Nghe An staat op de tweede plaats in het land wat betreft de implementatie van twee onderling verbonden online publieke diensten.

3-in-1 connectiviteit

De heer Dinh Van Thinh, woonachtig in blok 13, wijk Quang Trung, ging naar de "One-stop"-afdeling van het Volkscomité van wijk Quang Trung (stad Vinh) om de geboorte van zijn pasgeboren dochter te registreren. Onder begeleiding van de gerechtsdeurwaarder gaf de heer Thinh informatie door over de software voor geboorteregistratie, registratie van permanente verblijfsvergunningen en de uitgifte van ziektekostenverzekeringspassen voor kinderen jonger dan 6 jaar. Na enkele handelingen op de computer voltooide de heer Thinh de registratieprocedure.

Ambtenaren van de wijk Quang Trung (stad Vinh) behandelen de administratieve procedures voor mensen bij het One-Stop Department. Foto: TL

"Ik vond de procedure snel en eenvoudig, zo'n 3-in-1 integratie. Ik hoefde alleen maar wat basisgegevens in te vullen. Mijn dochter kreeg een geboorteakte, een zorgverzekeringspas en een permanente verblijfsvergunning, zonder dat ze naar allerlei instanties hoefde te gaan en lange dagen hoefde te wachten zoals voorheen. Ik ben erg blij dat deze onderling verbonden publieke dienst soepel en snel wordt geïmplementeerd en de mensen veel gemak biedt", aldus de heer Dinh Van Thinh.

Ambtenaren die verantwoordelijk zijn voor de justitiële sector begeleiden mensen bij het gebruik van online overheidsdiensten. Foto: TL

De voorzitter van het volkscomité van de wijk Quang Trung, de heer Dinh Xuan Truong, zei: Nadat er een plan was opgesteld door de provincie en de stad Vinh, organiseerde de wijk trainingen en propaganda bij de culturele instellingen in het blok, zodat ambtenaren en inwoners inzicht kregen in de implementatie van twee groepen online openbare diensten.

De wijk Quang Trung, die sinds 14 juli is ingezet, heeft tot nu toe zeven onderling verbonden dossiers afgerond. De wijk heeft dit gezien als een van de belangrijkste doelstellingen om de administratieve hervorming te veranderen en heeft daarom geïnvesteerd in infrastructuur. Tegelijkertijd is de wijk doorgegaan met het promoten en mobiliseren van mensen om elektronische identificatie te installeren, zodat ze thuis online publieke diensten kunnen verlenen.

Het is bekend dat de dienst Geboorteregistratie - Registratie Permanente Verblijfsvergunning - Uitgifte van Zorgverzekeringspassen voor kinderen jonger dan 6 jaar vanaf 10 juli landelijk zal worden geïmplementeerd na een half jaar proefdraaien in Hanoi en Hanoi . Deze dienst is een onderdeel van het project Ontwikkeling van applicaties voor bevolkingsgegevens, elektronische identificatie en authenticatie ter ondersteuning van de nationale digitale transformatie in de periode 2022-2025, met een visie tot 2030 (Project 06), conform Besluit nr. 06/QD-TTg van 6 januari 2022 van de premier.

Na een succesvolle pilot in de stad Hanoi en de provincie Ha Nam zal Nghe An vanaf 10 juli 2023, samen met de rest van het land, de onderlinge verbinding van twee groepen administratieve procedures implementeren: geboorteregistratie, registratie van permanente verblijfsvergunning, uitgifte van ziektekostenverzekeringskaarten voor kinderen jonger dan 6 jaar en registratie van overlijden, schrapping van de registratie van permanente verblijfsvergunning, uitkering voor begrafenissen en ondersteuning van begrafeniskosten, overeenkomstig Resolutie nr. 97/NQ-CP van 8 juli 2023 van de regering.

Deze groep openbare diensten is een taak onder het Project voor de ontwikkeling van applicaties voor bevolkingsgegevens, elektronische identificatie en authenticatie ten behoeve van de nationale digitale transformatie. Foto: TL

Om de synchrone en uniforme implementatie van de twee groepen onderling verbonden openbare diensten in de provincie te garanderen, heeft het ministerie van Justitie op 10 juli 2023 onmiddellijk officieel bericht nr. 1235/STP-HCTP en op 17 juli 2023 officieel bericht nr. 1292/STP-HCTP over de implementatie van de onderlinge verbinding uitgegeven. Er is samengewerkt met de volkscomités van districten, steden en dorpen om propaganda te promoten, mensen te begeleiden, het bewustzijn en de vaardigheden bij het uitvoeren van online administratieve procedures te vergroten en administratieve procedures met elkaar te verbinden. Er zijn passende lokale middelen gemobiliseerd om mensen te ondersteunen bij het uitvoeren van administratieve procedures.

Veel plaatsen hebben apparatuur en technische infrastructuur ingericht om te voldoen aan de eisen van de verbinding van administratieve procedures. Foto: TL

Tegelijkertijd moet de apparatuur en technische infrastructuur worden geregeld om te voldoen aan de vereisten voor het koppelen van administratieve procedures, met name basisapparatuur voor de afhandeling van administratieve procedures in de elektronische omgeving, zoals: scanners en digitale handtekeningen voor het ondertekenen van elektronische kopieën van geboorteaktes en uittreksels uit overlijdensakten. Tegelijkertijd moeten elektronische kopieën van geboorteaktes en uittreksels uit overlijdensakten worden ondertekend ten behoeve van de koppeling van administratieve procedures.

Het Ministerie van Justitie heeft meer dan 1.000 accounts aangemaakt voor leiders van de volkscomités op gemeentelijk niveau en voor gemeentekantoorbedienden in de hele provincie. In samenwerking met het Ministerie van Justitie is een professionele training georganiseerd voor de implementatie van 2 groepen administratieve procedureverbindingen op het brugpunt van het Ministerie van Justitie.

Ambtenaren en ambtenaren van het departement Administratieve Justitie (Ministerie van Justitie) - een gespecialiseerd departement dat samenwerkt met relevante sectoren om twee groepen administratieve procedurekoppelingen in te zetten. Foto: TL

Om met name de moeilijkheden en obstakels voor de burgers snel op te lossen, heeft het ministerie van Justitie samen met de volgende sectoren: Politie, Sociale Verzekeringen; Arbeid - Invaliden en Sociale Zaken een Interconnectieondersteuningsteam opgericht. Dit team moet elk uur instructies geven over hoe specifieke gevallen voor elke ambtenaar en agent opgelost kunnen worden in het proces van het oplossen van elektronische verbindingsrecords in de hele provincie.

Ga de strijd aan

Op de eerste dag van de implementatie ontving de provincie Nghe An de eerste onderling verbonden aanvraag voor geboorteregistratie, registratie van permanente verblijfsvergunning en uitgifte van ziektekostenverzekeringskaarten voor kinderen jonger dan 6 jaar in de gemeente Tan Huong, district Tan Ky.

De eerste onderling verbonden administratieve procedure wordt overgedragen aan de burger van de provincie Nghe An in het district Tan Ky. Foto: CSCC

Met de drastische deelname van relevante niveaus en sectoren heeft de provincie Nghe An, na 21 dagen van actieve en urgente implementatie, de eerste resultaten behaald. Per 31 juli 2023 had de hele provincie 1.533 gevallen ontvangen, waarvan de koppelingsgroep administratieve procedures: Geboorteregistratie, Registratie permanente verblijfsvergunning, Uitgifte zorgpas voor kinderen jonger dan 6 jaar 1.406 gevallen ontving. De koppelingsgroep administratieve procedures: Overlijdensregistratie, Annulering permanente verblijfsvergunning, Uitvaartuitkering, Ondersteuning begrafeniskosten ontving 127 gevallen.

Volgens statistieken van het National Public Service Portal-systeem van het overheidskantoor staat Nghe An tot nu toe op de tweede plaats in het land wat betreft de implementatie van deze twee groepen onderling verbonden online openbare diensten (na de stad Hanoi - Pilot Unit met de provincie Ha Nam).

Mevrouw Bui Thi Thu Hien, specialist van het ministerie van Administratieve Rechtspraak (Ministerie van Justitie), zei dat het elektronisch verbinden van twee administratieve procedures de tijd en reiskosten voor burgers vermindert en ook de efficiëntie van overheidsinstanties verbetert. Zo kunnen ze de persoonlijke en woongegevens van burgers beter beheren en de situatie aanpakken van kinderen die hun geboorte hebben geregistreerd, maar niet in het gezinsregister zijn ingeschreven of een ziektekostenverzekeringspas hebben gekregen; overledenen die niet uit het gezinsregister zijn verwijderd en niet onder de regelgeving vallen. Dit zijn administratieve procedures die verband houden met de uitvoering van rechten en plichten die rechtstreeks verband houden met het leven en welzijn van burgers.

De implementatie van deze twee groepen onderling verbonden administratieve procedures helpt de managementefficiëntie van overheidsinstanties te verbeteren, waardoor overheidsinstanties de persoonlijke en residentiële informatie van mensen beter kunnen beheren. Foto: TL

De implementatie van dit onderling verbonden model heeft ook de werkwijze veranderd en de coördinatie tussen afdelingen en vestigingen verbeterd, waardoor de administratieve procedures voor gezinsregistratie, verblijf en de uitgifte van zorgpasjes voor kinderen jonger dan 6 jaar zijn vereenvoudigd. Tegelijkertijd heeft het bijgedragen aan het vergroten van het verantwoordelijkheidsgevoel van ambtenaren en ambtenaren van overheidsinstanties.

Naast de behaalde resultaten zijn er volgens de beoordeling van het Ministerie van Justitie nog steeds enkele problemen bij de implementatie van de onderlinge verbinding, zoals: Het proces voor het ondertekenen van elektronische kopieën van geboorteaktes en uittreksels uit overlijdensakten is nog steeds verwarrend.

De overdracht van gegevens en de synchronisatie van de status tussen gespecialiseerde software en de software van de overheid verloopt nog steeds traag. Er treden vaak fouten op in onderling verbonden software van de overheid (geen toegang tot het informatieportaal, authenticatiefouten vanaf de nationale overheidspagina, enz.). Software voor elektronische registratie en beheer van gezinsregistraties loopt soms achter. Er is nog steeds een vertraging in het retourneren van identificatiecodes bij de geboorteaangifte.

De gemeenten organiseerden de presentatie van de resultaten van de implementatie van de onderling verbonden administratieve procedures aan de eerste burgers in het gebied om een ​​breed effect te creëren en het begrip van de onderling verbonden online openbare dienstverleningsprocedures onder de bevolking te verspreiden. Foto: CSCC

Om de werking van elektronische onderlinge verbindingen geleidelijk stabiel en ordelijk te maken, is in de komende tijd een actievere en proactievere deelname van relevante instanties en eenheden nodig. Ministeries en afdelingen moeten snel softwaretekortkomingen verhelpen en zorgen voor een soepele verbinding tussen onderling verbonden software voor overheidsdiensten en gespecialiseerde software. 100% van de gekwalificeerde medische onderzoeks- en behandelcentra in de provincie koppelt gegevens van geboorteaktes en overlijdensaktes om onderlinge verbinding te garanderen.

Tegelijkertijd moeten alle niveaus en sectoren propaganda maken voor online overheidsdiensten, zodat mensen deze kunnen begrijpen, erop kunnen reageren en eraan kunnen deelnemen.

Bron: https://baonghean.vn/nghe-an-dung-thu-nhi-ca-nuoc-ve-trien-khai-2-dich-vu-cong-truc-tuyen-lien-thong-post274156.html