Toeristenbelasting in Hanoi:

Belastingbetalers verrichten transacties op belastingbasis 7 in Hanoi . *Foto: Nguyen Quang*

Perfectioneren van de organisatie van de belastingdienst volgens het nieuwe model

Volgens de belastingdienst van Hanoi City, ter uitvoering van het beleid om het belastingapparaat te blijven reorganiseren volgens het model van lokale overheden met twee niveaus, overeenkomstig Resolutie nr. 60-NQ/TU van 12 april 2025 van het Centraal Comité van de Partij; Besluit nr. 2229/QD-BTC van het Ministerie van Financiën tot wijziging van Besluit nr. 381/QD-BTC betreffende de functies, taken, bevoegdheden en organisatiestructuur van de belastingdienst, heeft de belastingdienst Besluit nr. 1376/QD-CT van 30 juni 2025 uitgevaardigd, waarin de functies, taken, bevoegdheden en organisatiestructuur van de provinciale en gemeentelijke belastingdiensten onder de belastingdienst zijn vastgelegd.

Vanaf 1 juli 2025 zal het belastingapparaat van de stad Hanoi bestaan uit 16 afdelingen (de afdelingen behouden hun oude namen, met uitzondering van 5 inspectieafdelingen die van nummer 1 naar nummer 5 worden hernoemd) en 25 basisbelastingen (overeenkomend met 25 belastingteams in Hanoi voorheen). Elke basisbelasting van de stad Hanoi controleert en beheert de wijken en gemeenten.

De leider van de belastingdienst van Hanoi zei dat de herstructurering van het belastingapparaat volgens het nieuwe model niet alleen een administratieve herinrichting is, maar ook een strategische stap om het belangrijkste beleid van de centrale overheid te concretiseren: voortdurende innovatie, stroomlijning van het apparaat en een effectieve en efficiënte bedrijfsvoering. Tegelijkertijd toont het duidelijk aan dat de geest van het nauwgezet volgen van de praktijk van het organiseren van lokale overheden op twee niveaus, behouden blijft.

Geconfronteerd met de uitdaging van een steeds grotere werklast, heeft de Belastingdienst zich ingespannen om de organisatie van het apparaat gelijktijdig in te voeren en te consolideren volgens het model van lokale overheden met twee niveaus, conform de richtlijnen van de overheid , en tegelijkertijd de volledige en soepele uitvoering van de ondersteunende activiteiten voor belastingbetalers te waarborgen. Dit is een strategische transformatie die blijk geeft van het initiatief en de flexibiliteit van de Belastingdienst bij de implementatie van het "dubbele doel": het apparaat gestroomlijnd en effectief reorganiseren zonder de publieke dienstverlening te verstoren en maximaal gemak voor belastingbetalers te creëren.

Ondersteuning en probleemoplossing

Om dat doel te bereiken, hebben alle kaderleden, ambtenaren en medewerkers van de Belastingdienst van Regio I, nu de stadsbelasting van Hanoi, serieus, dringend en zeer gefocust gewerkt en gelijktijdig vele oplossingen geïmplementeerd om de taken volgens het vastgestelde plan uit te voeren. De stadsbelasting van Hanoi en 25 lokale belastingen hebben kaderleden aangesteld om te werken op de "one-stop"-afdeling, de afdeling "Registratie en andere inning". Deze kaderleden zijn bekwaam, hebben goede morele kwaliteiten, zijn enthousiast en hebben een cultuur van communicatie en gedrag om documenten te ontvangen en snelle ondersteuning te bieden bij het oplossen van problemen voor burgers en bedrijven. Afdelingsleiders controleren, sporen aan, superviseren en herinneren kaderleden en ambtenaren regelmatig aan om de interne regels en werkvoorschriften van de dienst strikt na te leven, de werkprocedures te volgen en de verantwoordelijkheidszin te bevorderen om een fundamentele verandering teweeg te brengen in de naleving van discipline, werkstijl, houding en gedrag ten opzichte van belastingbetalers en burgers. Daarnaast organiseert de belastingsector vele onaangekondigde inspectieteams bij de afdelingen om toezicht te houden op de uitvoering van de taken van belastingambtenaren, resoluut en strikt op te treden tegen overtredingen van de regels en voorschriften van de sector (indien van toepassing), en zo een goede dienstverlening aan belastingbetalers en burgers te garanderen.

Met name begin juli 2025, toen de belastingdienst opereerde volgens het model van lokale overheden met twee niveaus, heeft de Hanoi City Tax 7 inspectieteams voor de publieke dienstverlening opgericht op 25 belastingbases. Deze teams ondersteunen en verwijderen snel obstakels voor ambtenaren en overheidsdienaren bij het opereren onder het nieuwe systeem. Tegelijkertijd houden ze toezicht op de omgang met ambtenaren en overheidsdienaren met betrekking tot de meningen en reflecties van belastingbetalers. Adviseer de leiders van de Hanoi City Tax om snel te sturen op het oplossen van obstakels en tekortkomingen. Zorg ervoor dat belastingbetalers zich niet gefrustreerd voelen en zich bij de belastingdienst melden. Als gevolg hiervan heeft de belastingdienst de administratieve belastingprocedures snel, effectief en in overeenstemming met de regelgeving en aanbevelingen opgelost. Ook hebben ze problemen opgelost die belastingbetalers rechtstreeks of via het elektronische informatieportaal, de hotline, enz. melden.

Dankzij deze inspanningen functioneren het nieuwe systeem van de stadsbelasting van Hanoi en 25 lokale belastingen soepel en effectief, en bedienen ze burgers en bedrijven optimaal volgens het model van de lokale overheid met twee niveaus. Het administratieve beheer en de belastingafhandeling bij belastingdiensten op alle niveaus verlopen soepel, waardoor administratieve procedures voor burgers en bedrijven snel worden afgehandeld. Het nieuwe model helpt belastingbetalers ook om administratieve procedures gemakkelijker uit te voeren, terwijl het tegelijkertijd voldoet aan de eisen van digitale transformatie, modernisering van de belastingsector en het model van de lokale overheid met twee niveaus.

Dit is een belangrijke mijlpaal voor de belastingsector in Hanoi. Het doel is om de kwaliteit en efficiëntie van belastingdiensten op alle niveaus te verbeteren, te voldoen aan de eisen van sociaaleconomische ontwikkeling en de mensen en bedrijven in de hoofdstad zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Bron: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html