Het verbeteren van digitale mogelijkheden en het toepassen van kunstmatige intelligentie in de publieke sector.

Het evenement heeft als doel een diepgaande analyse uit te voeren van het huidige ontwikkelingslandschap op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), de strategische richting en de huidige stand van AI-toepassingen in de publieke sector, om zo beleidsaanbevelingen te formuleren die het potentieel van AI maximaal benutten.

In de context van de Vierde Industriële Revolutie is kunstmatige intelligentie (AI) uitgegroeid tot een belangrijke motor voor innovatie, snelle vooruitgang en duurzame ontwikkeling wereldwijd . Met name de publieke sector speelt een cruciale rol in het vormgeven en aansturen van de ontwikkeling van AI in Vietnam door het binnenlandse AI-ecosysteem te bevorderen, AI te integreren in bestuur en bedrijfsvoering, en publieke diensten aan burgers te leveren.

Het Institute for Policy and Development Studies erkent dit belang en voert daarom, in samenwerking met het Ontwikkelingsprogramma van de Verenigde Naties, een diepgaande studie uit naar het algemene landschap van kunstmatige intelligentie (AI) in de publieke sector in Vietnam. Het doel is inzicht te verschaffen in het huidige AI-landschap op diverse aspecten en gebieden, met name het wettelijk kader voor AI.

Het onderzoeksrapport identificeert lacunes en knelpunten die aandacht behoeven en doet specifieke aanbevelingen voor Vietnam om AI effectief, verantwoord en duurzaam in te zetten in de publieke sector.

Onderzoek toont aan dat sommige centrale en lokale overheidsinstanties in Vietnam recentelijk kunstmatige intelligentie (AI) zijn gaan toepassen op administratief beheer en de levering van publieke diensten.

Typische voorbeelden zijn virtuele assistenten in de publieke sector, gezichtsherkenningssoftware voor beveiliging en ordehandhaving, en intelligente verkeersmonitoringsystemen. Er zijn echter nog veel lacunes in deze toepassing die moeten worden aangepakt om een duurzame en effectieve ontwikkeling van AI in de publieke sector te garanderen.

Verbetering van digitale mogelijkheden en toepassing van kunstmatige intelligentie in de publieke sector (afbeelding 2)

De heer Patrick Haverman, plaatsvervangend hoofd van het UNDP in Vietnam, sprak tijdens het seminar.

Tijdens het seminar zei de heer Patrick Haverman, plaatsvervangend hoofd van het UNDP in Vietnam: "Kunstmatige intelligentie (AI) verandert de manier waarop we leven, werken en besturen. AI biedt enorme mogelijkheden als we het verantwoord toepassen. De AI Global Assessment (AILA) benadrukt dat Vietnam zich op een cruciaal moment bevindt. Met de juiste strategie, passende investeringen en ethische overwegingen kan AI een krachtige motor worden voor nationale ontwikkeling en menselijke vooruitgang."

Tijdens het seminar benadrukten experts de cruciale rol van data en infrastructuur voor de effectieve toepassing van AI. De huidige realiteit is dat overheidsinstanties over grote hoeveelheden data beschikken, maar dat deze gefragmenteerd zijn en niet goed met elkaar verbonden. Deze beperking is en blijft een belangrijk obstakel voor de wijdverspreide implementatie van AI-oplossingen.

Gezien deze realiteit is er behoefte aan beleid dat open data bevordert, administratieve procedures met betrekking tot data vereenvoudigt en investeert in computerinfrastructuur en datacenters ter ondersteuning van AI.

Daarnaast vormen beperkingen in personeel en technologische mogelijkheden een aanzienlijke uitdaging. Het aantal AI-experts in de publieke sector is zeer beperkt, wat leidt tot een grote afhankelijkheid van de private sector. Om AI effectief in te zetten, moeten overheidsinstanties de capaciteit van hun ambtenaren vergroten, expertise uit de private sector benutten en samenwerking tussen belanghebbenden bij de ontwikkeling van AI stimuleren.

Daarnaast vormt het ontbreken van een duidelijk beleidskader en mechanismen een groot obstakel. Hoewel Vietnam een strategie voor AI-ontwikkeling heeft, ontbreekt het nog steeds aan een compleet rechtssysteem en technische standaarden, met name op het gebied van databeheer en AI-ethiek.

Deskundigen wijzen er ook op dat financiële uitdagingen een aanzienlijk probleem vormen, aangezien de inzet van AI aanzienlijke middelen vereist, terwijl overheidsbudgetten beperkt zijn en bestaande financieringsmechanismen tekortkomingen vertonen, waardoor investeringen in AI-toepassingen moeilijk zijn.

De directeur van het Institute for Policy and Development Studies (IPS), de heer Nguyen Quang Dong, bevestigde dat de toepassing van AI in de publieke sector in Vietnam een enorm potentieel heeft, met name op het gebied van het ondersteunen van de besluitvorming op beleidsniveau, het verbeteren van de werkefficiëntie en het versterken van de dienstverlening.

"Daarom moet elke instantie dit potentieel ontsluiten door haar eigen 'probleem' duidelijk te definiëren om de juiste AI-technologie te selecteren, en tegelijkertijd de interne paraatheid van de organisatie te beoordelen om een effectief implementatieplan op te stellen," benadrukte de heer Nguyen Quang Dong.

De studie wijst er ook op dat Vietnam AI selectief, praktisch en op passende wijze moet toepassen, afgestemd op de feitelijke omstandigheden en specifieke behoeften in de publieke sector. Het land moet voorkomen dat het simpelweg technologische trends volgt, om zo daadwerkelijke effectiviteit en maatschappelijk nut te garanderen.

Tegelijkertijd werden er diverse aanbevelingen gedaan, zoals: het verbeteren van de digitale technologiecapaciteiten van overheidsinstanties door te investeren in data, data-infrastructuur en krachtige computersystemen voor AI; en het versterken van de training van personeel voor de bediening en ontwikkeling van AI.

Stel een duidelijk wettelijk kader en mechanismen vast, inclusief regelgeving inzake verantwoording, ethische normen, risicobeheer en gegevensbescherming. Bevorder publiek-private partnerschappen om technologiebedrijven en onderzoeksinstellingen aan te moedigen AI-producten en -oplossingen voor de publieke sector te ontwikkelen. Bevorder open data en databeheer, en creëer een sterk onderling verbonden systeem tussen overheidsinstanties en partners. Richt de aandacht op AI-ethiek en risicobeheer door middel van monitoringsystemen, impactbeoordelingen en het waarborgen van transparantie, eerlijkheid en privacybescherming.