Wanneer mensen leren digitale burgers te zijn

Leren een digitale burger te zijn is een lange reis die geduld, aanpassingsvermogen en samenwerking tussen de overheid en de burgers vereist. Gedurende deze reis is het cruciaal om mensen de voordelen van digitale transformatie in hun leven te laten zien, zodat ze actief kunnen deelnemen.

De snelle ontwikkeling van digitale technologie verandert geleidelijk elk aspect van het maatschappelijk leven. Van leren, werken, openbaar bestuur en handel tot sociale communicatie: alles is nauw verbonden met de online omgeving. In deze context krijgt het concept van digitaal burgerschap steeds meer aandacht. Momenteel gebruikt een groot percentage van de bevolking smartphones en internet. Dit vormt een belangrijke basis voor de implementatie van een landelijke digitale transformatie. Een deel van de bevolking, met name ouderen, handarbeiders en mensen die in afgelegen gebieden wonen, beschikt echter, ondanks de aanwezigheid van apparaten met internetverbinding, niet over de vaardigheden om de voordelen van digitale technologie te benutten en is beperkt in het gebruik van online overheidsdiensten of elektronische betalingen.

Mevrouw Nguyen Thi Be Tu (62 jaar), woonachtig in de gemeente Binh My en nog niet zo bekend met technologie, vertelde: “Ik heb nu twee jaar een smartphone. Eerst gebruikte ik hem om te bellen en contact te houden met mijn kinderen en kleinkinderen. Op mijn telefoon staat de VNeID-app, maar ik wist niet hoe ik die moest gebruiken. Dankzij de jongeren die me hebben begeleid, heb ik de afgelopen maanden geleerd hoe ik VNeID kan gebruiken voor medische controles en om mijn zorgverzekeringsgegevens te bekijken. Nu hoef ik nergens meer documenten mee naartoe te nemen.” Mevrouw Le Thi Hong (60 jaar), woonachtig in de wijk Long Xuyen, vertelde: “Toen ik mijn telefoon gebruikte om verbinding te maken met internet, liet mijn dochter me zien hoe ik buskaartjes kon boeken, eten kon bestellen en me kon aanmelden voor medische controles, en ik vind het erg handig.”

Elektronische betaalmethoden zijn voor veel mensen een populaire keuze.

Het zijn niet alleen ouderen; ook jongeren, zodra ze de praktische voordelen van technologie ontdekken – zoals sneller documenten indienen, gemakkelijker winkelen en eenvoudigere toegang tot medische zorg – zullen digitale technologie willen leren en zich eraan aanpassen. De heer Ngo Thanh Toan, woonachtig in de wijk Long Xuyen, zegt: “Door mijn werk in de informatietechnologie heb ik veel digitale transformatieprojecten meegemaakt en veel geleerd over nieuwe technologieën. Het digitale tijdperk biedt jongeren ontwikkelingsmogelijkheden, wat duidelijk blijkt uit hoe ze de kracht van technologie benutten voor hun studie, werk en ondernemerschap… Leren en werken zijn flexibeler, persoonlijker en efficiënter geworden, waardoor tijd wordt bespaard en de productiviteit toeneemt.”

Om mensen te ondersteunen bij de toegang tot digitale technologie, ging elk lid van het lokale digitale technologieteam voorheen langs bij elk huishouden om hen te begeleiden bij het installeren van apps, het aanmaken van elektronische identiteitsaccounts, het registreren voor vaccinaties en het online betalen van elektriciteits- en waterrekeningen. Dit droeg effectief bij aan het verkleinen van de kloof en het dichter bij de mensen brengen van technologie. Om de gunstige omstandigheden voor mensen bij de toegang tot en het effectief gebruik van online publieke diensten en digitale platforms te blijven bevorderen, heeft de Provinciale Jeugdunie vrijwilligersteams ingezet om lokale overheden te ondersteunen bij de implementatie van het tweeledige bestuursmodel en de digitale transformatie in 102 administratieve eenheden op gemeentelijk niveau. De focus ligt daarbij op dichtbevolkte gemeenten, wijken, speciale zones, afgelegen gebieden, gebieden met etnische minderheden, grensgebieden, kust- en eilandgebieden en gebieden met een gebrekkige technologische infrastructuur. Vooral ouderen en mensen met beperkte ervaring met technologie staan ​​vaak huiverig tegenover het gebruik van online publieke diensten en technologische gemakken. Met de steun van de leden van de jeugdunie worden alle betrokkenen zelfverzekerder en vaardiger in het gebruik ervan.

Leren een digitale burger te zijn, gaat niet alleen over het leren gebruiken van technologie, maar ook over het leren veilig en verantwoord omgaan met internet en het ontwikkelen van vaardigheden om online oplichting te herkennen. De afgelopen jaren heeft een reeks online oplichtingspraktijken, waarbij overheidsinstanties werden nagebootst om bezittingen te stelen en persoonlijke gegevens te schenden, tot grote bezorgdheid geleid. Volgens een cybersecurityonderzoek uit 2024, uitgevoerd door de Technologiecommissie van de National Cybersecurity Association, is één op de 220 smartphonegebruikers slachtoffer van fraude. Daarom is het noodzakelijk om de monitoring en surveillance te versterken om cybersecurityrisico's vroegtijdig te detecteren. Het is dan ook cruciaal om publieke bewustwordingscampagnes te voeren om mensen aan te moedigen waakzaam te zijn, geen persoonlijke informatie online openbaar te delen en prioriteit te geven aan de bescherming van hun privacy op hun accounts.

Tekst en foto's: MIJN LINH

Bron: https://baoangiang.com.vn/khi-nguoi-dan-hoc-lam-cong-dan-so-a424664.html