FPT adviseert DAT Group om fors te investeren in digitale transformatie en AI.

Hoofdkantoor van DAT Group. Met haar digitale transformatie- en AI-project optimaliseert DAT Group de bedrijfsvoering en creëert ze nieuwe waarde voor klanten door middel van innovatieve methoden, wat resulteert in optimale efficiëntie voor alle betrokkenen.

In de context van snel ontwikkelende technologie, met name de explosieve groei van kunstmatige intelligentie (AI), is digitale transformatie een absolute voorwaarde geworden voor bedrijven om concurrerend te blijven. DAT Group heeft samen metFPT Digital en FPT Group een sterke routekaart voor digitale transformatie ontwikkeld, verdeeld over drie fasen.

De eerste fase richt zich op de ontwikkeling van het digitale platform en de implementatie van initiatieven die snel waarde creëren. AI-gestuurde klantenservicesystemen zullen de verwerkingstijd van aanvragen verkorten, terwijl nieuwe digitale platforms het voor klanten gemakkelijker maken om bestellingen te volgen en informatie te raadplegen. In de volgende fase wordt de technologie verder opgeschaald, de servicepersonalisatie verbeterd en worden geavanceerdere systemen geïntegreerd om besluitvorming te automatiseren. De laatste fase voltooit het digitale ecosysteem, waarbij gedigitaliseerde diensten worden uitgebreid om de concurrentiepositie te versterken en duurzame ontwikkeling te waarborgen.

De heer Tieu Van Dat, algemeen directeur van DAT Group

In deze roadmap zal DAT Group zich richten op drie hoofddoelen: het verbeteren van de klantervaring, het optimaliseren van de interne processen en het ontwikkelen van een digitaal bedrijfsmodel. Door geavanceerde technologieën toe te passen, verwacht het bedrijf de operationele kosten met 30% te verlagen, de efficiëntie met 40% te verhogen, een constante servicekwaliteit te garanderen en de klanttevredenheid aanzienlijk te verbeteren.

De heer Tieu Van Dat, algemeen directeur van DAT Group, benadrukte dat digitale transformatie niet alleen draait om het toepassen van technologie, maar ook om een algehele verandering in bedrijfsmodellen en denkwijze. Hij verklaarde: "We zijn vastbesloten om fors te investeren in digitale technologie , met name kunstmatige intelligentie, data en menselijk kapitaal, om de automatiserings- en zonne-energiemarkten te leiden en tastbare waarde voor onze klanten te creëren."

De heer Le Hung Cuong, directeur digitale transformatie bij FPT Digital.

Namens het bedrijf deelde algemeen directeur Le Hung Cuong mee dat DAT Group een zeer praktische en klantgerichte strategie voor digitale transformatie hanteert. "Dit is geen vergezocht plan, maar concrete stappen om elke dag betere klantervaringen te leveren." Hij benadrukte dat FPT Digital, met zijn ervaring in het implementeren van talrijke grootschalige digitale transformatieprojecten in dezelfde branche, samen met DAT Group zal werken aan een succesvolle digitale transformatie, het versterken van de concurrentiepositie, het vergroten van het marktaandeel en het waarborgen van duurzame ontwikkeling.

DAT Group, opgericht in 2006, is actief in sectoren zoals industriële automatisering, slimme liftbesturingssystemen, zonne-energie en energieopslag, ononderbroken stroomvoorziening (UPS) en is hoofdaannemer voor grootschalige EPC-projecten voor zonnepanelen op daken. DAT Group heeft bijgedragen aan de modernisering van de Vietnamese industriële sector. Met een solide technologische basis richt het bedrijf zich op de ontwikkeling van flexibele, eenvoudig te implementeren oplossingen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van elke klant.

Lied Chi

Bron: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html