Hanoi voegt 3 stuurgroepen samen voor administratieve hervorming, digitale transformatie en Project 06: Eén baan

Het oplossen van administratieve procedures voor mensen bij de 'one-stop'-afdeling van het Volkscomité van het district Ung Hoa.

Effectief met “3 afnames, 3 toenames”

Eind januari 2024 was Hanoi de eerste gemeente in het land die drie stuurgroepen voor bestuurlijke hervorming, digitale transformatie en Project 06 (Ontwikkeling van toepassingen van bevolkingsgegevens, identificatie en elektronische authenticatie ten behoeve van de nationale digitale transformatie in de periode 2022-2025, met een visie tot 2030 in de stad) samenvoegde tot één gemeenschappelijk stuurgroep.

Na slechts een korte implementatieperiode hebben alle afdelingen, afdelingen, sectoren en volkscomités op districts- en gemeentelijk niveau in de stad de fusie voltooid. Het hoofd van het Bureau van het Volkscomité van Hanoi, Truong Viet Dung, bevestigde dat de stuurgroepen, na de fusie en het perfectioneren van hun functies en taken, krachtig en substantieel functioneren; dat het management en de leiding gericht en consistent zijn; dat de vergaderingen beknopt, effectief, doelgericht en innovatief van vorm zijn georganiseerd.

Na het samenvoegen van de stuurgroepen zei Truong Van Hoc, vicevoorzitter van het Volkscomité van het district Gia Lam, dat taken, plannen en werkprogramma's regelmatig werden herzien en duidelijk werden toegewezen, zonder duplicatie of overlapping; er waren geen omissies, weglatingen of moeilijkheden meer bij het controleren van taken. Alle urgente en moeilijke taken werden gedeeld, besproken en er werden afspraken gemaakt over plannen, oplossingen en manieren om ze op te lossen om maximale efficiëntie te bereiken; het bevorderen van de geest van initiatief, innovatie, durf om te denken en durf om te doen voor het algemeen belang.

Op basis van de algehele effectiviteit zei Ha Minh Hai, vicevoorzitter van het Volkscomité van Hanoi, dat de taken en doelen van de samenvoeging van de stuurgroepen van de stad na meer dan zes maanden implementatie in feite hebben geleid tot "3 reducties, 3 verhogingen". De "3 reducties" betekenen een vermindering van de tijd en kosten voor burgers, bedrijven en overheidsinstanties bij de implementatie van administratieve procedures, openbare diensten en sociale voorzieningen; een vermindering van de personeelsbezetting; een verbetering van de kwaliteit van de personeelsbezetting; en een vermindering van de administratieve procedures. De "3 verhogingen" betekenen een verbetering van de servicekwaliteit; een toename van de publiciteit, transparantie en een toename van de tevredenheid van burgers en bedrijven.

Bestuurders van de stad Hanoi inspecteren het model voor het innen van parkeerkosten zonder contanten in het district Tay Ho.

Blijf het model uitbreiden

Veel eenheden en locaties in het land hebben geleerd van de aanpak van Hanoi, dankzij de effectiviteit van deze doorbraak.

Nguyen Luu Trung, vicevoorzitter van het provinciaal volkscomité van Kien Giang, oordeelde dat de modellen die Hanoi implementeert, met name de samenvoeging van stuurgroepen in een stuurgroep voor bestuurlijke hervorming, digitale transformatie en Project 06, hebben gezorgd voor eenheid en consistentie in het centrale aanspreekpunt voor de uitvoering van taken. Vanuit de ervaring van Hanoi implementeert Kien Giang in het gebied een uniform management van stuurgroepen met vergelijkbare functies en taken, die elkaar ondersteunen.

Ook vanuit deze ervaring implementeert het Volkscomité van Hanoi het project voor de oprichting van een openbaar administratief centrum in Hanoi. Plaatsvervangend hoofd van het Volkscomité van Hanoi, Vo Tuan Anh, zei dat Hanoi, samen met Ho Chi Minhstad, de provincies Binh Duong en Quang Ninh, door de regering de opdracht hebben gekregen om een ​​pilotmodel te bouwen voor een centraal openbaar administratief centrum met één niveau, onder het Volkscomité van de stad. Dit is een administratief agentschap dat belast is met het ontvangen, afhandelen, controleren, monitoren en evalueren van de implementatie van administratieve procedures en het leveren van openbare diensten in de stad volgens de "one-stop"- en "one-stop"-mechanismen. De pilot-implementatie loopt van september 2024 tot en met 30 november 2025.

Tran Sy Thanh, lid van het Centraal Comité van de Partij, adjunct-secretaris van het Stadspartijcomité en voorzitter van het Volkscomité van Hanoi, benadrukte dat er altijd een uniforme visie moet zijn in de acties van het gehele politieke systeem, van leiders tot ambtenaren en overheidsmedewerkers, en alle lagen van de bevolking, dat dit een uiterst belangrijke taak van de stad is. De stad identificeert bestuurlijke hervorming, digitale transformatie en de implementatie van Project 06 als kerntaken, doorbraken en kansen om "een kortere weg te bewandelen" naar de opbouw en ontwikkeling van de "Gecultiveerde - Beschaafde - Moderne" Hoofdstad.

Bovendien helpt het verenigen van bewustzijn de stad om bestaande problemen en risico's duidelijk te identificeren en files snel aan te pakken. Dit helpt de stad om risico's beter te voorspellen, bestaande oorzaken en beperkingen te analyseren en oplossingen te vinden om deze grondig te overwinnen.

Plaatsvervangend minister van Informatie en Communicatie Pham Duc Long:

Ervaring uit pionieren

Uit de baanbrekende en succesvolle voorbeelden van Hanoi kunnen enkele lessen worden getrokken om bestuurlijke hervormingen, digitale transformatie en Project 06 effectiever te implementeren. Leiders op alle niveaus moeten met name pioniers en een voorbeeld zijn, afhankelijk van hun functies en taken; ze moeten de bestuurlijke hervormingen en digitale transformatie in hun eenheden en regio's direct implementeren, begrijpen en van daaruit de snelle promotie en succesvolle implementatie ervan kunnen aansturen; en tegelijkertijd het motto "duidelijke doelen, duidelijke mensen, duidelijk werk, duidelijke tijden, duidelijke verantwoordelijkheden, duidelijke producten, duidelijke resultaten" implementeren.

Vooral bij digitale transformatie is het noodzakelijk om de doelstelling duidelijk te definiëren: 70% van het werk aan digitale transformatie wordt voornamelijk uitgevoerd door ministeries, afdelingen en lokale overheden. Het succes van digitale transformatie hangt daarom voornamelijk af van het initiatief van ministeries, afdelingen en lokale overheden. Tegelijkertijd moet digitale transformatie een essentieel probleem identificeren en selecteren, een brede impact hebben, bestaande problemen oplossen, de bevolking dienen en van daaruit vol vertrouwen uitbreiden naar andere gebieden.

Le Anh Quan, directeur van de afdeling Planning en Investeringen van Hanoi:

Het perfectioneren van het proces van uitvoering van de publieke dienst

De afdeling Planning en Investeringen van Hanoi blijft de vastberadenheid en de synchrone implementatie van oplossingen volledig omarmen, volgens het motto van het versterken van de discipline en administratieve discipline binnen de afdeling. Daarnaast is de afdeling ook goed bezig met het opbouwen en perfectioneren van het proces van het personaliseren en specificeren van de autoriteit en verantwoordelijkheid van collectieven en individuen bij het toewijzen en uitvoeren van publieke taken; bij de afhandeling van interne werkzaamheden en bij de afhandeling van administratieve procedures voor mensen, organisaties en bedrijven.

Momenteel kampt de afdeling Planning en Investeringen nog steeds met een situatie waarin de verwerking van documenten traag verloopt; sommige medewerkers en specialisten hebben geen ervaring met het adviseren over grote, complexe projecten die lang duren, en de relevante wettelijke voorschriften zijn sterk veranderd... In de eerste zes maanden van 2024 heeft de afdeling Planning en Investeringen een evaluatie uitgevoerd bij de eenheid, de direct verantwoordelijke afdelingshoofden en de medewerkers die de documenten verwerken. Op basis daarvan hebben de leidinggevenden van de afdeling de tekortkomingen aangekaart om de bestaande tekortkomingen en beperkingen te verhelpen.

Voorzitter van het volkscomité van het district Hoan Kiem, Pham Tuan Long:

Het creëren van een uniforme en moderne administratieve omgeving

De oprichting van het "niet-territoriale" Centrum voor Openbaar Bestuur van het Volkscomité van de wijk Tran Hung Dao, op basis van gegevens over administratieve hervormingen en digitale transformatie in combinatie met Project 06, is zeer gunstig. Het initiële implementatieproces kan nog problemen opleveren, maar deze zullen zeker worden overwonnen en het aantal dagelijkse medewerkers dat werkzaam is bij de "one-stop"-afdeling aanzienlijk verminderen. Van daaruit zullen overtollige arbeidskrachten worden ingezet voor andere afdelingen of voor meer geschikte taken.

Het "niet-territoriale" openbare administratieve centrum creëert tevens een uniforme, moderne en beschaafde werkomgeving, met integratie van personeel, faciliteiten, apparatuur en synchrone informatietechnologietoepassingen. Bovendien ontvangt het ook direct, snel en prompt de leiding van de leiders van het Stedelijk Volkscomité en het Districtsvolkscomité, en behandelt het aanbevelingen en voorstellen snel. Naar verwachting zal het district Hoan Kiem in de nabije toekomst nog drie "niet-territoriale" administratieve procedurecentra openen.

Mai Huu opgenomen

Bron: https://mic.gov.vn/ha-noi-hop-nhat-3-ban-chi-dao-ve-cai-cach-hanh-chinh-chuyen-doi-so-va-de-an-06-mot-viec-mot-dau-moi-xuyen-suot-197240821083435837.htm