Een les in cybergedrag

SGGPO 4 november 2023 17:47

De zaak rond een dierenspeciaalzaak genaamd Spa Pet Shop Nhat Tien (Nguyen Khuyen Street, Ward 2, Bao Loc City, provincie Lam Dong ), die valse informatie op sociale media plaatste en daarmee ernstige schade aan de onderneming veroorzaakte, is zojuist afgerond met excuses van de betrokkene. Dit is een ware les in correct gedrag op internet.

Het incident vond plaats rond 20.00 uur op 29 mei 2023, toen twee vreemde meisjes binnenkwamen om iets te kopen. Mevrouw Truong Thi Thanh Lan, de moeder van meneer Lam Nhat Tien (de eigenaar), kwam hen begroeten. Bij aankomst in de winkel stond een meisje buiten en vroeg om het wifi-wachtwoord van de winkel, terwijl het andere meisje naar binnen ging om te kijken en vroeg of ze kattenvoer mocht kopen.

Nadat ze naar veel artikelen hadden gevraagd, maar niets hadden gekocht, fluisterden ze wat met elkaar en plaatsten vervolgens foto's met prijzen van de producten in de winkel online. Mevrouw Lan zag iets ongewoons en was het daar niet mee eens. Ze vroeg de twee meisjes de winkel te verlaten, maar ze kregen steeds ruzie. Direct daarna kwam de man van mevrouw Lan van beneden naar boven en zag wat er gebeurd was. Hij greep in, wisselde wat woorden en vroeg de twee meisjes de winkel te verlaten.

Chăm sóc thú cưng tại cơ sở. Ảnh: HỒNG HUÊ

Dierenverzorging in de faciliteit. Foto: HONG HUE

Dat was alles, maar diezelfde avond stuurde een van de twee meisjes, An (Facebook: TAT), een sms naar de winkeleigenaar, meneer Tien, waarin ze dreigde haar excuses aan te bieden aan mevrouw Lan en haar man. Ze zei: "Als mijn ouders zich niet verontschuldigen, zetten ze het bericht online, zodat mijn familie geen zaken meer kan doen."

Niet alleen plaatsten de twee meisjes valse informatie over de winkel in de Nguyen Khuyen-straat, ze spraken op sociale media ook slecht over een andere vestiging van de familie van meneer Tien in de Nguyen Van Troi-straat (ook in wijk 2 van de stad Bao Loc), waardoor de zaken achteruitgingen en de omzet van de twee vestigingen met ongeveer 50% daalde ten opzichte van voorheen.

Om de zaken niet te verstoren, accepteerde meneer Tien de excuses op voorwaarde dat ze de post zouden verbergen. Toen ze echter te weten kwamen dat deze twee meisjes de familie van mevrouw Lan er valselijk van beschuldigden hen in elkaar te hebben geslagen en hen aangaven bij het politiebureau van afdeling 2 van Bao Loc City, bood de familie van meneer Tien geen excuses meer aan, maar besloot ze uit te leggen wat goed en fout was.

De familie van meneer Tien diende een klacht in bij de politie van Bao Loc City om deze instantie te verzoeken de zaak volgens de wet te behandelen. Nadat de politie zich ermee bemoeide, kwamen beide partijen overeen zich te verzoenen. Het uiteindelijke resultaat was dat de familie van meneer Tien de klacht introk, op voorwaarde dat het meisje dat de valse informatie had geplaatst, haar excuses zou aanbieden. Onlangs plaatste het meisje met de bijnaam TAT een officiële verontschuldiging op Facebook, waarvan de inhoud als volgt luidt: "Op 29 mei 2023 plaatste ik een artikel waarin ik mijn ongelukkige ervaring in deze winkel beschreef, maar omdat ik in de hitte van de strijd verkeerde inschattingen maakte over het incident, wat de bedrijfsvoering van de winkel ernstig kan hebben beïnvloed, heb ik dit artikel geplaatst om publiekelijk mijn excuses aan te bieden aan dierenwinkel Nhat Tien voor mijn overhaaste acties."

Het incident lijkt op vreedzame wijze te zijn opgelost tussen de twee partijen, maar het is een nuttige les voor cybergebruikers. Zij moeten voorkomen dat ze kwaadaardige opmerkingen plaatsen die onbedoeld inbreuk maken op de legitieme belangen van anderen die door de wet worden beschermd.

Bron