Son Tra bevordert de digitale transformatie en brengt "digitale geletterdheid" naar elke burger.

De afgelopen jaren heeft Son Tra positieve veranderingen laten zien op het gebied van sociaaleconomische ontwikkeling en bestuurlijke hervormingen, met name in de implementatie van digitale transformatie op lokaal niveau. Het feit dat 100% van de ambtenaren digitale handtekeningen gebruikt, elektronische documenten verwerkt en dat aanvragen tijdig worden afgehandeld, vormt een cruciale basis voor de gemeente om een ​​effectieve digitale overheid op te bouwen.

Voer inspecties ter plaatse uit van projecten op het schiereiland Son Tra.

Het opbouwen van gedeelde data, het verbeteren van de servicekwaliteit en het inzetten van digitale vaardigheden als basis voor duurzame ontwikkeling.

Vanuit praktisch oogpunt stuit de digitale transformatie in Son Tra echter nog steeds op bekende knelpunten: de digitale infrastructuur is nog niet gesynchroniseerd, data is nog verspreid over verschillende sectoren en de interoperabiliteit is laag; het IT-personeel is nog klein; en de digitale vaardigheden van een deel van de bevolking zijn niet meegeëvolueerd met de eisen. Dit zijn de doorslaggevende factoren die een volledige benutting van veel digitale voorzieningen in de weg staan, en hoewel er online publieke diensten bestaan, is het daadwerkelijke gebruik ervan laag.

Het bevorderen van "digitale geletterdheid voor de massa" is daarom geen optie meer, maar een absolute noodzaak als we de digitale transformatie echt willen doorvoeren. Het belangrijkste is dat de aanpak "werkelijk toegankelijk is voor de massa" – gemakkelijk te begrijpen, gemakkelijk toegankelijk en gemakkelijk toe te passen.

Naast louter propaganda moeten lokale autoriteiten directe trainingen organiseren in woonwijken en buurten. Daarbij kunnen ze de rol van digitale technologiegroepen , jeugdverenigingen en vrouwenorganisaties in de buurt benutten om bewoners praktische begeleiding te bieden, van het aanmaken van accounts voor openbare diensten en het indienen van online aanvragen tot het zoeken naar informatie over ruimtelijke ordening, het doen van contactloze betalingen en het gebruik van slimme stadsapplicaties.

Bovendien is het opzetten van een gedeelde database een fundamentele taak. Wanneer gegevens over bevolking, grondbezit, ruimtelijke ordening en sociale zekerheid gedigitaliseerd, gestandaardiseerd en gekoppeld zijn, kan de overheid sneller en nauwkeuriger werken, waardoor de afhankelijkheid van papieren documenten afneemt en een handig digitaal dienstverleningssysteem voor burgers en bedrijven ontstaat. Data dienen ook als een "nieuwe bron" voor prognoses en beheer, waardoor de kwaliteit van het stedelijk bestuur verbetert.

Een belangrijk punt is dat digitale transformatie nauw verbonden moet zijn met administratieve hervormingen. Het implementeren van een "one-stop shop"-mechanisme op een digitaal platform, het stroomlijnen van procedures, het openbaar maken van de voortgang van de verwerking en het vergroten van de transparantie zullen het publieke vertrouwen versterken. Daarnaast moeten digitale interactiekanalen, zoals het melden van incidenten en het geven van online feedback, effectiever worden ingezet, zodat de overheid kan luisteren en snel kan reageren.

Op de lange termijn moet Son Tra zich richten op de ontwikkeling van haar lokale digitale beroepsbevolking, niet alleen door ambtenaren op te leiden, maar ook door geleidelijk een gemeenschap van digitale burgers te vormen. Het stimuleren van technologiebedrijven om oplossingen aan te bieden, te investeren in infrastructuur en samen te werken met de overheid zal de transformatie verder versnellen.

Het is duidelijk dat digitale transformatie pas echt zal slagen als mensen het begrijpen, kennen en gebruiken. Wanneer "Digitale geletterdheid voor iedereen" breed wordt geïmplementeerd, wordt elke burger een "digitale cel" die actief deelneemt aan het lokale digitale ecosysteem. Dit is tevens de sleutel voor Son Tra om niet alleen de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, maar ook om zich te ontwikkelen tot een moderne, slimme en duurzame stedelijke omgeving.

Centrum voor Wetenschaps- en Technologiecommunicatie

Bron: https://mst.gov.vn/son-tra-day-manh-chuyen-doi-so-dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-19726042910183485.htm