Volgens een document van het Ministerie van Telecommunicatie is de pilotperiode voor het gebruik van online softwaretoepassingen voor het controleren en standaardiseren van mobiele abonnegegevens, zoals vastgelegd in document nr. 5698/BTTTT-CVT van 23 november 2022, inmiddels verlopen.
Het ministerie van Telecommunicatie verzoekt bedrijven om het gebruik van online applicaties/software voor het controleren en standaardiseren van mobiele abonnegegevens strikt te staken; en verplicht netwerkoperators om de resultaten van de implementatie van de standaardisatie van mobiele abonnegegevens aan het ministerie te rapporteren.
De komende periode zal de afdeling Telecommunicatie samenwerken met onderdelen van het Ministerie van Informatie en Communicatie om inspecties en toezicht uit te voeren en streng op te treden tegen netwerkoperators die opzettelijk de regelgeving overtreden.
Voorheen stond het staatsagentschap mobiele netwerkoperators toe om klantgegevens online te standaardiseren, zodat mensen hun bestaande abonnementsgegevens gemakkelijk konden controleren. Nu bestaat echter het risico dat deze standaardisatie van abonnementsgegevens wordt misbruikt om nieuwe abonnees te registreren.
Volgens een onderzoek van VietNamNet heeft de markt, onder invloed van de resolute acties van het Ministerie van Informatie en Communicatie en telecombedrijven, aanzienlijke veranderingen ondergaan. Het aantal verkopers van pre-geactiveerde simkaarten in Hanoi en Ho Chi Minh-stad is sterk afgenomen.
Momenteel zijn mobiele netwerkoperators gestopt met het registreren van abonnegegevens via agentkanalen en online kanalen om het probleem van "valse simkaarten" tegen te gaan. Een vertegenwoordiger van Viettel Telecom gaf echter aan dat het mogelijk is om netwerkoperators toe te staan online abonneeregistratie te gebruiken. Netwerkoperators moeten er dan wel voor zorgen dat er aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan, zoals het koppelen aan en vergelijken met de bevolkingsdatabase van het Ministerie van Openbare Veiligheid wanneer klanten zich registreren voor een nieuw abonnement. Daarnaast moeten netwerkoperators eKYC-oplossingen gebruiken om gebruikers te verifiëren. Indien nodig kan het Ministerie van Informatie en Communicatie netwerkoperators verplichten een extra stap te zetten, namelijk het gebruik van videogesprekken om te verifiëren of de persoon die de simkaart registreert daadwerkelijk de rechtmatige eigenaar is.
MobiFone onderschreef dit standpunt en bevestigde dat de digitale transformatie in volle gang is. Het online registreren van persoonlijke gegevens van klanten bij het activeren van nieuwe abonnementen is dan ook een wereldwijde trend. Diensten zoals het registreren voor e-wallets, het aanvragen en verlengen van paspoorten, enzovoort, worden eveneens online aangeboden.
Een vertegenwoordiger van VinaPhone bevestigde tevens dat de online registratie van persoonsgegevens voor nieuwe abonnees, mits deze gebruikmaakt van drie factoren – koppeling en verificatie met de bevolkingsdatabase van het Ministerie van Openbare Veiligheid, eKYC voor authenticatie en verificatie via een videogesprek – veiliger zal zijn dan de huidige registratiemethode in een winkel van de netwerkprovider.
Via online registratie kunnen klanten overal simkaarten kopen, bijvoorbeeld bij winkeliers of via e-commerceplatforms. Om te voorkomen dat personen deze methode misbruiken om simkaarten door te verkopen, overweegt het Ministerie van Informatie en Communicatie echter om het aantal online geregistreerde simkaarten per persoon met een identiteitskaart te beperken tot maximaal 3.
In een gesprek met VietNamNet over dit probleem bevestigden de drie virtuele mobiele netwerkoperators, ITEL, ASIM en VNSKY, dat ze hebben voldaan aan de eisen van het Ministerie van Informatie en Communicatie om het probleem van "waardeloze simkaarten" aan te pakken. Deze implementatie heeft er echter ook toe geleid dat deze virtuele netwerken geen kanalen meer hebben om abonnees te werven, omdat ze de samenwerking met tussenpersonen hebben stopgezet en online registratie hebben gestaakt.
Virtuele mobiele netwerken stellen dat online verkoop en dienstverlening een onvermijdelijke trend zijn in de context van de Vierde Industriële Revolutie en de wijdverspreide digitale transformatie in alle sectoren van de samenleving. Door klanten snel en nauwkeurig te bereiken en tussenpersonen uit te schakelen, sluit het online werven van abonnees perfect aan bij de kostenoptimalisatiedoelen die virtuele netwerkaanbieders nastreven.
Geconfronteerd met de bovengenoemde moeilijkheden hebben de vier virtuele netwerkoperators het Ministerie van Informatie en Communicatie verzocht te overwegen alle netwerkoperators toe te staan te experimenteren met de uitrol van abonneeontwikkeling en het online aanbieden van telecommunicatiediensten, met strikte naleving van de regelgeving inzake abonnegegevensbeheer.
Bron
Reactie (0)