"Emotioneel toerisme"

(GLO) - Voelt u, wanneer u uw hoofd te rusten legt op een tapijt van dennennaalden of wandelt langs het zandstrand met de zacht kabbelende golven, wel eens een golf van emoties over de gevoelens die een land aan zijn inwoners schenkt?

Hoe meer ervaringen we opdoen, hoe meer we beseffen dat wat het meest in ons geheugen gegrift blijft, altijd verbonden is met emoties. Emoties beïnvloeden veel aspecten van het leven. Vooral tijdens het reizen bepalen emoties grotendeels de keuze van de reisroute.

Volgens experts betreedt het toerisme, geconfronteerd met aanhoudende wereldwijde verstoringen, een nieuwe fase: een langzamere, diepgaandere en emotioneel verrijkende ervaring. Veel reizigers zijn steeds vaker op zoek naar reizen die emotioneel aanspreken en helend werken.

Een rustige ochtend op het strand van Quy Nhon. Foto: Phuong Duyen

Wat ze zoeken is niet alleen gemakkelijke voorzieningen, een vlotte check-in en pure ontspanning, maar ook de waarde van authentieke ervaringen, een diepe verbinding met de natuur, cultuur en mensen van de plaatsen die ze bezoeken.

1. Mevrouw Nguyen Thi Viet Huong, docent aan de Universiteit voor Geneeskunde en Farmacie in Ho Chi Minh -stad, heeft nog steeds levendige herinneringen aan haar bezoek aan de oude Ha Bau-kerk, een eeuwenoud religieus bouwwerk aan de voet van de Chu Dang Ya-vulkaan (gemeente Bien Ho, provincie Gia Lai). Na meer dan een eeuw bestaan ​​is de kerk, die ooit gebouwd werd met materialen die naar verluidt door parochianen met veel moeite door het bos vanuit het district Tay Son (voorheen provincie Binh Dinh) naar het plateau werden gedragen, een ruïne geworden, waarvan alleen de gevel en de klokkentoren overgebleven zijn.

De eeuwenoude en nostalgische charme van de Ha Bau-kerk. Foto: Hoang Phuong

In gesprek met de verslaggever zei mevrouw Huong: "Ik heb veel gereisd, maar toen ik bij de oude Ha Bau-kerk aankwam, voelde ik iets heel anders. Ik kwam hier niet vanwege religieuze overwegingen, maar gewoon omdat ik op zoek was naar rust en nostalgie." Terwijl ze langzaam van haar koffie genoot en in stilte de plechtige, vervallen aanblik van de oude kerk te midden van het uitgestrekte natuurlandschap bewonderde, zei mevrouw Huong: "Ik reis niet om op sociale media te verschijnen. Daarom vind ik deze bestemming zo interessant."

Net als mevrouw Huong delen veel toeristen de eenvoudige maar diepe vreugde van het zitten onder de groene dennenbomen in het bergdorp, thee drinken, uitkijken over een hoekje van de stad dat in de zon schittert en plotseling een gevoel van rust ervaren. Of, aan de kust van Quy Nhon, wat is er nu heerlijker dan een wandeling langs de zachte golven over het schone zand; of stoppen bij een klein eettentje om te genieten van lokale gerechten en je onder te dompelen in het authentieke lokale leven.

Uit deze verhalen blijkt dat een cruciaal element in de ontwikkeling van het toerisme de verscheidenheid aan emoties is die een regio bij bezoekers oproept.

Het landschap met duizenden dennenbomen in het bergdorp betovert toeristen. Foto: Phuong Duyen.

Onlangs plaatste een buitenlandse toeriste in Tuyen Quang een video die haar hart deed smelten. De video toonde de 97-jarige mevrouw Sung Thi Co, het oudste lid van de Lung Tam Linnenweefcoöperatie (voorheen gevestigd in de provincie Ha Giang), die glimlachend en zachtjes "hallo" tegen haar zei, waarna ze ijverig verderging met het aanbrengen van bijenwas op de linnen stof. De toeriste zei dat mevrouw Co de meest hardwerkende en lieve oudere vrouw was die ze ooit had ontmoet.

Ondanks de eenvoud trok haar korte filmpje meer dan 12 miljoen kijkers en werd het bijna 2000 keer gedeeld, waardoor veel andere toeristen aangaven haar graag te willen ontmoeten tijdens hun volgende reis naar Ha Giang. De meest noordelijke regio van Vietnam ging onverwacht viraal dankzij zo'n emotioneel effect.

2. In een artikel getiteld "De Vietnamese toerisme-industrie verschuift geleidelijk van een traditioneel economisch model naar een emotionele economie", stelt dr. Le Thi Thu Phuong (Ho Chi Minh Nationale Academie voor Politiek) het volgende: De emotionele economie is een concept dat verwijst naar een diepere focus op de rol van emoties in het consumptieproces. Het gaat hierbij niet alleen om het creëren van ervaringen, maar ook om het oproepen van emotionele toestanden bij klanten gedurende hun hele ervaring. In het toerisme, waar de aard van het product sterk afhangt van persoonlijke perceptie, wordt het emotionele element bijzonder belangrijk.

Volgens dr. Thu Phuong gaat een reis niet alleen over reizen of het gebruik van accommodatie en maaltijden, maar ook over de som van positieve emoties zoals opwinding, ontspanning, verrassing, geluk of zelfs nostalgie. De toeristische sector is een ideaal terrein om het model van de emotionele economie toe te passen, omdat toeristen niet alleen op zoek zijn naar basisdiensten, maar zich ook willen onderdompelen in verhalen en cultuur, en de authenticiteit en uniciteit van de bestemming willen ervaren.

De legende van het Jrai-volk over de naam Chu Dang Ya zal een fascinerend cultureel verhaal vormen voor deze miljoenen jaren oude vulkaanbestemming. Foto: Phuong Duyen

Op basis van bovenstaande analyse blijkt dat, om de emoties van toeristen echt te raken, naast investeringen in product- en servicekwaliteit, wellicht speciale aandacht moet worden besteed aan het menselijke aspect. Dit betekent het opleiden en ontwikkelen van een toeristisch personeelsbestand dat in staat is emoties over te brengen en boeiende verhalen te vertellen over de cultuur, geschiedenis en mensen van de bestemming.

Daarnaast is het nodig om toeristische producten te ontwerpen die gebaseerd zijn op emoties en culturele verhalen, zodat elke bestemming en elk toeristisch product een eigen verhaal heeft dat verbonden is met de geschiedenis, cultuur en mensen van de betreffende regio. De Chu Dang Ya-vulkaan wordt bijvoorbeeld veel aantrekkelijker wanneer toeristen kennismaken met een plek die verbonden is met een Jrai-legende.

Uit veel reisfora blijkt ook dat de emoties van toeristen soms worden bepaald door ogenschijnlijk kleine factoren, zoals duidelijke bewegwijzering, gratis wifi, schone toiletten, enzovoort. Daarom moeten bestemmingen, naast investeringen in vervoer en accommodatie, ook aandacht besteden aan deze infrastructurele factoren.

De administratieve grenzen van Gia Lai zijn uitgebreid en de regio beschikt over bossen en kustlijnen, wat aanzienlijke voordelen biedt voor de verbinding van toeristische routes. Als Gia Lai erin slaagt toeristen voor zich te winnen en haar bestaande sterke punten optimaal te benutten, zal het een steeds prominentere naam op de toeristische kaart worden.

Bron: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html