Wie tegenwoordig het openbaar administratief centrum van de gemeente Chiềng Hặc bezoekt, is onder de indruk van de serieuze en wetenschappelijke werksfeer. Administratieve procedures worden duidelijk en openbaar weergegeven op de meest zichtbare plaatsen. Het personeel is georganiseerd op basis van specifieke expertisegebieden, waardoor elke burger een warm welkom en grondige begeleiding krijgt.
De heer Song A De uit het dorp On Oc arriveerde bij het Openbaar Bestuurscentrum en liet zijn documenten in iets meer dan 10 minuten legaliseren. De heer De vertelde tevreden: "Toen ik hoorde over de veranderingen in de werkwijze van de gemeente, was ik aanvankelijk bang dat het te lang zou duren omdat ik niet bekend was met de apparatuur. Maar in werkelijkheid werd ik door het personeel van het centrum zeer zorgvuldig begeleid, van het invullen van de formulieren tot het ondertekenen van de documenten. Alles verliep snel en efficiënt, zonder de lange wachttijden die ik voorheen had."
De heer Mua Lao Lau, specialist bij het openbaar bestuurscentrum van de gemeente Chiang Hac, zei: "Sinds de invoering van het tweelaagse bestuursmodel is het aantal mensen dat naar de gemeente komt voor administratieve zaken toegenomen. Hoewel de meeste administratieve procedures via het nationale portaal voor openbare diensten worden afgehandeld, weten velen door hun beperkte digitale vaardigheden nog steeds niet hoe ze in de digitale omgeving moeten werken. We hebben mensen stap voor stap begeleid om ervoor te zorgen dat administratieve procedures zo snel en efficiënt mogelijk worden verwerkt."
Het openbaar administratief servicecentrum van de gemeente Chiềng Hặc heeft momenteel personeel in dienst voor de volgende gebieden: Justitie - Burgerlijke Stand, Grondzaken, Financiën - Bouw, Binnenlandse Zaken, Cultuur, Gezondheid, Onderwijs , Arbeid - Oorlogsinvaliden en Sociale Zaken. Mevrouw Vì Thúy Nhẫn, directeur van het centrum, zei: "Sinds het begin van het jaar heeft het centrum meer dan 1500 administratieve dossiers van allerlei aard ontvangen en verwerkt, met een tijdige verwerkingsgraad van meer dan 98%. Momenteel werkt het centrum samen met de gemeentelijke politie om mensen te helpen bij het voltooien van de registratie van de VNeID elektronische identiteit op niveau 2."
Om de toegang tot openbare diensten voor inwoners en bedrijven in de gemeente Chieng Hac te verbeteren, hebben het partijcomité en het volkscomité van de gemeente Chieng Hac proactief mobiele werkgroepen ingezet. Elk dorp heeft een digitaal technologieteam bestaande uit leden van de jeugdunie en invloedrijke personen met kennis van de lokale gebruiken en talen. Dit team wordt ingezet om elk dorp te bezoeken en uitleg te geven, zodat de propaganda-inhoud gemakkelijk te begrijpen en te onthouden is.
De heer Cao Xuan Dung, voorzitter van het Volkscomité van de gemeente Chiang Hac, zei: "In een steeds verder ontwikkelende samenleving stellen burgers steeds hogere eisen aan de kwaliteit van de dienstverlening door overheidsinstanties. De gemeente zal zich de komende tijd richten op het organiseren van trainingen om de communicatieve vaardigheden en specialistische professionele vaardigheden van ambtenaren en overheidsmedewerkers te verbeteren; en blijven investeren in meer technologische apparatuur om de dienstverlening aan burgers en bedrijven te waarborgen. We zullen ook de rol van digitale technologiegroepen in de gemeenschap bevorderen bij het verspreiden van informatie en het begeleiden van mensen bij het uitvoeren van administratieve procedures in de digitale omgeving..."
Dankzij de volharding van de ambtenaren en de enthousiaste steun van de bevolking, is Chiang Hac geleidelijk aan bezig de "digitale barrière" te slechten en werkt het aan de opbouw van een digitale overheid die dicht bij de mensen staat en voor de mensen is. Dit levert een belangrijke bijdrage aan het handhaven van politieke stabiliteit, maatschappelijke orde en veiligheid, en geeft een impuls aan de lokale economische ontwikkeling.
Bron: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/giup-nguoi-dan-thuan-loi-trong-tiep-can-dich-vu-cong-LSwRaoAvg.html
Reactie (0)