Platform "Digitale Kapitaalburger"

Het iHanoi-platform is ontworpen als een uitgebreid digitaal ecosysteem dat online overheidsdiensten en -voorzieningen integreert om het leven van mensen te ondersteunen. Deze tool helpt mensen om eenvoudig administratieve procedures uit te voeren, zoals geboorteregistratie, bedrijfsregistratie, het opzoeken van planningsinformatie, betalingen voor overheidsdiensten en vele andere taken, met slechts enkele handelingen op hun telefoon of computer. De hoge mate van synchronisatie van iHanoi, met de mogelijkheid om rechtstreeks verbinding te maken met nationale databases over bevolking, land, sociale zekerheid en vele andere gebieden, vermindert traditioneel papierwerk en verhoogt de transparantie en het gemak bij transacties met de overheid.

Hanoi is van plan om dit platform in de periode 2025-2026 grondig te upgraden om beter te voldoen aan de toenemende behoeften van mensen en bedrijven. Het upgradeplan omvat het optimaliseren van de gebruikersinterface, het toevoegen van slimme zoekfuncties, meertalige ondersteuning en de integratie van virtuele AI-assistenten om vragen te beantwoorden. Het platform zal ook de verbindingen met nationale en lokale databases blijven uitbreiden, zodat informatie synchroon wordt gedeeld en bijgewerkt. Dit verbetert niet alleen de verwerkingssnelheid, maar verhoogt ook de nauwkeurigheid van de dienstverlening aan de overheid.

De ontwikkeling van uitgebreide online overheidsdiensten is een belangrijk doel van de upgradefase. Diensten zoals het verstrekken van landgebruiksrechten, bouwvergunningen en huwelijksregistratie zullen volledig worden geïmplementeerd, waardoor mensen het hele proces online kunnen voltooien zonder rechtstreeks naar overheidsinstanties te hoeven gaan. Daarnaast is de stad van plan om kunstmatige intelligentie (AI) en big data-technologie in het platform te integreren om de behoeften van mensen te analyseren en te voorspellen, en zo meer passende en effectieve oplossingen te bieden.

Deze upgrade levert niet alleen duidelijke voordelen op voor de burgers, maar creëert ook gunstige omstandigheden voor bedrijven. Voor burgers helpt iHanoi tijd en reiskosten te besparen bij het uitvoeren van administratieve procedures, terwijl het tegelijkertijd voorzieningen biedt zoals het opzoeken van verkeersinformatie, het registreren voor online medische keuringen en behandelingen en het ontvangen van meldingen van de overheid. Voor bedrijven ondersteunt dit platform effectief activiteiten zoals bedrijfsregistratie, het aanvragen van vergunningen en het nakomen van wettelijke verplichtingen, wat helpt de kosten te verlagen en het concurrentievermogen te vergroten.

Bovendien is iHanoi niet alleen een ondersteunend instrument, maar speelt het ook een strategische rol bij het verbeteren van de bestuurscapaciteit van de staat. Door data uit iHanoi te integreren en te analyseren, kan het stadsbestuur beleidsbeslissingen nemen op basis van echte data, wat de efficiëntie van het management en de kwaliteit van de openbare dienstverlening verbetert. Dit is vooral belangrijk in de context van Hanoi's inspanningen om de toonaangevende slimme stad van Vietnam te worden.

Ondanks de vele voordelen kent de implementatie van iHanoi ook vele uitdagingen. Een van de grootste uitdagingen is het waarborgen van een synchrone technologische infrastructuur, met name in voorsteden en gebieden met moeilijke economische omstandigheden. Daarnaast is het waarborgen van de veiligheid en beveiliging van persoonsgegevens een factor waar aandacht aan moet worden besteed om vertrouwen te winnen bij burgers en bedrijven. De stad moet blijven investeren in technologische infrastructuur, de capaciteit van systeembeheerders verbeteren en een duidelijke juridische corridor creëren om gebruikersgegevens te beschermen.

Het platform "Digital Capital Citizen" - iHanoi is een duidelijk voorbeeld van Hanoi's vastberadenheid om de overheid te moderniseren en de levenskwaliteit van haar inwoners te verbeteren. Onder het motto "Mensen en bedrijven als onderwerp en centrum van dienstbaarheid van de overheid" biedt iHanoi niet alleen praktische voordelen, maar legt het ook een solide basis voor de duurzame ontwikkeling van de hoofdstad in het digitale tijdperk. Met het oog op de toekomst zal iHanoi een belangrijke basis blijven voor de opbouw van een leefbaar, modern en slim Hanoi.

Bron: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm