Complete service voor persoonlijke kredietproducten
Volgens de Vietnamese centrale bank zal het percentage volwassenen met een betaalrekening eind 2025 88,96% bedragen, terwijl de waarde van contactloze betalingen ongeveer 28 keer het bbp zal zijn. Alleen al in de eerste vier maanden van 2026 zal het volume van contactloze betalingen met 36,02% toenemen, internettransacties met 57,95% en de waarde van QR-codebetalingen met 46,32%.
Naast de ontwikkeling van de digitale betalingsinfrastructuur breiden veel commerciële banken de digitale transformatie uit naar financiële diensten met een hoger operationeel gehalte, met name kredietverlening. Volgens waarnemingen van journalisten hebben veel banken processen zoals leningaanvragen, kredietgoedkeuring, elektronische contractondertekening, uitbetaling en leningbeheer inmiddels gedigitaliseerd op digitale platforms.
Wat consumentenkredieten en zakelijke leningen betreft, verklaarde mevrouw Le Thi Thuy Ha, directeur van het Digital Lending Project van MB's Digital Banking Division, dat het MBBank App-platform momenteel meer dan 33 miljoen particuliere klanten bedient, waarbij 100% van de klanten die een rekening openen en gebruikmaken van online bankdiensten, worden geïdentificeerd via eKYC. Opvallend is dat 100% van de ongedekte consumentenleningen van MB momenteel volledig online worden geregistreerd en uitbetaald. Voor zakelijke leningen bedraagt het online uitbetalingspercentage 90,8%.
Niet alleen consumentenleningen, maar ook hypotheekproducten en leningen met onderpand worden door veel banken nu gedigitaliseerd. Volgens VietinBank heeft de bank een oplossing ontwikkeld genaamd "The Digital Home Loan Journey", waarmee klanten projecten kunnen onderzoeken, leenbedragen kunnen berekenen, hun leenbehoeften kunnen registreren en de verwerkingsstatus van hun aanvragen kunnen volgen via de digitale bankapp. Deze oplossing werd onlangs bekroond met een prijs tijdens de Sao Khue Awards 2026 in de categorie Fintech.
![]() |
| Commerciële banken digitaliseren geleidelijk aan al hun processen voor kredietproducten. |
Ondertussen ontwikkelt BIDV zijn BIDV Home-platform om de behoeften van huizenkopers te koppelen aan kredietoplossingen. Techcombank,ACB en vele andere banken breiden ook de mogelijkheden voor leningaanvragen, online documentuploads, voorlopige goedkeuring en leningbeheer uit op digitale platforms. Hoewel de volledig online uitbetaling van hypotheken nog steeds op veel obstakels stuit met betrekking tot onderpand en juridische procedures, worden steeds meer stappen in het krediettraject naar de digitale omgeving verplaatst.
Voor het segment van kleine bedrijven en micro-ondernemingen breiden veel banken hun digitale platforms uit, die betalingen, cashflowbeheer, incasso- en uitbetalingsdiensten, rekeningbeheer en kredietverlening integreren. Onlangs introduceerde VietinBank een rekening voor kleine bedrijven op basis van het "3 no"-model, terwijl Techcombank, VPBank, ACB, HDBank en vele andere banken gespecialiseerde digitale platforms voor kleine bedrijven en micro-ondernemingen blijven ontwikkelen. Veel oplossingen gaan nu verder dan alleen betalingen en integreren inkomstenbeheer, cashflowbeheer, elektronische facturering en andere financiële diensten op één platform.
Data helpt banken hun leenbeleid te veranderen.
Volgens mevrouw Le Thi Thuy Ha zijn eKYC en digitale handtekeningen momenteel de twee belangrijkste platforms voor online kredietverlening. Momenteel worden alle ongedekte online leningen van MB en het merendeel van de zakelijke leningen op het digitale platform van de bank verwerkt via elektronische contracten en digitale handtekeningen.
Naast elektronische identificatie speelt data een steeds belangrijkere rol in kredietverlening. Een vertegenwoordiger van MISA Lending gaf aan dat kredietinstellingen, naast gegevens over kredietgeschiedenis en financiële verplichtingen, nu ook transactiegegevens, elektronische facturen, kasstroomoverzichten en boekhoudkundige gegevens gebruiken om klanten te beoordelen. Deze gegevensbronnen helpen de beoordelingstijd te verkorten en bieden een sterkere basis voor het evalueren van de financiële draagkracht en het vermogen van klanten om schulden af te lossen.
Volgens financiële en bancaire experts is een opvallende verandering tegenwoordig dat veel kredietbeslissingen worden onderbouwd met operationele gegevens in plaats van uitsluitend met papieren documenten en onderpand. Voor kleine bedrijven en huishoudens worden omzetgegevens, kasstroomoverzichten, transactiegeschiedenis en elektronische facturen steeds belangrijkere informatiebronnen in het kredietbeoordelingsproces. Dit is ook een van de redenen waarom veel banken de ontwikkeling van platforms voor kasstroombeheer, digitale rekeningen en diensten specifiek voor kleine bedrijven de laatste tijd hebben versneld.
Binnen de productcategorieën woning- en hypotheekleningen zijn veel vertegenwoordigers van commerciële banken van mening dat het digitaliseringsproces nog steeds afhangt van de mogelijkheid om gegevens met betrekking tot activa te koppelen en te verifiëren. Naast klantgegevens worden informatie over onderpand, juridische documenten en elektronische verificatieprocedures steeds belangrijkere factoren voor de snelheid van de aanvraagverwerking. Elektronische notariële bekrachtiging wordt door veel experts gezien als een essentiële schakel in de uitbreiding van de kredietverwerking in de digitale omgeving, met name voor hypotheekleningen.
De trend naar diepgaandere data-analyse zet banken er ook toe aan om meer te investeren in technologie. Markttrends laten zien dat veel banken hun investeringen in big data, AI en data-analyseplatforms uitbreiden. Recente investeringen in technologie zijn vooral gericht op data-infrastructuur, analyseplatforms en AI-toepassingen om de mogelijkheden van data-analyse te verbeteren, processen te automatiseren en digitale producten en diensten te ontwikkelen.
Volgens experts zal de digitalisering van bankactiviteiten, naarmate demografische gegevens, transactiegegevens, elektronische facturen, bedrijfsgegevens en elektronische authenticatietools verder worden geoptimaliseerd, niet beperkt blijven tot online betalingen of transacties. Dit wordt gezien als de basis voor banken om de digitalisering in de komende jaren verder uit te breiden naar kernactiviteiten zoals hypotheken, cashflowbeheer en dienstverlening aan kleine bedrijven.
Bron: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-dich-vu-loi-183541.html








