In het proces van het opbouwen van een moderne overheid is de combinatie van administratieve hervormingen en digitale transformatie een onvermijdelijke trend geworden, niet alleen op nationaal niveau, maar ook in elke regio. In de provincie Lao Cai heeft de koppeling van het informatiesysteem voor de afhandeling van administratieve procedures met nationale digitale platforms duidelijke veranderingen teweeggebracht, wat heeft bijgedragen aan het verkorten van de verwerkingstijd en het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en bedrijven.
Na de invoering van het tweelaagse lokale bestuursmodel is de behoefte aan gegevenssynchronisatie en interoperabiliteit tussen de verschillende niveaus en sectoren urgenter dan ooit geworden. Dit betreft niet alleen de organisatiestructuur, maar ook de technologische infrastructuur, de operationele capaciteit en de coördinatie tussen de verschillende instanties en afdelingen. De provincie Lao Cai heeft zich daarom gericht op investeringen in en verbetering van de technische infrastructuur om een soepele en stabiele werking van het systeem te garanderen.
In het Provinciaal Informatietechnologiecentrum heerst een dynamische en constante werksfeer. Serversystemen, transmissielijnen en dataintegratieplatformen draaien 24/7 om de ononderbroken ontvangst, verwerking en levering van resultaten van administratieve procedures te garanderen.
De koppeling en integratie van het informatiesysteem voor administratieve procedures van de provincie met het nationale portaal voor de openbare dienst wordt synchroon uitgevoerd, volgens een duidelijk stappenplan.
De heer Vu Le Duy, adjunct-directeur van het informatietechnologiecentrum van de provincie Lao Cai, zei: "Het serversysteem en de transmissielijnen zijn toegewezen aan gespecialiseerd personeel voor continu beheer en exploitatie. Het centrum werkt ook nauw samen met het provinciale overheidsdienstencentrum en relevante ministeries en instanties om een vlotte verbinding te garanderen, zodat aanvragen zo snel mogelijk kunnen worden verwerkt."
Om dit resultaat te bereiken heeft de provincie Lao Cai gelijktijdig diverse oplossingen geïmplementeerd: van het moderniseren van de technische infrastructuur en het bouwen van een geïntegreerd platform voor gegevensuitwisseling tot het perfectioneren van onderling verbonden elektronische processen. De verbinding tussen systemen is niet beperkt tot het provinciale niveau, maar strekt zich ook uit tot het gemeentelijk niveau, waardoor een gesynchroniseerd en uniform netwerk ontstaat.
De effectiviteit van digitale transformatie in administratieve hervormingen is duidelijk aangetoond in departementen, agentschappen en lokale overheden. Bij het ministerie van Financiën van de provincie Lao Cai heeft de toepassing van onderling verbonden elektronische processen positieve veranderingen teweeggebracht. Documenten worden volledig digitaal ontvangen, verwerkt en de resultaten worden digitaal teruggekoppeld, waardoor het gebruik van papieren documenten wordt geminimaliseerd en direct contact wordt verminderd. Dit bespaart tijd voor zowel ambtenaren als burgers.
Voorheen bedroeg de gemiddelde verwerkingstijd voor een enkele aanvraag ongeveer 3 dagen, maar die is nu verkort tot 1,5 à 2 dagen. Met name voor geldige en complete aanvragen kan de verwerkingstijd zelfs tot slechts één dag worden teruggebracht. Dit verbetert niet alleen de efficiëntie van de overheidsinstanties, maar zorgt ook voor aanzienlijke tevredenheid bij burgers en bedrijven.
De heer Do Viet Bac, vertegenwoordiger van Dung Bac Co., Ltd., vertelde: "Het verwerken van aanvragen verloopt snel en gemakkelijk, waardoor veel aanvragen eerder dan gepland worden afgehandeld. Dit helpt bedrijven proactiever te zijn in hun productie- en bedrijfsactiviteiten."
Digitale connectiviteit wordt niet alleen op provinciaal niveau, maar ook tot op lokaal niveau sterk doorgevoerd. Momenteel synchroniseren 99 openbare administratieve dienstencentra op gemeentelijk niveau, samen met 2 faciliteiten op provinciaal niveau, gegevens over aanvraagdossiers, verwerkingsstatus en resultaten van administratieve procedures. Alle gegevens worden continu bijgewerkt en zijn consistent met de systemen van centrale ministeries en agentschappen.
Bij het openbaar administratief centrum van de gemeente Bao Ha is geïnvesteerd in en is het netwerksysteem geüpgraded om een stabiele werking te garanderen.
Dankzij de steun van departementen en instanties, met name op het gebied van wetenschap en technologie, worden documenten al vanaf de eerste ontvangstfase correct gekoppeld en geïntegreerd. Administratieve procedures worden correct afgehandeld, waardoor fouten tot een minimum worden beperkt en de verwerkingstijd aanzienlijk wordt verkort.
De heer Nguyen Van Thang, adjunct-directeur van het openbaar bestuurscentrum van de gemeente Bao Ha, zei: "Dankzij de nauwe samenwerking tussen de verschillende afdelingen en een stabiel netwerksysteem verloopt de overdracht van documenten tussen departementen en instanties soepel. Mensen die procedures komen afhandelen, krijgen specifieke begeleiding en hun documenten worden snel en volgens de voorschriften verwerkt."
Een van de grootste voordelen van digitale connectiviteit is de mogelijkheid om de transparantie in het gehele administratieve proces te vergroten. Van het ontvangen en verwerken van aanvragen tot het bekendmaken van de resultaten, alle informatie wordt in het systeem bijgewerkt, waardoor burgers en bedrijven de voortgang gemakkelijk kunnen volgen. Dit verbetert niet alleen de verantwoordingsplicht van ambtenaren, maar draagt ook bij aan het voorkomen van corruptie en intimidatie.
Bovendien draagt de onderlinge verbondenheid en het delen van gegevens tussen systemen bij aan een efficiëntere leiding en management. Leiders op alle niveaus kunnen de voortgang van administratieve procedures in realtime volgen en evalueren, waardoor ze tijdig aanpassingen kunnen doorvoeren en de servicekwaliteit kunnen verbeteren.
Ondanks de behaalde resultaten stuit de implementatie van digitale connectiviteit in de administratieve hervorming in Lao Cai nog steeds op veel moeilijkheden en uitdagingen: de technologische infrastructuur in sommige afgelegen gebieden is nog niet volledig gesynchroniseerd; het niveau van informatietechnologiegebruik onder sommige ambtenaren en burgers is nog beperkt; en de gewoonte om papieren documenten te gebruiken kan niet zomaar op korte termijn worden veranderd.
Om de effectiviteit van de digitale transformatie te vergroten, verzoekt het Provinciaal Volkscomité de relevante departementen en eenheden dringend de integratie van het Provinciaal Informatiesysteem voor Administratieve Procedures met het Nationale Portaal voor Overheidsdiensten te implementeren, met inachtneming van de door het Nationale Datacentrum vastgestelde routekaart. De integratie is daarom verdeeld in twee fasen met specifieke tijdlijnen: Fase 1 dient vóór 20 maart 2026 te worden voltooid via de beveiligde server van het VDXP-platform; en Fase 2 dient vóór 20 april 2026 te worden voltooid via het NDOP-platform.
Het Provinciaal Volkscomité draagt het Departement Wetenschap en Technologie op om de leiding te nemen bij het waarborgen van de infrastructuur en het coördineren van de verbindingstesten; de Provinciale Politie is verantwoordelijk voor de systeembeveiliging en -veiligheid en de VNeID-integratie; en het Bureau van het Provinciaal Volkscomité is verantwoordelijk voor de uitrol, de gegevenssynchronisatie en de voltooiing vóór 20 april 2026.
Het is duidelijk dat digitale connectiviteit bij het afhandelen van administratieve procedures in Lao Cai, door middel van concrete en praktische stappen, duidelijke resultaten oplevert. "Digitale connectiviteit - snellere procedures" is niet langer slechts een loze kreet, maar een levendige realiteit die bijdraagt aan de ontwikkeling van een moderne, transparante overheidsadministratie die burgers en bedrijven centraal stelt.
Bron: https://baolaocai.vn/ket-noi-so-thu-tuc-nhanh-post896520.html
![[Foto] Premier Pham Minh Chinh leidt een dialoog met Japanse bedrijven.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/03/21/1774097547316_ndo_br_dsc-0448-jpg.webp)
Reactie (0)