Internationale toeristen geven meer uit.

Op de middag van 26 mei werd een persconferentie gehouden om het programma van Digital Finance Day 2026 aan te kondigen, met als thema "Slimme betalingen stimuleren digitale financiën".

Vertegenwoordigers van regelgevende instanties, banken en de krant Tuoi Tre bezochten de Ben Thanh-markt en maakten kennis met digitaal betalen. - Foto: QUANG DINH

Het programma werd uitgevoerd onder leiding van de Staatsbank van Vietnam (SBV) en het Volkscomité van Ho Chi Minh-stad, en werd georganiseerd door de krant Tuoi Tre in samenwerking met het Bureau en de Betalingsafdeling van de SBV, het Departement van Industrie en Handel van Ho Chi Minh-stad en de Vietnamese Nationale Betalingsmaatschappij (Napas).

Tijdens de persconferentie zei de heer Pham Anh Tuan, directeur van de afdeling Betalingen van de Staatsbank van Vietnam, dat bilaterale betalingen tussen Vietnam en China begin april van start zijn gegaan en dat inkomende betalingen eind april zijn ingevoerd. De verkopen door Chinese toeristen zijn buitengewoon indrukwekkend, met een stijging van enkele honderden miljoenen dong per dag naar miljarden dong op één enkele dag, om nog maar te zwijgen van de Zuid-Koreaanse markt.

De omzet steeg in één dag met miljarden dong.

"Op basis van recente resultaten kan worden voorspeld dat naarmate het aantal mensen dat deelneemt aan bilaterale betalingen toeneemt, de grensoverschrijdende betalingen veel groter zullen uitvallen dan verwacht", aldus de heer Tuan. Hij voegde eraan toe dat de actieve deelname van banken, samen met de uitbreiding van de betaalmogelijkheden voor Chinese toeristen, niet alleen via Alipay maar ook via WeChat Pay, ertoe zal bijdragen dat een groot aantal Chinese toeristen deze e-wallets zal gebruiken om in Vietnam te betalen.

Op basis van deze eerste resultaten is de heer Tuan van mening dat naarmate het aantal deelnemers aan bilaterale betalingen toeneemt, het volume van grensoverschrijdende betalingen sterk zal blijven groeien en mogelijk de verwachtingen zal overtreffen. Tegelijkertijd worden er veel nieuwe projecten gelanceerd, zoals het bilaterale betalingssysteem tussen Vietnam en Maleisië, dat naar verwachting in 2027 voltooid zal zijn.

De heer Nguyen Thanh Tung, adjunct-directeur-generaal van NAPAS, zei dat de eenheid in 2024 de verbindingen met Thailand, Laos en Cambodja heeft voltooid. Begin 2026 zal NAPAS verder uitbreiden naar China en Zuid-Korea en is het plan om tegen het einde van het jaar extra diensten in Singapore en Taiwan te lanceren. Daarmee zullen tegen het einde van dit jaar in totaal zeven internationale markten verbonden zijn.

Tot op heden hebben meer dan 20 banken en betalingsbemiddelaars in Vietnam deelgenomen aan de promotie van grensoverschrijdende betalingen, waarmee ze bijdragen aan de ondersteuning van binnenlandse en internationale handel. Dankzij dit systeem kunnen Vietnamese burgers rechtstreeks hun binnenlandse bankapps gebruiken om betaalcodes te scannen bij het winkelen, uit eten gaan of het gebruikmaken van diensten in aangesloten landen.

"Transacties worden automatisch omgerekend naar de lokale valuta, waardoor gebruikers geen grote hoeveelheden contant geld in vreemde valuta hoeven te wisselen en mee te nemen wanneer ze naar het buitenland reizen," aldus de heer Tung.

Internationale toeristen die op 26 mei winkelen op de Ben Thanh-markt - Foto: QUANG DINH

De toonaangevende en dynamische markt voor digitale betalingen in de regio.

Op de middag van 26 mei, in het bruisende winkelgebied van de Ben Thanh-markt in Ho Chi Minh-stad, maakten vertegenwoordigers van de krant Tuoi Tre, het ministerie van Industrie en Handel van Ho Chi Minh-stad, de Staatsbank van Vietnam en diverse commerciële banken kennis met de digitale betaaloplossing QR Pay.

Bij de thee-, koffie-, snoep- en jamkraam van Ngoc Hoa probeerde de groep uit hoe het was om met QR-betaling te betalen in plaats van de gebruikelijke QR-code. Na het scannen van de code toonde de bankapp direct het bedrag van 110.000 VND ter bevestiging van de betaling. De transactie was snel afgerond en kort daarna werd een elektronische factuur verstuurd.

Mevrouw Tran Thi Hong, eigenaresse van een drankkraam op de Ben Thanh-markt, gaf aan dat ongeveer 70% van de klanten kiest voor contactloze betaling, met name onder jongeren, waar dit percentage rond de 80-90% ligt. De meest gebruikte betaalmethode is echter het scannen van QR-codes.

"Het scannen van QR-codes op Pay en het direct zien van het betaalde bedrag maakt het bijhouden van inkomsten eenvoudiger en vereenvoudigt ook de belastingaangifte aanzienlijk", bevestigde mevrouw Hong.

Kelvin Utomo, hoofd Producten en Oplossingen voor Visa Vietnam, Laos en Cambodja, is van mening dat Vietnam een ​​periode van sterke groei in de digitale handel ingaat, met een hoog niveau van consumentenvertrouwen en -bereidheid. Dit is een van de factoren die de Vietnamese markt onderscheidt van veel andere landen in de Aziatisch-Pacifische regio.

"Drie jaar geleden, tijdens het Cashless Day-evenement, bedroeg het percentage contactloze betalingen via het Visa-systeem in Vietnam slechts ongeveer 50%. Tegen de tijd dat Digital Finance Day werd aangekondigd, was dit percentage gestegen tot ongeveer 80%, waarvan 30% afkomstig was van wereldwijde e-wallet-functies," aldus Kelvin Utomo.

Volgens hem promoten de overheid en partners in het digitale betalingssysteem diverse oplossingen ter ondersteuning van kleine en middelgrote ondernemingen, met name huisbedrijven, waarmee wordt bijgedragen aan de ontwikkeling van de digitale economie en kleine bedrijven toegang krijgen tot modernere betaalmethoden.

"Op basis van onze ervaring zijn we ervan overtuigd dat het noodzakelijk is om het netwerk van digitale betaalacceptatie verder uit te breiden. Bedrijven zouden dit niet alleen als een kostenpost moeten zien, maar als een noodzakelijke voorwaarde voor groei in een context van snel veranderend consumentengedrag," aldus Kelvin Utomo.

Ho Chi Minh-stad trekt een grote toestroom van investeringen aan, zowel van binnenlandse als internationale toeristen.

De heer Nguyen Nguyen Phuong, adjunct-directeur van het Departement Industrie en Handel van Ho Chi Minh-stad, zei dat, gezien de doelstelling van een dubbelcijferige groei van het bruto regionaal product (GRDP) voor Ho Chi Minh-stad, de industrie- en handelssector zich richt op de ontwikkeling van moderne commerciële infrastructuur, de bevordering van e-commerce en oplossingen om de consumentenvraag te stimuleren. Dit zal bijdragen aan de economische groei van de stad en het land als geheel.

Ho Chi Minh-stad promoot ook een model dat toerisme combineert met winkelen om internationale toeristen aan te trekken.

In het licht van de recente richtlijnen die de stad heeft ontvangen om de coördinatie tussen departementen en instanties te versterken en modellen te ontwikkelen ter stimulering van handel en toerisme, merkte de heer Phuong op dat, vanwege de concurrentiedruk tussen detailhandelsbedrijven, de betaaltechnologie in moderne supermarktsystemen vrijwel volledig is ontwikkeld.

Er zijn echter uitdagingen verbonden aan de introductie van digitale betalingen in traditionele markten en supermarkten: "Er zijn veel oplossingen voorgesteld, maar die zijn niet echt succesvol gebleken."

Om digitale betalingen in traditionele gebieden te bevorderen, is het daarom noodzakelijk om de werkelijke behoeften van kleine ondernemers te begrijpen, zodat er meer passende oplossingen kunnen worden ontwikkeld.

* Mevrouw Vu Thanh Truc (Directeur Merkmanagement en Marketingcampagnes bij Prudential Vietnam):

Ons doel is een transparante en gemakkelijke verzekeringservaring te bieden.

Levensverzekeringen zijn een langetermijnproduct dat klanten hun hele leven lang bijblijft.

Digitale transformatie gaat daarom niet alleen over technologie of engineering, maar ook over het herontwerpen van de gehele klantreis om klanten te helpen op een transparantere, handigere en gemakkelijkere manier toegang te krijgen tot informatie.

Het bedrijf richt zich op de ontwikkeling van een alles-in-één oplossing voor elk traject, waarmee klanten het volledige proces kunnen volgen, van het indienen van een verzekeringsaanvraag tot de afhandeling van een claim en andere gerelateerde activiteiten.

Ondanks al onze inspanningen willen we benadrukken dat de belangrijkste maatstaf voor digitale transformatie nog steeds het verbeteren van de klantervaring is, het versterken van het vertrouwen en het bevorderen van langdurige klantloyaliteit gedurende hun hele verzekeringstraject.

* Mevrouw Nguyen Phuong Huyen (lid van de raad van bestuur en directeur Retail Banking, Sacombank):

Dit opent nieuwe mogelijkheden voor Vietnamese banken.

Sacombank implementeert al jaren QR Global-betaaldiensten in Thailand, Cambodja en Laos, en heeft onlangs haar diensten uitgebreid naar China en Zuid-Korea, waar het een behoorlijk indrukwekkend transactievolume behaalt.

De voordelen van dit model reiken verder dan alleen het bedienen van binnenlandse klanten die naar het buitenland reizen via digitale betaalplatformen; het opent ook perspectieven voor de vorming van een digitale betaalmarkt binnen de ASEAN-regio.

Banken creëren hiermee niet alleen extra betaalpunten in het buitenland, maar krijgen ook de kans om meer buitenlandse valuta aan te trekken van buitenlandse bezoekers aan Vietnam.

Terug naar het onderwerp

ANH HONG - BONG MAI - DUC THIEN - NHAT XUAN - CONG TRUNG

Bron: https://tuoitre.vn/khach-quoc-te-rut-vi-nhieu-hon-20260527081748314.htm