Nguyen Thi Be Thi (21 jaar, uit Can Tho ) werkte voorheen in de zeefdruk, de kledingverkoop en deed diverse losse klusjes. Toen haar kind 5 maanden oud was, stapte Thi over op het per uur aanbieden van huishoudelijke hulp via een app.
Flexibele
De ontwikkeling van apps die gespecialiseerd zijn in huishoudelijke diensten is erg nuttig voor mensen zoals Thi. Met slechts een paar eenvoudige stappen kunnen mensen die hulp nodig hebben en mensen die huishoudelijke hulp zoeken gemakkelijk met elkaar in contact komen. Om met de app te werken, moeten huishoudelijke hulpen een basistraining volgen in zowel technische vaardigheden als sociale vaardigheden zoals communicatie en risicopreventie. Dit draagt niet alleen bij aan de kwaliteit van de dienstverlening, maar beschermt ook de veiligheid en rechten van huishoudelijke hulpen. Thi beseft dat schoonmaken, wassen, koken en kinderopvang niet zomaar op gevoel of uit gewoonte kunnen worden gedaan. Alles moet volgens de juiste procedures gebeuren en positieve feedback van klanten geeft haar veel voldoening. Elke ochtend, nadat ze haar kind naar de crèche heeft gebracht, begint Thi aan haar eerste dienst en is ze rond 17.00 uur klaar.
Nguyen Ha Hong Phuong is van mening dat huishoudelijk werk per uur een legitiem beroep is, dat aansluit bij de behoeften van veel mensen in de moderne samenleving.
Als er iemand is die op haar kind kan passen, is ze bereid om 's avonds extra schoonmaakklussen aan te nemen. Elke schoonmaakbeurt duurt 2 uur, soms wel 4 uur bij grotere appartementen. Van een verlegen meisje is Thi uitgegroeid tot een zelfverzekerde gesprekspartner voor klanten. Thi weigert altijd opdrachten van huiseigenaren die de app niet gebruiken, omdat het accepteren van opdrachten via het systeem haar rechten en reputatie waarborgt. Het geld dat ze verdient is voldoende voor haar levensonderhoud en kinderopvang. Thi doorbreekt het stereotype dat huishoudelijke hulpen meestal oudere mensen zijn met beperkte mogelijkheden om de kost te verdienen en gelooft dat jongeren dit werk ook prima kunnen doen. "Een baan kiezen die bij je past en die goed uitvoeren is ook waardevol. Deze baan biedt Generatie Z bovendien de kans om te leren en zich verder te ontwikkelen," aldus Thi.
Ontwikkel vaardigheden, verbeter je leven.
Nguyen Ha Hong Phuong (27 jaar, uit Nha Trang) is een "strijdbij" op de bTaskee-app. Ze verwerkt duizenden opdrachten per maand en heeft daarmee de titel "Professionele Gezinsassistent" verdiend.
In plaats van na haar werkloosheid een kantoorbaan of fabrieksbaan te zoeken, koos Phuong ervoor om na de COVID-19-pandemie twee jaar lang parttime als schoonmaakster in Ho Chi Minh-stad te werken. Zelfs na haar terugkeer naar haar geboortestad bleef ze dit werk doen. Phuong is bedreven in diverse taken, waaronder schoonmaken, boodschappen doen, koken, ouderen verzorgen en algemene schoonmaakwerkzaamheden.
Lieu Kim Chau behoudt altijd bewust haar professionele houding en houdt zich aan de richtlijnen en systematische training die ze ontvangt tijdens haar werk als deeltijdse huishoudster.
Nha Trang trekt veel toeristen en meer dan 40% van Phuongs klanten zijn buitenlanders. Dit heeft haar de kans gegeven om haar Engels te verbeteren en haar inzicht in de klantpsychologie te vergroten. Tijdens de drukste toeristische maanden of vakanties kan Phuong haar inkomen verdubbelen. Dit verlicht niet alleen de financiële last voor haar familie, maar heeft haar ook in staat gesteld haar rijbewijs te halen en nieuwe vaardigheden te leren dankzij deze baan. In het begin was Phuong onzeker over hoe ze efficiënt moest schoonmaken en kwam ze zelfs te laat. Maar geleidelijk aan overwon ze haar tekortkomingen, werd ze gedisciplineerder, leerde ze haar uitgaven te beheersen en nam ze verantwoordelijkheid voor zelfs de kleinste taken.
Lieu Kim Chau (woonachtig in District 8, Ho Chi Minh-stad) heeft haar leven op orde gekregen dankzij haar werk als huishoudster. Alle processen, van het aannemen van opdrachten en de communicatie met klanten tot het geven van feedback over de kwaliteit van de dienstverlening, verlopen via een app. De transparantie en professionaliteit geven haar een gevoel van zekerheid tijdens haar werk. Chau verdient tussen de 10 en 13 miljoen VND per maand, soms zelfs 16 tot 20 miljoen VND tijdens Tet (Vietnamees Nieuwjaar). De meeste klanten van Chau zijn jong, technisch onderlegd, boeken proactief afspraken van tevoren en hebben een ontspannen en duidelijke communicatiestijl. Zelfs met oudere of veeleisende klanten weet Chau altijd op de juiste manier te communiceren, volgens de juiste procedures schoon te maken en de hygiëne van haar schoonmaakmiddelen te waarborgen. "Sommige klanten praten met me terwijl ze het hele schoonmaakproces observeren, dus ik moet me intens concentreren. Hoe professioneler en eerlijker ik ben, hoe tevredener ze zijn," vertelt Chau. Veel jongeren in Chau's omgeving, waaronder studenten, werken als huishoudster op uurbasis. Ze zijn niet alleen dienstverleners; Ze willen de positieve aspecten van het beroep benadrukken door middel van integriteit, professionaliteit en de wens om hun leven te verbeteren.
Bron: https://nld.com.vn/khi-gen-z-lua-chon-nghe-nghiep-196250614212030833.htm
Reactie (0)