De bank breidt haar investeringen in betalingsinfrastructuur uit.

Veel banken versnellen hun investeringen in infrastructuur voor transactieverwerking, betalingsverbindingen en met name betaalacceptatienetwerken om hun ecosysteem van digitale diensten uit te breiden en het publiek beter van dienst te kunnen zijn.

Geef prioriteit aan het opbouwen van een netwerk van verkooppunten.

Volgens gegevens van de Vietnamese centrale bank waren er eind eerste kwartaal van 2026 in totaal ongeveer 20.700 geldautomaten, een daling van 3% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Het aantal POS-terminals (Point-of-Sale) steeg echter tot meer dan 772.500. Het aantal transacties met elektronische betalingen van kredietinstellingen nam met 37,98% toe in volume en met 14,2% in waarde. Met name transacties via QR-code namen toe met 16,43% in volume en met 52,4% in waarde.

In de loop der jaren hebben commerciële banken de investeringen in traditionele geldautomateninfrastructuur geleidelijk afgebouwd ten gunste van digitale betaalinfrastructuur en betaalnetwerken op verkooppunten. Waarnemingen bij veel banken laten zien dat deze trend steeds duidelijker wordt, omdat de investeringskosten in technologie blijven stijgen om te voldoen aan de groeiende vraag naar contactloze betalingen, terwijl de consumentenbestedingen blijven dalen door de geleidelijke vervanging van traditionele betaalmethoden door QR-codes.

Zo bedroegen de operationele kosten van Techcombank , volgens het geconsolideerde financiële rapport voor het eerste kwartaal van 2026, circa 4.360 miljard VND, een stijging van bijna 15% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. In het document voor investeerders gaf de bank aan dat zij, in lijn met haar ontwikkelingsstrategie "AI-first bank", fors zal blijven investeren in data, kunstmatige intelligentie en digitale infrastructuur. De bank merkte ook op dat meer dan 94% van de transacties van individuele klanten nu via digitale platforms verloopt.

Bij MB, VPBank en Sacombank is de trend van investeringen in digitale betalingsinfrastructuur vergelijkbaar, met service-inkomsten die in het eerste kwartaal van 2026 een positieve groei laten zien. Het management van MB gaf dan ook aan dat de bank prioriteit blijft geven aan investeringen in dataplatformen, beveiliging en realtime transactieverwerkingssystemen ter ondersteuning van haar strategie om het digitale klantecosysteem uit te breiden.

De directie van VPBank heeft aangegeven dat de bank in 2026 prioriteit zal blijven geven aan de ontwikkeling van inkomstenbronnen die niet gerelateerd zijn aan kredietverlening. Digitale betalingen en diensten vormen daarbij een belangrijk aandachtspunt om het klantenbestand uit te breiden, met name onder huishoudens, bedrijven en kleine ondernemingen.