Duurzame bedrijfsontwikkeling in het AI-tijdperk

De ontwikkeling van AI verandert alle aspecten van het economische, financiële en bestuurlijke leven, maar brengt ook uitdagingen met zich mee voor de menselijke creativiteit en betrokkenheid.

Sprekers op de conferentie

Op 25 september organiseerde de Universiteit van Saigon de internationale wetenschappelijke conferentie ICEFM 2025 met als thema "Duurzame bedrijfsontwikkeling in het AI-tijdperk". Er kwamen meer dan 200 binnen- en buitenlandse afgevaardigden bijeen, waaronder wetenschappers, technologie-experts, bedrijfsleiders en vertegenwoordigers van managementinstanties.

Tijdens de conferentie presenteerden afgevaardigden papers en bespraken ze onderwerpen over de impact van AI op economie , financiën en management. Professor Garry Tan Wei Han (UCSI University, Maleisië) gaf met name een presentatie over handel in de Metaverse. De Metaverse wordt beschouwd als een nieuwe versie van het internet, waar de echte en virtuele wereld met elkaar verbonden zijn via virtual reality (VR)-brillen, blockchaintechnologie en avatars.

Deze ruimte opent compleet nieuwe manieren van communiceren, leren, reizen en winkelen, en bevordert tegelijkertijd de ontwikkeling van virtuele handel. Naar verwachting zal in 2026 ongeveer 25% van de consumenten minstens een uur per dag besteden aan activiteiten in deze virtuele wereld .

Aanwezigen stelden vragen aan de sprekers

Volgens professor Garry Tan Wei Han hebben veel retailbedrijven, met name in de luxe modesector, het potentieel voor hogere inkomsten met lage distributiekosten benut. Hij benadrukte dat Metaverse de klantervaring opnieuw definieert en daarmee een compleet nieuwe omnichannel-bedrijfsstrategie vormt.

Professor Catherine Prentice (University of Southern Queensland, Australië) analyseerde verder dat AI de service-ervaring fundamenteel verandert, met toepassingen variërend van procesautomatisering, optimalisatie van opbrengstbeheer en vraagvoorspelling tot directe klantenservice door robots. AI brengt echter ook uitdagingen met zich mee op het gebied van veiligheid op het werk en de betrokkenheid van medewerkers. Het is belangrijk om te bepalen of AI mensen zal vervangen of aanvullen, en een effectief samenwerkingsmodel te vinden om zowel de klantervaring te verbeteren als de motivatie en creativiteit van het personeel te behouden.

Levendige discussie tijdens de workshop

Op financieel gebied presenteerde een onderzoeksteam van de Universiteit van Saigon het Shrinkage-Enhanced Ant Colony-algoritme om aandelenportefeuilles te optimaliseren. Dit algoritme stelt beleggers in staat beslissingen te nemen op basis van big data-analyse, waardoor risico's worden geminimaliseerd en beleggingsresultaten worden verbeterd in de context van zeer volatiele markten.

Een hoogtepunt van de conferentie was de presentatie over het SimInterview-systeem, een meertalig interviewsimulatieplatform gebaseerd op een groot taalmodel (LLM). Deze tool helpt studenten interviewvaardigheden te oefenen in een realistische simulatieomgeving, wat hun wereldwijde concurrentievermogen verbetert. De vertegenwoordiger van het onderzoeksteam gaf aan dat het systeem zal bijdragen aan de standaardisatie van de kwaliteit van human resources in het AI-tijdperk.

De ICEFM 2025-conferentie ontving 132 onderzoeksartikelen van binnen- en buitenlandse wetenschappers. Volgens de organisatoren heeft de conferentie een academisch karakter en opent ze tegelijkertijd nieuwe wegen voor bedrijven, beleid en gemeenschappen in het AI-tijdperk.

PRUIM BLOEM

Bron: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html