord of gedeeltelijk gescheurd is, moet het resterende oppervlak gelijk zijn aan of groter zijn dan 60% van het oppervlak van een bankbiljet van dezelfde waarde; indien gerepareerd, moet het oppervlak ten minste 90% van het oppervlak van een bankbiljet van dezelfde waarde zijn en moet de oorspronkelijke lay-out en structuur van een bankbiljet behouden blijven (voor- en achterkant; boven- en onderkant; rechts- en linkszijdig), terwijl de veiligheidskenmerken nog steeds herkenbaar moeten zijn;

Bij polymeerbankbiljetten die door blootstelling aan hoge temperaturen verbrand of vervormd zijn, moet het resterende oppervlak minstens 30% van het oppervlak van een bankbiljet van hetzelfde type bedragen en de oorspronkelijke lay-out van het bankbiljet behouden, terwijl ten minste twee van de volgende veiligheidskenmerken herkenbaar moeten blijven: de verborgen afbeelding in het kleine venster, de kleurloze fluorescerende inkt, het fluorescerende serienummer, de veiligheidsdraad, het IRIODIN-element en het portret van president Ho Chi Minh .

Op basis van de hierboven vermelde criteria voor de omwisseling, zal het filiaal, het transactiekantoor of de wisseleenheid van de Staatsbank van Vietnam de omwisseling voor de klant verwerken. Indien de klant niet aan de criteria voldoet, zal het filiaal, het transactiekantoor of de wisseleenheid van de Staatsbank van Vietnam het geld terugstorten en de klant hiervan op de hoogte stellen.

Daarom kunnen mensen gescheurde of beschadigde bankbiljetten naar filialen van de Staatsbank, transactiekantoren van de Staatsbank of wisselkantoren brengen om ze volledig gratis in te wisselen.

Minh Hoa (samengesteld)

Bron