De banksector boekt doorbraken in de digitale transformatie.

De Vietnamese centrale bank heeft onlangs Besluit 1364 uitgevaardigd ter uitvoering van Resolutie 57 van het Politbureau over doorbraken in de ontwikkeling van wetenschap, technologie, innovatie en digitale transformatie. In Quang Nam boekt de banksector indrukwekkende vooruitgang in zijn digitale transformatie.

Klanten zijn tevreden over de digitale diensten van Vietcombank Quang Nam. (Illustratieve foto: QUANG VIET)

Beweging

Veel particuliere en zakelijke klanten zijn tevreden over de digitale diensten van Vietcombank Quang Nam. De heer Vo Van Duc, directeur van Vietcombank Quang Nam, gaf aan dat de kaartdiensten van de bank worden aangeboden in samenwerking met de vijf grootste internationale kaartorganisaties ter wereld (Visa, Amex, Mastercard, JCB en Unipay).

Het netwerk van filialen van Vietcombank in Quang Nam accepteert kaartbetalingen in de hele provincie en voorziet zo in de winkel- en betaalbehoeften van klanten in binnen- en buitenland.

Vietcombank Quang Nam introduceert contactloze chipkaarten die transacties snel verwerken en veilige transacties volgens internationale standaarden mogelijk maken; en implementeert moderne betaalmethoden zoals virtuele kaarten die in de telefoons van gebruikers zijn geïntegreerd, en kaartbetalingen via QR-code...

Bij Agribank Quang Nam verklaarde de heer Le Duc Quang, adjunct-directeur, dat de overkoepelende operationele oriëntatie van de vestiging is om de klant centraal te stellen. In de context van de steeds verdergaande technologische revolutie heeft Agribank Quang Nam digitale bankproducten en -diensten ontwikkeld om het gemak te vergroten en de klantervaring te verbeteren.

Het kenmerk van Agribank Digital zijn de e-banking-applicaties met gebruiksvriendelijke interfaces en talloze geïntegreerde functies, die voldoen aan de transactiebehoeften van klanten, altijd en overal. Agribank Digital functioneert als een mini-bankfiliaal en bedient alle klantsegmenten, met name in landelijke en afgelegen gebieden. Dit model maakt het voor klanten gemakkelijk om toegang te krijgen tot financiële diensten, waardoor de tijd en moeite die nodig zijn om traditionele bankfilialen te bezoeken, worden geminimaliseerd.

Agribank Quang Nam lanceert de digitale bankoplossing Open Smart Bank, die niet alleen traditionele financiële diensten biedt, maar ook een slimmere transactieomgeving voor klanten creëert. Deze oplossing maakt gebruik van geavanceerde technologieën zoals kunstmatige intelligentie, blockchain en big data om transactieprocessen te optimaliseren, taken te automatiseren en de beveiliging te verbeteren. Dit is een belangrijke mijlpaal in de digitale transformatie van Agribank Quang Nam.

Creëer een doorbraak

Volgens gouverneur Nguyen Thi Hong van de Staatsbank is Besluit 1364 een "doorbraak der doorbraken" in de voortdurende ontwikkeling van wetenschap, technologie, innovatie en digitale transformatie in de banksector. Het besluit heeft de standpunten, doelstellingen en taken die in Resolutie 57 van het Politbureau aan de banksector zijn toegewezen, geïnstitutionaliseerd en volledig geïmplementeerd.

Agribank Digital, een dochteronderneming van Agribank Quang Nam, functioneert als een mini-bankfiliaal. Foto: QUANG VIET

Daarom heeft de Staatsbank van Vietnam specifieke taken toegewezen aan haar gelieerde eenheden, kredietinstellingen, filialen van buitenlandse banken en betalingsbemiddelaars om de doelstelling van snelle, duurzame en veilige ontwikkeling te organiseren en te realiseren.

De heer Vo Van Duc verklaarde dat Vietcombank Quang Nam, voortbouwend op de successen van de digitale transformatie in de afgelopen jaren, zich blijft richten op wetenschap, technologie, innovatie en digitale transformatie. De afdeling bevordert elektronische kredietverlening met als doel het proces volledig te automatiseren om de verwerkingstijd van leningen te verkorten; gebruikt data uit de nationale database voor klantbeoordelingen; en versnelt de uitrol van Open Banking en Open API om innovatieve producten en diensten te creëren die voldoen aan de steeds hogere eisen van klanten.

Vietcombank Quang Nam heeft met name een modern digitaal kernbankplatform geïmplementeerd waarmee de bank sneller en slimmer kan werken.

De heer Tran Ngoc Anh, directeur van Agribank Quang Nam, zei dat Agribank Quang Nam, met als doel een moderne bank te worden, het digitale transformatieproces blijft versnellen om niet alleen aan de behoeften van klanten te voldoen, maar ook bij te dragen aan de algehele ontwikkeling van de digitale economie.

De bank ziet digitale transformatie als essentieel voor de uitbreiding van haar dienstennetwerk, de verbetering van de productkwaliteit en een effectievere dienstverlening aan klanten. Agribank Quang Nam kijkt vooruit naar de verdere ontwikkeling van digitale bankproducten en -diensten en streeft ernaar de veiligheid van online transacties te verbeteren.

Deze kredietinstelling richt zich ook op het creëren van een slimme, toegankelijke en gebruiksvriendelijke digitale bankomgeving, met name voor mensen in plattelandsgebieden.

Volgens de Vietnamese centrale bank zal er de komende tijd worden geïnvesteerd in en gewerkt aan de verbetering van de infrastructuur voor digitale transformatie in de banksector. Dit omvat onder meer het ontwikkelen van regelgeving voor gecontroleerde testmechanismen in de banksector; het inzetten van kunstmatige intelligentie in het documentbeheer- en archiveringssysteem; het vervangen van het rapportagesysteem door big data-technologie voor operationeel beheer; en het ontwikkelen van een nationaal databaseproject over bankklanten.

Bron: https://baoquangnam.vn/nganh-ngan-hang-dot-pha-chuyen-doi-so-3153862.html