Het einde van het jaar is een gouden tijd voor retailers. De vraag naar boodschappen neemt toe en dit is een uitdaging voor retailers om hun goederen te beheren, snel in te spelen op de behoeften van klanten en de servicekwaliteit te handhaven. Moderne technologische oplossingen worden steeds meer een "rechterhand" om retailers te helpen hun bedrijfsprocessen te optimaliseren en hun omzet te verhogen.

Vanuit de zorgen van CEO ZSolution

Dhr. Tran Quang Chau - oprichter en CEO van ZSolution, een ervaren en succesvolle CEO op het gebied van de ondersteuning van bedrijven bij digitale transformatie, merkte op: "Multichannelverkoop is tegenwoordig een onvermijdelijke trend. Vietnamese bedrijven worstelen met het synchroniseren van klantgegevens, het beheren van bestellingen uit meerdere bronnen en het optimaliseren van de bedrijfsvoering. Dit is ook de 'pijn' van de detailhandel."

CEO Tran Quang Chau en het ZSolution-team begrijpen de "klacht van klanten" en hebben een uitgebreid pakket technologische oplossingen gelanceerd om de verkoop te verhogen en Vietnamese bedrijven te ondersteunen.

foto 1.jpg
ZSolution biedt een uitgebreide reeks technologische oplossingen om de verkoop te helpen verhogen

CRM-oplossing voor klantrelatiebeheer geïntegreerd met kunstmatige intelligentie

De Z CRM-oplossing van ZSolution wordt gezien als een hefboom voor retailers om de verkoop in de eindejaarsrace te laten exploderen. Z CRM is de meest optimale multi-channel CRM-software, met de integratie van kunstmatige intelligentie (AI)-technologie, die bedrijven helpt hun marketing, telefonische verkoop, klantenservice en productie- en logistieke leveringsprocessen te optimaliseren. Simpel gezegd, dit is een tool die helpt bij het automatiseren van multi-channel verkoop, waardoor 90% van het onnodige handmatige werk wordt verminderd.

Met deze AI-geïntegreerde CRM-klantrelatiebeheeroplossing heeft ZSolution meer dan 1.000 bedrijven geholpen hun omzet met 50% te verhogen, het aantal herhalingsaankopen met 80% te verhogen en de werkefficiëntie van hun telefonische verkoopmedewerkers met 30-50% te verbeteren.

Z CRM lanceert speciale upgrade om retailers te helpen versnellen aan het einde van het jaar

Om bedrijven optimaal te ondersteunen, is ZSolution van plan om eind 2024 een verbeterde versie van Z CRM-software te lanceren. Het beperkt zich niet alleen tot het analyseren van data en het voorspellen van klantgedrag om producten en diensten aan te bevelen waarin klanten mogelijk geïnteresseerd zijn, of het vervangen van klantenservicemedewerkers om automatisch berichten te beantwoorden en klanten intelligent en snel te adviseren. In deze nieuwste versie analyseert AI klantgedrag om het beste adviesscenario voor salesmedewerkers te suggereren, passend bij elke klant, wat bijdraagt ​​aan een hogere kans op succesvolle deals.

Ecosysteem synchroniseert alle oplossingen in één

Om een ​​bedrijf te runnen met een groot volume aan bestellingen tijdens de eindejaarsverkooprace, moeten leiders niet alleen hun omzet verhogen of klanten beheren, maar ook de voorraad beheren, personeel efficiënt inzetten en de productiviteit verhogen.

foto 2.jpg
ZSolution tekent strategische samenwerking met partners om toonaangevende technologische oplossingen te bieden

ZSolution biedt retailers een uitgebreid ecosysteem waarmee ze vol vertrouwen hun omzet kunnen verhogen, waaronder: oplossingen voor magazijn- en productiebeheer, waarmee bedrijven 30% op verzendkosten en 70% op orderverwerkingstijd kunnen besparen; oplossingen voor financieel beheer voor ondernemingen, waarmee bedrijven de werklast van de boekhoudafdeling met maximaal 80% kunnen verminderen; oplossingen voor personeelsbeheer, waarmee de productiviteit van werknemers in het bedrijf met maximaal 40% kan worden verbeterd; en uitgebreide beheeroplossingen, waarmee alle bedrijfsactiviteiten kunnen worden beheerd.

Tijdens haar reis van het begeleiden van bedrijven heeft ZSolution haar leidende positie in de Vietnamese digitale technologiesector bevestigd door voortdurend prestigieuze prijzen te ontvangen: Top 10 Outstanding Digital Technology Enterprises 2024, Sao Khue Award tijdens de Sao Khue Awards Ceremony 2023 georganiseerd door de Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), Top 8 Best Customer Relationship Management (CRM) Solutions in 2022 volgens het rapport van Nextrans...

foto 3.jpg
ZSolution werd geëerd in de Top 10 Outstanding Digital Technology Enterprises in Vietnam 2024

Het is duidelijk dat, of het nu om grote of kleine bedrijven gaat, de toepassing van technologie een onvermijdelijke trend is geworden. Investeren in technologische oplossingen helpt bedrijven niet alleen hun concurrentievermogen te vergroten, maar creëert ook momentum voor omzetdoorbraken en boekt daarmee grote successen in het drukke eindejaarswinkelseizoen.

ZSolution Naamloze Vennootschap

Adres: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, nr. 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, Hanoi .

Hulplijn: 0852 218 288

E-mailadres: support@zsolution.vn

Website: https://zsolution.vn/

Thuy Nga