Het toerisme in Khanh Hoa verbeteren

De toeristische sector van Khanh Hoa trekt steeds meer binnenlandse en internationale toeristen aan. Deze sector groeit niet alleen in kwantiteit, maar ook in kwaliteit, met een omzetgroei die de bezoekersaantallen overtreft. Om echter duurzame ontwikkeling te realiseren en een motor te worden voor een economische groei met dubbele cijfers, heeft de toeristische sector van Khanh Hoa nog steeds behoefte aan verbeteringen in de infrastructuur en een slim beheer.

Verschuiving van "kwantiteit" naar "kwaliteit"

Tijdens het recente Chinees Nieuwjaar (Jaar van het Paard) trok Khanh Hoa een groot aantal toeristen. Voor het eerst sinds de Covid-19-pandemie rekenden hotels in de provincie een toeslag voor de feestdagen, waardoor de kamerprijzen aanzienlijk stegen. Toch waren toeristen bereid die toeslag te betalen. 3- tot 5-sterrenhotels waren van de 3e tot en met de 5e dag van Tet (Vietnamees Nieuwjaar) volledig bezet. "Voor het eerst in jaren kampte de toeristische sector van Khanh Hoa met een 'kamertekort'. Veel vaste klanten belden met de vraag of ze een kamer konden vinden, maar het bedrijf kon hen niet helpen," aldus mevrouw Nguyen Thi Kim Chi, directeur van An Lam Tourism Co., Ltd.

Toeristen dansen mee met de artiesten en vermaken zich bij VinWonders Nha Trang.

Volgens een rapport van het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme verwelkomde de provincie Khanh Hoa tijdens het Chinees Nieuwjaar (het Jaar van het Paard) 320.000 overnachtende bezoekers, een stijging van bijna 12,3% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit omvatte: 120.000 internationale bezoekers, een stijging van meer dan 23%; en 200.000 binnenlandse bezoekers, een stijging van bijna 6,7%. De totale toerisme-inkomsten worden geschat op 2.200 miljard VND, een stijging van meer dan 62,2%. Opvallend is dat de omzetgroei aanzienlijk hoger was dan de groei van het aantal bezoekers, wat erop wijst dat de gemiddelde uitgaven per toerist gestaag toenemen. De heer Cung Quynh Anh, adjunct-directeur van het Departement van Cultuur, Sport en Toerisme, lichtte dit toe door te zeggen dat het toerisme in Khanh Hoa de afgelopen jaren fors heeft geïnvesteerd in hoogwaardige accommodaties en entertainmentproducten. Vinpearl Nha Trang lanceerde de show "Essence of a Hundred Arts", waarin moderne lichttechnologie wordt gecombineerd met traditionele kunst. Het theater presenteerde de kleurrijke "Chum Show"; het traditionele ambachtsdorp Nha Trang organiseerde het "Traditioneel Tet Festival"... Daarom gaven toeristen die Khanh Hoa bezochten meer geld uit aan hun reis.

De bovenstaande cijfers weerspiegelen een sterk herstel in het toerisme. Dit biedt de toeristische sector ook de mogelijkheid om zich te herstructureren met het oog op meer kwaliteit en duurzaamheid.

We moeten overstappen op slim bestuur.

Het Chinees Nieuwjaar van het Jaar van het Paard (2016) was een gouden seizoen voor het toerisme. Achter de indrukwekkende cijfers schuilen echter nog steeds aandachtspunten: verkeersopstoppingen op Tran Phu Street tijdens de piekuren; overbevolking op de toeristische kade van Nha Trang… Hoewel de recordaantallen tijdens Tet een positief teken zijn, vormen ze niet het ultieme doel. Echt succes wordt afgemeten aan de kwaliteit van de ervaring, de tevredenheid van de toeristen en het potentieel voor ontwikkeling op de lange termijn. "De mentaliteit om recordaantallen na te jagen bestaat al jaren. Modern toerisme wordt niet gemeten aan het aantal mensen, maar aan de waarde die elke toerist creëert: bestedingsniveau, verblijfsduur, tevredenheid en de kans op terugkeer", aldus Dr. Pham Ha, voorzitter van de LUX Group.

Vanuit dit perspectief bezien, is er, hoewel de toeristische sector van Khánh Hòa verbeterd is ten opzichte van het verleden, nog veel werk aan de winkel. Tijdens de ontwikkeling van de Provinciale Toerismeontwikkelingsstrategie van Khánh Hòa voor de periode 2026-2030, met een visie tot 2045, wezen experts van Simon Kucher Company (Dubai, VAE) op verschillende beperkingen: de infrastructuur die de noordelijke en zuidelijke regio's van de provincie verbindt, is nog niet gesynchroniseerd; de toeristische ruimte is ongelijk verdeeld; veel producten en diensten zijn repetitief en missen differentiatie en diepgang. Met name producten die bijdragen aan een langer verblijf en hogere uitgaven zijn zeer beperkt; er is een gebrek aan grote winkelcentra en uitgaansgelegenheden ; en de avondmarkten zijn kleinschalig en inefficiënt. Volgens toerisme-experts richten de avonddiensten in Khánh Hòa zich voornamelijk op eten en drinken, met weinig culturele en artistieke activiteiten. De meeste etablissementen sluiten om 23.00 uur of middernacht, wat te vroeg is voor toeristen, met name internationale bezoekers. In reactie op deze kwestie benadrukte de heer Lovrenc Kessler, expert bij Simon Kucher Company: "Het toerisme in Khanh Hoa moet zich ontwikkelen in een moderne, duurzame, professionele en kwalitatief hoogwaardige richting, met strand- en eilandtoerisme als belangrijkste focus; het ontwikkelen van diverse soorten resorts, entertainment, gezondheidszorg, cultureel en spiritueel toerisme, ecotoerisme en MICE-toerisme (een vorm van toerisme die toerisme combineert met evenementen, congressen, enz.); en tegelijkertijd zorgen voor consistentie in identiteit en branding."

Op de lange termijn moet het toerisme in Khanh Hoa zich meer praktische vragen stellen: Wat is de maximale capaciteit van de bestemming? Hoe kunnen we toeristen spreiden op basis van tijdsloten en routes in plaats van ze allemaal tegelijk te concentreren? Hoe kunnen we meer producten en satellietbestemmingen ontwikkelen om de druk op het gebied rond Nha Trang te verlichten? En het allerbelangrijkste: hoe zit het met de kwaliteit van de toeristische diensten? Hoe kunnen we ervoor zorgen dat elke toerist het gevoel heeft dat de tijd en het geld die hij of zij aan toerisme in Khanh Hoa besteedt, de moeite waard zijn? Het antwoord ligt in de toepassing van technologie en slim management: een ticketsysteem met tijdsloten, het beperken van het aantal boottochten binnen een bepaalde periode, realtime verkeerswaarschuwingen en het toepassen van groene standaarden in de toeristische activiteiten. "Een hoog aantal toeristen is misschien een begin, maar alleen slim management en kwalitatief hoogwaardige service bepalen de toekomst en duurzame ontwikkeling", benadrukte dr. Pham Ha.

XUAN THANH

Bron: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202602/nang-tam-du-lich-khanh-hoa-f147dec/