Straatverkopers... "wachten op klanten"

De "gebreken" blijven bestaan.

Tijdens de vakantieperiode van 30 april tot 1 mei klaagden sommige toeristen over de hoge parkeertarieven bij het strand van Thuan An in vergelijking met de vermelde prijzen. Hoewel op de prijslijst duidelijk stond dat het parkeren van een motorfiets vóór 22.00 uur 2.000 VND kostte, moest een bezoeker toch 7.000 VND betalen. Toen de parkeerwachter hierover werd ondervraagd, antwoordde hij: "Ik weet niet om welke parkeerplaats het gaat, maar we hanteren dit tarief hier al lange tijd."

Een andere klant meldde dat toen hij zijn auto bij het strand parkeerde, de parkeerwachter een parkeerbon kwam uitschrijven en 15.000 VND in rekening bracht. Nadat hij de parkeerkosten vooraf had betaald, zag hij pas na het zwemmen dat er op de prijslijst duidelijk 12.000 VND stond. Hoewel hij ontevreden was, accepteerde hij het met tegenzin, omdat hij ervan uitging dat de parkeerwachter het juiste bedrag had gerekend en geen tijd wilde verspillen aan een discussie.

Het probleem van de parkeertarieven deed zich ook voor tijdens een recent evenement, op de avond van 29 april, tijdens de openingsceremonie van het programma "Hue - Culinaire Hoofdstad". Sommige bezoekers meldden dat de parkeertarieven inconsistent waren. Het gebied voor het Thuong Bac Park was omgebouwd tot parkeerplaats voor het evenement, maar sommige parkeerders vroegen 5.000 VND, terwijl anderen 10.000 VND per parkeerbeurt vroegen. Hoewel ze niet ter plekke protesteerden, waren bezoekers verontwaardigd en deelden ze het verhaal op sociale media.

Het probleem met de parkeerkosten is slechts één van de vele problemen die het toerisme beïnvloeden. Ik ben al talloze keren straatverkopers en aanhoudende verkopers tegengekomen die toeristen hun waren aanbieden. Bij de parkeerplaats vlakbij de Keizerlijke Citadel van Hue, zodra een toerist uit zijn auto stapt, stormt een groep mensen op hem af om hoeden en waaiers te verkopen. Zelfs als je beleefd weigert, blijven ze aandringen, wat toeristen een ongemakkelijk gevoel geeft. Met drie of vier mensen die hetzelfde product aan een toerist verkopen, is het moeilijk kiezen, zelfs als je ze wilt steunen, want kopen bij de ene verkoper kan de andere beledigen.

Een paar maanden geleden, toen ik naar de tofu-kraam voor de Thien Mu-pagode ging, was ik getuige van hetzelfde tafereel: verkopers die ruzie maakten en vochten om klanten. Toen ze zagen dat ik mijn camera omhoog hield om foto's te maken, zeiden ze: "Plaats alsjeblieft niets onaangenaams of ongepasts online, zodat we de kost kunnen verdienen," vertelde een van de vrouwen die daar verkocht.

Hue wordt beschouwd als een veilige en gastvrije bestemming, en vergeleken met eerdere periodes zijn toeristische problemen beter onder controle. Het blijft echter lastig om alle nadelen volledig uit te bannen en zo de hoogste bezoekerssatisfactie te bereiken. De heer Huynh Thanh Minh uit Quang Nam vertelde: "Telkens als ik Hue bezoek, vind ik het storend dat er nog steeds bedelaars, straatverkopers en mensen met draagbare luidsprekers voor restaurants en winkels staan ​​te zingen. Ik begrijp dat ze hun brood proberen te verdienen, maar een toeristische stad zou zulke problemen niet moeten hebben; het heeft een negatieve invloed op de bezoekers."

Er komt een "speciaal team" om dit af te handelen.

De heer Nguyen Thai Hoa, hoofdinspecteur van het Ministerie van Toerisme, verklaarde dat de inspectiedienst van het ministerie sinds het begin van het jaar vele inspecties in de toeristische sector heeft uitgevoerd, waarbij problemen zijn opgespoord, aangepakt en verholpen, met name het niet openbaar weergeven van prijzen door sommige bedrijven. Hoewel de lokale overheid en de toeristische sector zeer daadkrachtig hebben opgetreden en de inspectiedienst, politie en andere betrokken instanties zich sterk hebben ingezet, vereist een grondige oplossing van de problemen in de toeristische sector nog steeds de gezamenlijke inspanningen van diverse niveaus en sectoren, met name een grotere bewustwording bij de bevolking, ondernemers en medewerkers in de toeristische sector.

De toeristische sector implementeert, in samenwerking met relevante instanties, gelijktijdig maatregelen om toeristen te ondersteunen en problemen in de toeristische sector aan te pakken. Wat betreft toeristische ondersteuning heeft de lokale toeristische sector een hotline ingesteld voor informatie, klachten en hulp (0234.3828288). Daarnaast is er een speciale ondersteunings- en adviesdienst voor toeristen bij het Toeristisch Informatie- en Promotiecentrum. Problemen die de toeristische omgeving beïnvloeden en tot frustraties bij toeristen leiden, worden hier ook behandeld. Verder hebben het Ministerie van Toerisme en de Chan May Port Joint Stock Company in oktober 2024 een Toeristisch Informatie- en Ondersteuningscentrum geopend in de haven van Chan May. Passagiers van cruiseschepen die advies of hulp nodig hebben, kunnen hier direct na aankomst in de haven terecht.

Volgens de heer Hoang Phuoc Nhat, adjunct-directeur van het Departement van Toerisme, werkt het Departement van Toerisme, in opdracht van de voorzitter van het Volkscomité van Hue, samen met het Departement van Cultuur en Sport, de stadspolitie, het Conservatiecentrum van de Keizerlijke Citadel van Hue en relevante lokale overheden en instanties aan onderzoek, ontwikkeling en finalisering van een plan voor de oprichting van een interdepartementaal team op stadsniveau dat zich bezighoudt met milieuproblemen in het toerisme. Naar verwachting zal dit team/deze eenheid voor de aanpak van milieuproblemen in het toerisme in juni van start gaan met een proefproject.

Om het beheer van de toeristische omgeving te verbeteren en de veiligheid van toeristen te waarborgen, zoals vereist door de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie en het Volkscomité van Hue, richt de toeristische sector zich, in samenwerking met relevante departementen, lokale overheden en instanties, op het verspreiden van informatie en het begeleiden van toeristische bedrijven en instellingen om prijzen openbaar te tonen, de juiste prijzen te hanteren en de juiste hoeveelheid, kwaliteit en gewicht van goederen en diensten voor toeristen te garanderen; en om het ronselen, lastigvallen, onder druk zetten of oplichting van toeristen te vermijden. Ook wordt er nadruk gelegd op het waarborgen van hygiëne in de bedrijfsruimten; het garanderen van voedselveiligheid en -hygiëne; en de veiligheid van toeristen.

Tekst en foto's: HUU PHUC

Bron: https://huengaynay.vn/du-lich/loai-bo-nhung-hat-san-de-phat-trien-du-lich-154373.html