Om digitaal succesvol te transformeren, moet elke persoon zichzelf 'transformeren'

Volgens Dr. Cu Van Trung, voorzitter van de raad van bestuur van Education Consulting and Training Joint Stock Company, heeft een land dat snel digitaal wil transformeren en wil profiteren van de verworvenheden van de industriële revolutie 4.0, behoefte aan synchrone en uitgebreide deelname van de overheid, burgers en bedrijven.

TS. Cù Văn Trung: Muốn chuyển đổi số thành công, cần sự vào cuộc của toàn dân

Dr. Cu Van Trung gelooft dat voor een succesvolle digitale transformatie de deelname van de gehele bevolking nodig is. (Foto: NVCC)

De stappen van verandering

Hoe beoordeelt u het digitale transformatieproces in ons land vandaag de dag?

Digitale transformatie in Vietnam heeft al jaren een ware verandering teweeggebracht. Vooral sinds de COVID-19-pandemie, die heeft geleid tot verstoringen, interne behoeften en objectieve vereisten, hebben overheidsinstanties en burgers zich moeten aanpassen, veranderen en tegelijkertijd de verworvenheden van wetenschap en technologie 4.0 moeten benutten in management, zakelijke dienstverlening en levensonderhoud.

Van 2010 tot 2020 hebben onze partij en staat veel beleid en besluiten uitgevaardigd over de toepassing van informatietechnologie in het management en in het leven van mensen. Vooral sinds 2020 laten veel beslissingen van de premier over nationale digitale transformatie zien dat Vietnam zich steeds meer bewust is van het belang van digitale transformatie voor het sociaaleconomische ontwikkelingsproces van het land.

Uit observatie blijkt dat veel ministeries, afdelingen en bedrijven het digitale transformatieprogramma drastisch en krachtig hebben geïmplementeerd. De leidende rol moet waarschijnlijk worden genoemd: die van het Ministerie van Informatie en Communicatie, het Ministerie van Buitenlandse Zaken, het Ministerie van Volksgezondheid, het Ministerie van Openbare Veiligheid, het Ministerie van Justitie, enzovoort.

Persoonsgegevens, medische dossiers, bevolkingsonderzoek en vele andere informatie- en softwaretoepassingen worden op grote schaal ingezet. Provincies en steden zoals Quang Ninh, Hanoi, Da Nang en Ho Chi Minhstad zijn lichtpuntjes in het huidige digitale transformatieproces.

We kunnen stellen dat het nationale digitale transformatieproces creativiteit bevordert en menselijk potentieel aanwakkert, en dat economische en sociale activiteiten levendig en divers plaatsvinden. Creatieve startups, de deeleconomie en regionale, transnationale en grensoverschrijdende verbindingen zorgen voor een effectieve en praktische toepassing van de verworvenheden van Industrie 4.0.

Objectief gezien verloopt de digitale transformatie in ons land echter nog niet zoals verwacht. Deze verloopt op sommige plaatsen, in sommige sectoren en sectoren ongelijkmatig. Sterker nog, er zijn nog steeds misverstanden en obstakels in het digitale transformatieproces; veel mensen en bedrijven aarzelen om nieuwe software te implementeren en toe te passen...

De afgelopen jaren zijn er door ministeries en afdelingen diverse digitale transformatieprojecten voor de publieke dienstverlening gestart in het kader van bestuurlijke hervormingsprogramma's. Maar in sommige gevallen stuit digitale transformatie nog steeds op belemmeringen.

Het is niet voldoende om alleen financierings- en investeringsbeleid te hebben voor enkele publieke diensten in het digitale transformatieproces. Het hangt namelijk ook af van de capaciteit om de geïnvesteerde dienst te ontvangen, te gebruiken en te beheren. Personeel moet worden opgeleid en gecoacht, en zijn de infrastructuur en hulpapparatuur compatibel en gesynchroniseerd?

Momenteel leiden slechts enkele universiteiten, zoals de Hanoi University of Science and Technology, de Ho Chi Minh City University of Technology (FPT) en de National University of Technology, nieuwe studenten op in kunstmatige intelligentie, data science en machine learning. De omvang en het aantal studenten zijn klein. Tot op heden is er geen enkele bacheloropleiding in deze richting.

Met name het leiderschapsteam is op sommige plekken niet enthousiast over digitale transformatie en vraagt zich zelfs af of digitale transformatie wel nodig en echt nuttig is voor hun werk. Sommige afdelingen en organisaties zijn van mening dat ze met de oude manier van werken beter in staat zijn om bedrijven en mensen direct te benaderen.

Dat zijn de obstakels voor digitale transformatie.

Om te voorkomen dat 'iedereen het op zijn eigen manier doet'

Hoe kunnen we er in zo'n situatie voor zorgen dat de digitale transformatie niet volgens u een kwestie is van 'iedereen doet het voor zichzelf'?

Dit is een objectieve realiteit, het kan niet anders: ontwikkeling verloopt niet uniform, elke eenheid heeft andere capaciteit, financiën, personeel en actiedoelen. Daarom moet het digitale transformatieproces ook heel anders worden uitgevoerd.

We hoeven ons daar geen zorgen over te maken, want het is de natuurlijke wet van het leven, van de marktwerking, en het schept een kleurrijk beeld in het economische en sociale leven. De toewijzing van middelen en financiën zal indien nodig in evenwicht zijn. Op dat moment zal de staat wettelijke documenten, een beleid of een investeringsproject voor een bepaalde regio of eenheid uitvaardigen.

We bevinden ons nog steeds in een proces van niet proactief zijn, nog steeds beïnvloed moeten worden, "wachten" en de vruchten plukken van de wereldrevolutie. Daarom zijn we bezig met experimenteren, vooruitgang boeken en overleggen, en leren we van elkaar op dit gebied.

Dit is niet echt het stadium waarin de Vietnamezen zich zorgen hoeven te maken over het onevenwicht en de groei van een bepaalde 'dinosaurus' in het tijdperk van digitale transformatie, die alle resterende hulpbronnen van andere delen van de samenleving zal overweldigen en 'opeten'.

Sommige mensen zeggen dat digitale transformatie niet genoeg is. Transformeer jezelf. Wat denk jij?

Ja, dit toont de factoren gunstige tijd, gunstige locatie en gunstige mensen aan. Dit betekent dat er consensus nodig is om het doel te laten slagen en te bereiken volgens de intentie van het onderwerp. Consensus is de zelftransformatie in de perceptie van elke persoon die eraan deelneemt. Met andere woorden, digitale transformatie kan alleen "bloeien" in een omgeving waar initiatief en samenwerking tussen de overheid, burgers en bedrijven centraal staan.

Wat het individuele geval van dit proces betreft, moeten we openstaan voor en een positieve kijk hebben op wat digitale transformatie met zich meebrengt. Vermijd timide, angstig en bevooroordeeld te zijn om de kansen die het biedt te missen. Ik denk dat er, met een onderwerp (digitale transformatie) waar de hele samenleving zich over uitspreekt, dat de staat aanmoedigt en dat de mensheid verspreidt, geen reden is waarom we onszelf niet zouden veranderen om met de tijd mee te gaan.

De vraag is, en belangrijker, wie transformeert er met mij mee of transformeer ik alleen? Toen ik onderzoek deed naar digitale transformatie in Vietnam, vond ik het zo interessant, het veranderde zo snel en ik wilde het populariseren en technologiecursussen volgen. Maar toen ik "transformeerde", zag ik dat mijn vrienden en familie onverschillig waren, niet enthousiast, het niet belangrijk vonden, dus ik voelde me teleurgesteld en geleidelijk nam ook mijn enthousiasme af. Daarom vereist "transformeren" een omgeving, een gemeenschap, bondgenoten en vrienden.

Wat voor synchrone oplossingen heeft digitale transformatie dan nodig, meneer?

Zoals we weten, omvat digitale transformatie de digitale economie, de digitale samenleving en de digitale overheid, elk met gedetailleerde en specifieke oplossingen. Vaak besteden we hierbij alleen aandacht aan het aspect van de overheid in het digitale transformatieproces. De overheid is zowel de proactieve beslisser, leider en manager, als het onderwerp van het digitale transformatieproces.

Wil een land snel digitaal transformeren en profiteren van de verworvenheden van de 4e industriële revolutie, dan heeft het de synchrone en alomvattende deelname van overheid, burgers en bedrijven nodig. Vaak wordt gekscherend gezegd dat 4.0-technologie, met een niveau, capaciteit en startpunt van slechts 0.4, niet kan doorbreken.

Als het om digitale transformatie gaat, kunnen we niet spelen als spelers van een spel dat door anderen is bedacht. Dat wil zeggen, we kunnen niet passief blijven, zonder enige rol of competentie in de voortdurende trend van de wereld.

Door dit te zeggen, laat je zien dat het beleid van de Partij en de Staat is uitgevaardigd, het actieprogramma is gelanceerd en de nationale doelen zijn vastgesteld, maar de medewerking van de hele gemeenschap is nog steeds nodig. Want om het digitale transformatieproces te begrijpen, te beheersen, te benutten en bij te houden, is een grote capaciteit vereist op de bijbehorende economische, politieke en sociale basis.

Bedankt!

Bron