Hanoi – Bijna een jaar na haar aanstelling krijgt Hong Anh nog steeds hoofdpijn en duizeligheid telkens als ze voor een klant staat wiens kledingkast "zo hoog opgestapeld is dat hij op instorten staat".
Vorige week voltooide ze een opdracht voor een vrouwelijke klant in het district Ba Dinh, waarmee ze 30 miljoen VND verdiende en vijf medewerkers in dienst nam die vier dagen lang onafgebroken hebben gewerkt.
Dit gezin bestaat uit vier leden, maar ze bezitten een enorme hoeveelheid kleding. Alleen al de vrouw des huizes heeft 230 rokken, bijna 300 overhemden, 150 broeken, meer dan 100 dunne truien, om nog maar te zwijgen van honderden jurken, jassen, pakken en sportkleding.
"Het is echt een berg spullen. Iemand buiten de branche zou niet weten waar te beginnen," aldus Hoang Hong Anh (36), oprichter van een kledingorganisatieservice in Hanoi.
Een deel van de kleding van een klant in het district Ba Dinh, voordat deze werd gesorteerd door 5 medewerkers van Hong Anh, die elk 20 uur werkten, van 25 tot en met 28 maart. Foto: Tudo
"Omdat ik al meer dan tien jaar bij een Japans bedrijf werk, is de kaizen- cultuur (verbetering) diep in me geworteld. Daarom vraag ik me vaak af wat ik kan doen om me elke keer dat ik mijn kledingkast open, prettig te voelen," aldus Hong Anh. Toen ze dit met vriendinnen deelde, realiseerde ze zich dat ze allemaal de frustratie kenden van een kast die uitpuilt van de kleren, maar waar ze geen outfit in kunnen vinden die ze mooi vinden. Zo ontstond het idee voor een service die helpt bij het organiseren van kledingkasten.
Afgelopen zomer besloot ze haar baan als salesmanager op te zeggen om haar idee te verwezenlijken. Voordat ze haar bedrijf startte, volgde Hong Anh een online cursus professioneel organiseren, aangeboden door de International Association of Professions Career College (VS).
Professionele organizers zijn mensen die hun brood verdienen door anderen te helpen hun leven te organiseren. Er bestaan veel subspecialisaties, zoals timemanagementadvies, kastorganisatie en productiviteitsexpertise. Dit beroep ontstond rond de jaren 80. Volgens Statista had de markt voor professionele organizers in de VS in 2020 een waarde van ongeveer 10,3 miljard dollar en groeide deze jaarlijks met 4,7%.
In de VS ligt het salaris voor een kastorganisator tussen de $42.000 en $55.000, terwijl dat in het VK rond de £20.000-£24.000 per jaar ligt. In Vietnam is dit beroep relatief nieuw, met slechts een paar bedrijven, voornamelijk in Hanoi, die tarieven bieden van 200.000 tot 300.000 VND per uur.
Hong Anh organiseert de kledingkast van een klant in de wijk Nam Tu Liem, november 2023. Foto: Tudo
Lan Anh, een moeder van drie, doet dit werk pas iets meer dan een maand, maar het voelt alsof het haar op het lijf geschreven is. "Ik zag de vacature begin dit jaar, vond het interessant en heb meteen gesolliciteerd," aldus de 36-jarige vrouw, die voorheen een homestay in het district Dong Da runde.
Lan Anh's ervaring, gevoel voor esthetiek en levensvaardigheden hielpen haar om zich in minder dan een maand aan de baan aan te passen. Dit beroep vereist behendigheid, nauwkeurigheid, enthousiasme, een zeker begrip van mode en materialen, en vooral het vermogen om met veeleisende klanten te communiceren. "Na 20 dagen werken werd ik gepromoveerd tot ploegleider," aldus Lan Anh.
Lan Anh is van nature geneigd tot organiseren en volgt vaak minimalistische experts en methoden zoals Marie Kondo. Ze geeft echter toe dat alleen professionele opruimcoaches een systematische aanpak hebben ontwikkeld. Zo rangschikte ze haar spullen voorheen gewoon netjes, maar nu categoriseert ze ze op kleur en soort en vouwt ze ze op een manier die ze gemakkelijk te herkennen maakt en voorkomt dat ze verschuiven. Vroeger hing ze haar kleren gewoon aan hangers, maar nu vindt ze het veel mooier om overal dezelfde soort haak te gebruiken.
"Ik heb geleerd hoe ik kleding horizontaal en verticaal kan ordenen. In de horizontale rij plaats ik minder vaak gebruikte en niet-seizoensgebonden kledingstukken bovenaan. In de verticale rij, zoals bovenkleding, onderkleding en weer onderkleding, kunnen klanten gemakkelijk zien welke kledingstukken ze willen combineren zodra ze de kledingkast openen," vertelde Lan Anh.
Afgelopen weekend werkte haar team voor een klant in een woonwijk aan de Pham Van Dongstraat (district Cau Giay). Het gezin bestond uit drie personen; ze hadden niet veel bezittingen, maar hun kleren lagen door elkaar en waren gekreukt. Ze klaagden over te weinig kastruimte.
Na het sorteren en herschikken van alle spullen bleven er echter nog drie lades over. De klanten waren zeer tevreden en zeiden dat het team een "revolutie" in de kledingkast van hun gezin had bewerkstelligd.
"De grootste voldoening in dit werk haal ik uit het resultaat. De prachtige garderobe, de complimenten van klanten en de wetenschap dat ik mensen om me heen help een betere levenskwaliteit te hebben," zei ze.
Veel klanten hebben waardevolle spullen teruggevonden die ze waren vergeten, geld verdiend door overtollige bezittingen te verkopen en profijt gehad van deze ervaring, wat heeft bijgedragen aan het reguleren van hun winkelgedrag.
Mevrouw Thanh Hue, 43 jaar oud en woonachtig in het district Hai Ba Trung, die in september 2023 een schoonmaakservice voor haar kledingkasten inschakelde, zei: "Zelfs in luxe leven kan een nachtmerrie zijn." Voor 5 miljoen VND werden de kledingkasten van haar gezin schoongemaakt, de kleding netjes opgevouwen, gesorteerd en gestreken voor alle vier gezinsleden.
"Nadat ik klaar was, zag mijn garderobe eruit alsof een echte fashionista die zou dragen. Dankzij dat is mijn kast al minstens zes maanden netjes gebleven," aldus mevrouw Hue.
In februari 2024 werd een kluisje van een klant in het district Long Bien door het team van Hong Anh opnieuw ingericht. Foto: Tudo.
Het beroep van organisatieadviseur is relatief nieuw en misverstanden zijn onvermijdelijk. Hong Anh zegt dat veel klanten haar bedrijf nog steeds aanzien voor een bemiddelingsbureau voor huishoudelijk personeel. "Wij zijn geen huishoudelijk personeel. Wij brengen orde en netheid in de leefruimte van gezinnen", zegt ze.
In de beginperiode van de service benaderde een vrouwelijke klant uit het district Thanh Xuan Hong Anh met de wens haar garderobe te reorganiseren voordat ze nieuwe kleding kocht. Deze 30-jarige vrouw had na de geboorte van haar kind en een jaar thuis te hebben gezeten, geen enkele nieuwe outfit gekocht.
Zodra Hong Anh de kledingkast van het gezin Hoa zag, besefte ze meteen dat haar relatie met haar man onevenwichtig was. De kleren van haar man namen tweederde van de kast in beslag, één deur werd bezet door hun zoon en de kleren van haar vrouw lagen in de onderste en bovenste lade.
"Toen vertrouwde ze me toe dat haar man haar bekritiseerde omdat ze er slordig uitzag, en dat hij gezichtsverlies leed als hij met haar uitging," vertelde Hong Anh.
De organisatie-expert besprak met Hoa's echtgenoot de herinrichting van de kledingkast. Vanwege de beperkte lengte van de vrouw en haar drukke schema met de zorg voor de kinderen en het huishouden, werd prioriteit gegeven aan kledingstukken die gemakkelijk toegankelijk waren. Stylisten hielpen Hoa ook bij de aanschaf van een paar nieuwe, geschikte kledingstukken. Sindsdien werkt Hoa nauw samen met Hong Anh om de kledingkast netjes en opgeruimd te houden, zowel bij de eerste inrichting als bij elke nieuwe aankoop.
"Na drie maanden kreeg ze meer zelfvertrouwen in haar stijl, waardoor haar positie binnen het huwelijk evenwichtiger werd", aldus Hong Anh.
Hoewel de waarde van deze bestelling niet groot was, hielp het Hong Anh de ware betekenis van haar werk in te zien. "Ons werk gaat niet alleen over het transformeren van kledingkasten, maar ook over het veranderen van mensen," zei ze.
Phan Duong
Bron
Reactie (0)