Een markt van vele miljarden dollars die wacht om ontdekt te worden.

De miljardenmarkt

Volgens statistieken van het marktonderzoeksbureau Grand View Research (VS) groeit medisch toerisme snel, en de wereldwijde omzet van medisch toerisme zal naar verwachting in 2030 bijna 100 miljard dollar bedragen.

Met zo'n grote markt hebben verschillende landen, zoals Thailand, Zuid-Korea, India en Maleisië, de afgelopen tijd hun inspanningen opgevoerd om dit type toerisme te ontwikkelen en zo toeristen uit de VS en Europese landen aan te trekken. Zo zijn er periodes geweest waarin de medische toerisme-industrie in Thailand meer dan 3 miljoen bezoekers ontving en een omzet van meer dan 700 miljoen dollar genereerde; in India werd 3 miljard dollar behaald; en in Maleisië werd 1,7 miljard dollar aan inkomsten gegenereerd.
In Vietnam wordt medisch toerisme, dat vrije tijd en gezondheidszorg combineert, gezien als een sector met een aanzienlijk ontwikkelingspotentieel, die naar verwachting zo'n 2 miljard dollar aan jaarlijkse inkomsten zal genereren. Dit komt doordat de Vietnamese gezondheidszorg betaalbaar is, waardoor veel internationale toeristen en Vietnamezen in het buitenland deze diensten tijdens hun reizen gebruiken.

Medische keuring voor internationale toeristen in het Vinmec Times City International General Hospital. Foto: Hoai Nam

De kosten van een hartbypassoperatie in Vietnam bedragen bijvoorbeeld $10.000-$15.000, terwijl dit in Thailand $25.000-$30.000 is. Statistieken van het Australische tijdschrift International Living tonen aan dat de kosten van tandheelkundige behandelingen in Vietnam momenteel 6 tot 10 keer lager liggen dan in sommige landen zoals de VS, Canada en Australië. Vergeleken met sommige Zuidoost-Aziatische landen zoals Thailand en Maleisië zijn de kosten van tandheelkundige behandelingen in Vietnam ook 30-50% lager.

Bij de analyse van de redenen waarom internationale toeristen tijdens hun reizen in Vietnam gebruikmaken van medische diensten, stelde universitair hoofddocent dr. Nguyen Xuan Hiep, directeur van het Tam Anh High-Tech Eye Center, dat hoewel de kosten van medische onderzoeken en behandelingen in Vietnam vrij betaalbaar zijn, de kwaliteit van de artsen en de investeringen in apparatuur en machines voor behandelingen niet onderdoen voor die van landen met een geavanceerd gezondheidszorgsysteem.

Met deze voordelen kwamen er, volgens statistieken van de Nationale Toerismeadministratie, vóór de Covid-19-pandemie jaarlijks ongeveer 10.000 buitenlandse patiënten naar Vietnam voor tandheelkundige behandelingen, wat een omzet van meer dan 150 miljoen USD opleverde.

Verbeter de kwaliteit om vertrouwen op te bouwen.

Bij de beoordeling van het potentieel voor de ontwikkeling van dit type toerisme wijzen experts erop dat Vietnam weliswaar veel sterke punten heeft voor de ontwikkeling van medisch toerisme, maar dat er ook zwakke punten zijn ontstaan ​​in het exploitatieproces. Zo is er een gebrek aan informatie over toeristische diensten in combinatie met medische behandelingen, en zijn er maar weinig reisbureaus die rondreizen organiseren die gezondheidszorg combineren. Veel ziekenhuizen voldoen nog niet aan internationale normen zoals JCI of ISO, waardoor buitenlandse toeristen nog steeds aarzelen om zich aan te melden voor medische onderzoeken en behandelingen.

Duong Thanh Hang, directeur van SUN SMILE TRAVEL Vietnam, reflecteerde op de moeilijkheden bij het samenwerken met klinieken voor het organiseren van medische reizen en gaf aan dat het eerste zwakke punt in het medisch onderzoeksproces van Vietnamese artsen en medisch personeel hun gebrek aan vloeiende beheersing van het Engels is.

In Thailand kunnen artsen vloeiend Engels spreken met buitenlandse patiënten. "Daarom moet Vietnam, als het internationale toeristen wil aantrekken voor medisch toerisme, de taalvaardigheid van zijn medisch personeel verbeteren, zodat ze niet afhankelijk zijn van tolken," suggereerde mevrouw Duong Thanh Hang.

Medische keuring voor internationale toeristen in het Vinmec Times City International General Hospital. Foto: Hoai Nam

Bij het bespreken van de moeilijkheden bij het ontwikkelen van medisch toerisme voor internationale bezoekers, delen toeristische bedrijven de mening dat de meeste privéklinieken in Vietnam nog niet gecertificeerd zijn door de Wereldgezondheidsorganisatie .

Volgens Phan Dinh Hue, directeur van Vietnam Circle Travel Company, voldoen veel ziekenhuizen nog niet aan internationale normen zoals JCI of ISO, waardoor buitenlandse toeristen aarzelen om zich aan te melden voor medische onderzoeken en behandelingen. Websites van ziekenhuizen bevatten onvoldoende informatie, sommige zelfs zonder Engelse vertaling, en bieden geen ondersteunende diensten, waardoor het voor buitenlanders moeilijk is om een ​​compleet medisch-toerismepakket te vinden.

Bovendien is er nog steeds een gebrek aan coördinatie tussen gezondheidsinstellingen, faciliteiten met potentie voor medisch toerisme en reisbureaus. "Om meer toeristen aan te trekken, moeten medische faciliteiten hun normen verhogen en internationale certificeringen behalen, zodat klanten hun diensten kunnen vertrouwen en gebruiken", aldus de heer Phan Dinh Hue.

De directeur van het Instituut voor Toerismeonderzoek en -ontwikkeling, Nguyen Anh Tuan, beaamde deze beoordeling en gaf aan dat Vietnam momenteel een gebrek heeft aan uitgebreid onderzoek naar de potentiële en noodzakelijke factoren, evenals specifieke richtlijnen en beleidsmaatregelen voor de ontwikkeling van dit type toerisme. Met name het Ministerie van Volksgezondheid heeft de procedures in de gezondheidszorg niet gestandaardiseerd, waardoor de meeste toeristische bedrijven, zoals resorts, hotels en homestays, slechts basisgezondheidszorg bieden om aan de behoeften van toeristen te voldoen.

“De toeristische sector van Ho Chi Minh-stad heeft onlangs 30 medische toerismereizen gelanceerd, maar deze richten zich voornamelijk op tandheelkundige zorg, gezonde maaltijden en de mogelijkheid om foto's te maken op locaties zoals het Tandheelkundig en Kaakchirurgisch Ziekenhuis en het Stadstheater… Buitenlandse toeristen die Vietnam bezoeken, richten zich daarentegen vooral op vruchtbaarheidsbehandelingen, geavanceerde ziekteonderzoeken, traditionele geneeskunde, cosmetische ingrepen, wellnessretraites en gespecialiseerde medische zorg…” – aldus de heer Nguyen Anh Tuan.

Om medisch toerisme te ontwikkelen, hebben vertegenwoordigers van verschillende toeristische bedrijven voorgesteld dat de gezondheidszorgsector zijn sterke punten moet identificeren en benutten om aan de eisen en behoeften van medisch toerisme te voldoen; de ontwikkeling van geavanceerde methoden voor ziekteopsporing moet versterken en hoogwaardige diensten moet opzetten en aanbieden; onderzoek, ontwikkeling en innovatie in de gezondheidszorgsector moet bevorderen; centra voor de opleiding van hooggekwalificeerd medisch personeel moet oprichten; en moderne infrastructuur moet ontwikkelen en hoogtechnologische medische zones moet implementeren.

Tegelijkertijd zullen we medisch toerisme blijven ontwikkelen, waarbij we moderne en traditionele geneeskunde combineren om een ​​volledig scala aan hoogwaardige gezondheidszorgdiensten aan te bieden, een netwerk van gespecialiseerde zorg op te bouwen en zo de reputatie van Vietnam op de internationale markt te versterken.

Bron: https://kinhtedothi.vn/du-lich-y-te-thi-truong-ti-usd-cho-doi-khai-thac.html