Hoewel het binnenlandse en internationale toerisme weer op gang is gekomen, kampt de hotelbranche met veel problemen. Vooral hotels die aan de minimale eisen voor toeristen voldoen, en hotels met 1 tot 3 sterren in de stad, ondervinden grote moeilijkheden.
Eind 2022 telde de stad 3.227 toeristische accommodaties van alle soorten, goed voor meer dan 65.000 kamers die aan de zakelijke eisen voldeden. Hiervan hadden 325 hotels een classificatie van 1 tot 5 sterren, wat overeenkomt met 17.613 standaardkamers; en 2.902 hotels voldeden aan de minimale criteria voor faciliteiten en technische diensten, wat overeenkomt met meer dan 48.000 standaardkamers.
De hotelmarkt vertoont echter een aanzienlijke differentiatie. Hotels met 4 of 5 sterren behaalden een gemiddelde bezettingsgraad van 75% of hoger en handhaafden stabiele bedrijfsresultaten en inkomsten gedurende heel 2022. Deze klantenkring bestaat voornamelijk uit buitenlandse professionals die in de stad werken, internationale toeristengroepen – trouwe klanten van het hotelsysteem – en een groot aantal internationale MICE-delegaties (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) die incentiveconferenties combineren met sightseeing en toerisme.
Ondertussen worstelt het hotelwezen, dat voorheen geen sterrenclassificatie of slechts 1-3 sterren had, nog steeds met het herstel van de beperkte toestroom van internationale toeristen. De koopkracht van de markt vertoont bovendien geen tekenen van groei in vergelijking met dezelfde periode in 2019. Belangrijker nog is het tekort aan ervaren personeel, aangezien een groot deel van de hooggekwalificeerde professionals is overgestapt naar andere beroepen. Er is sprake van felle concurrentie tussen traditionele bedrijven en online boekingsplatformen (Booking, Agoda, Traveloka, enz.). Traditionele bedrijven zijn vaak beperkt op het gebied van technologie, klantbeleving en marketingmogelijkheden, wat een grote impact heeft op de omzet en de aantrekkelijkheid van kleine en middelgrote ondernemingen.
Dit jaar streeft de toeristische sector van Ho Chi Minh-stad ernaar om ongeveer 35 miljoen binnenlandse toeristen en 5 miljoen internationale toeristen te verwelkomen, met een verwachte omzet van circa 160 miljard VND. Om van toerisme op de lange termijn een belangrijke economische sector te maken, is het van cruciaal belang om concrete oplossingen te vinden voor de effectieve ontwikkeling van de hotelindustrie in de stad. Dit vereist een verbetering van de servicekwaliteit, de ontwikkeling van meer toeristische producten, een langere verblijfsduur en een stimulering van de toeristische uitgaven. Want wanneer de service goed is, blijven toeristen niet alleen langer en geven ze meer uit, maar is de kans ook groter dat ze terugkeren.
Wanneer de toeristische accommodatiesector van de stad zich volledig ontwikkelt, zal dit bijdragen aan de verbetering van de status van de stad en de verdere ontwikkeling van de toeristische sector, waardoor een steeds groter aandeel in het bruto regionaal product (GRDP) van Ho Chi Minh-stad zal worden gegenereerd.
Bron: https://nld.com.vn/goc-nhin/tran-tro-voi-dich-vu-luu-tru-20230323220639799.htm
Reactie (0)