Internationale toeristen beleven het toerisme in Hue.

Het probleem van kwantiteit en kwaliteit.

Ondanks de bemoedigende groei van het aantal bezoekers, blijft de gemiddelde besteding van toeristen in Hue een punt van zorg. Een korte vergelijking laat een aanzienlijk verschil zien tussen het toerisme in Hue en andere plaatsen in Centraal-Vietnam.

Gezien het feit dat in gebieden waar de provinciale bestuursstructuren nog niet waren gereorganiseerd, de gemiddelde uitgaven per toerist in Hue in 2024 ongeveer 2,1 miljoen VND per persoon bedroegen, aanzienlijk lager dan in Da Nang (ongeveer 4,2 miljoen VND per persoon) en Quang Nam (ongeveer 4,5 miljoen VND per persoon). Naast het feit dat de toeristische producten, diensten en winkelmogelijkheden van Hue nog niet aantrekkelijk genoeg zijn om toeristen aan te moedigen geld uit te geven, is een andere reden die door toerismeprofessionals wordt genoemd het relatief bescheiden niveau van aantrekking van toeristen uit het hogere segment naar Hue.

Als je kijkt naar het aantal cruisepassagiers – die als welgestelde reizigers worden beschouwd – die in de haven van Chan May van boord gaan en worden opgehaald door voertuigen met kentekenplaten met nummer 43 om naar Da Nang en Hoi An te worden gebracht, dan krijg je bijna medelijden met Hue. Ook Indiase toeristen en halaltoeristen, die potentieel grote uitgaven met zich meebrengen, hebben de afgelopen tijd al veel andere plaatsen bezocht; hun aanwezigheid in Hue heeft nog geen significante impact gehad.

Een vertegenwoordiger van een toeristisch bedrijf in Hue bevestigde dat toeristische bedrijven, als ze moesten kiezen tussen 100 miljoen VND verdienen met 100 toeristen en 100 miljoen VND verdienen met 50 toeristen, altijd voor de tweede optie kiezen. De reden hiervoor is dat het bedienen van minder toeristen met een hogere winst ervoor zorgt dat professionals in de toeristische sector zich kunnen richten op het leveren van betere service en dat er bespaard wordt op operationele kosten. Bovendien vergemakkelijkt het het onderhoud van de faciliteiten op de lange termijn.

Volgens sommige reisorganisaties is het aantrekken van toeristen en de sterke groei van het aantal toeristen bemoedigend. De cijfers betekenen echter weinig als toeristen weinig uitgeven aan toeristische activiteiten. Met andere woorden, toeristische inkomsten, bestedingen en de verblijfsduur blijven belangrijkere indicatoren dan het aantal toeristen.

De heer Dinh Manh Thang, vicevoorzitter van de Vietnamese Toerismevereniging en voorzitter van de Toerismevereniging van Hue, uitte zijn bezorgdheid: "Naast de focus op het verhogen van het aantal toeristen, moet het toerisme in Hue manieren vinden om toeristen aan te trekken om meer uit te geven. Om toeristen uit het hogere segment aan te trekken, hebben we hoogwaardige diensten en investeerders uit het hogere segment nodig. Dit is ook de ambitie van het toerisme in Hue, maar het ontbreekt er nog aan."

Hoe kunnen we klanten uit het hogere segment aantrekken?

Dit is een punt van zorg voor de lokale overheid, de toeristische sector en het bedrijfsleven. In haar strategie voor toerismeontwikkeling heeft Hue zich gericht op het aantrekken van welgestelde toeristen met een hoog bestedingsvermogen. Hue heeft zich met name gericht op de ontwikkeling van producten en het aanbieden van cruisetoerisme, golftoerisme, MICE-toerisme en vele andere vormen van toerisme die aantrekkelijk zijn voor deze welgestelde toeristen. Er moet echter nog veel gebeuren om deze welgestelde toeristen daadwerkelijk aan te trekken.

Een onderzoek van Oxford Economics (een toonaangevend onafhankelijk economisch adviesbureau gevestigd in Oxford, Engeland) toont aan dat reizigers in het hogere segment geïnteresseerd zijn in unieke, zeer concurrerende servicekwaliteit en populaire bestemmingen over de hele wereld. Alleen al in de culinaire sector zijn reizigers bereid 10% meer te betalen voor premiumdiensten.

Hue heeft een enorm potentieel om een ​​hoogwaardige toeristische bestemming te worden dankzij de unieke natuurlijke en culturele rijkdommen en de kenmerkende keuken. Naast het behouden en ontwikkelen van traditionele toeristische markten, heeft het toerisme in Hue een routekaart nodig en een verschuiving naar luxe toerisme om toeristen met een hoog bestedingsvermogen aan te trekken. Alleen al met de culinaire troeven van Hue, en mits er goed in wordt geïnvesteerd – van het creëren van aantrekkelijke verhalen tot het op een bredere en diepere manier verspreiden van de betekenis en waarde van de Vietnamese keuken onder de internationale gemeenschap – zal meer toeristen met een hoog bestedingsvermogen naar de stad worden getrokken.

De heer Truong Thanh Minh, directeur van het Centrum voor Toerisme-informatie en -promotie, is van mening dat het noodzakelijk is om het marktonderzoek te versterken en de behoeften van veeleisende toeristen beter te begrijpen; te investeren in de ontwikkeling van hoogwaardige toeristische producten, met de nadruk op unieke elementen en harmonie met de natuur en het milieu in belevingsproducten en -diensten; de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en te professionaliseren, zodat veeleisende toeristen een complete ervaring krijgen; en te focussen op de opleiding en verbetering van de kwaliteit van het personeel dat veeleisende toeristen bedient.

Volgens Tran Thi Hoai Tram, directeur van het Departement van Toerisme, richt de ontwikkelingsstrategie van Hue zich op investeringen in de bouw van luxe winkelcentra, entertainment, de lokale keuken van Hue en culturele en artistieke voorstellingen in het havengebied van Chan May en omgeving, ten behoeve van cruisetoeristen. Daarnaast zullen middelen worden geconcentreerd op de ontwikkeling van diverse toeristische clusters en luxe badplaatsen met gevestigde merken op de internationale toeristische markt.

In de context van de gehele toeristische sector die ernaar streeft een belangrijke economische sector te worden, zoals uiteengezet in Resolutie nr. 08-NQ/TW van het Politbureau van 16 januari 2017, wordt de focus op de ontwikkeling van kwalitatief hoogwaardig toerisme en het aantrekken van toeristen met een hoog bestedingsvermogen beschouwd als een van de doorbraakoplossingen voor de sector om haar doelen te bereiken. Inspanningen van de lokale overheid en de toeristische sector alleen zijn onvoldoende; aanvullende steun van bedrijven en investeerders is nodig, met name in hoogwaardige dienstverlening en accommodatie, gebieden waar Hue momenteel een tekort aan heeft. Een strategie kan worden gerealiseerd door te investeren in passende mechanismen en beleidsmaatregelen, en door een sterke inzet om het toerisme ten volle te ontwikkelen.

Tekst en foto's: HUU PHUC

Bron: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html