De eerste implementatie van het tweelaagse lokale bestuursmodel heeft aanzienlijke voordelen laten zien ten opzichte van het vorige systeem. Het bouwen van een overheid die dichter bij de mensen en de basis staat, en het verminderen van tussenliggende niveaus, draagt bij aan de verschuiving van een managementgerichte naar een servicegerichte overheid. Een realiteit die echter na meer dan een maand van toepassing van het tweelaagse lokale bestuursmodel moet worden erkend, is dat het aantal administratieve documenten en procedures op gemeentelijk niveau vele malen is toegenomen in vergelijking met voorheen, terwijl er in sommige gebieden een overschot en in andere een tekort aan gemeenteambtenaren is; de uitrusting en infrastructuur in sommige plaatsen nog steeds ontoereikend zijn; en mensen aarzelen om administratieve procedures elektronisch uit te voeren.
In officieel bericht nr. 111/CD-TTg, gericht op het wegnemen van moeilijkheden en obstakels bij de implementatie van administratieve procedures en digitale transformatie in de beginfase van het tweeledige organisatiemodel voor lokale overheden, ondertekend en uitgegeven door premier Pham Minh Chinh aan ministeries, sectoren en lokale overheden, werden vier groepen problemen geïdentificeerd die de werking van het nieuwe systeem beïnvloeden. Deze omvatten de constatering dat ondersteuning, begeleiding en communicatie nog steeds ineffectief en onpraktisch zijn; de opkomst van "tussenpersonen voor papierwerk" in sommige lokale overheden; en de creatie van aanvullende administratieve procedures die niet in overeenstemming zijn met de wettelijke voorschriften.
De reden waarom "papierbemiddelaars" in sommige plaatsen nog steeds floreren, is deels te wijten aan de terughoudendheid van mensen om met overheidsinstanties te communiceren, hun onbekendheid met procedures en hun wens om administratieve procedures snel af te handelen, terwijl ze daar vaak niet genoeg tijd voor hebben. Net als de rest van het land promoot An Giang de "Digitale Geletterdheidsbeweging"; mobiliseert leden van jongerenverenigingen om mensen te helpen bij het uitvoeren van administratieve procedures bij de gemeentelijke openbare diensten; en richt online aanvraagpunten op in woonwijken… om mensen te helpen bij het voltooien van openbare administratieve procedures.
Tijdens een gesprek met mij vertelde een oudere man dat smartphones tegenwoordig veel apps hebben, elk met een wachtwoord dat je moet onthouden. Hij moet de wachtwoorden voor deze apps in een notitieboekje schrijven, zodat hij ze kan gebruiken wanneer nodig en online administratieve procedures kan voltooien. Onlangs, toen hij een paspoort wilde verlengen, lukte het hem met de hulp van ambtenaren om de procedure via het portaal van het Ministerie van Openbare Veiligheid af te ronden: van het uploaden van zijn pasfoto en oude paspoort tot het betalen van de kosten… en vervolgens hoefde hij alleen nog maar te wachten tot het paspoort thuisbezorgd werd. Dit ziet hij ook als een kleine bijdrage van burgers aan het beleid om een digitale overheid en digitale burgers te creëren. Volgens hem zou elke burger technologie moeten onderzoeken en er actief gebruik van moeten maken; het implementeren van het beleid om een digitale overheid te creëren is niet alleen een taak van de overheid, maar vereist ook de deelname van de burgers.
Volgens Mededeling nr. 408/TB-VPCP, waarin de conclusies van de 3e bijeenkomst van het Regeringsstuurcomité voor Wetenschap, Technologische Ontwikkeling, Innovatie, Digitale Transformatie en Project 06 worden bekendgemaakt, heeft het stuurcomité als doel gesteld dat vanaf 1 oktober 2025 de acceptatie van aanvragen volledig elektronisch zal plaatsvinden; en om het publiek bewust te maken van de noodzaak om documenten proactief in hun elektronische identiteitsaccounts te integreren. Het stuurcomité heeft specifieke taken toegewezen aan ministeries, sectoren en lokale overheden, waaronder het stimuleren van het gebruik van 100% elektronische omgevingen voor 25 volledig online openbare diensten. Op korte termijn benadrukte het stuurcomité de noodzaak om prioriteit te geven aan de voltooiing van de nationale bevolkingsdatabase, waarbij de principes van "nauwkeurigheid, volledigheid, zuiverheid, bruikbaarheid en naadloze connectiviteit" worden gewaarborgd. Bedrijfsprocessen zullen worden herzien en aangepast om het gebruik van informatie die is geïntegreerd in de VNeID-applicatie mogelijk te maken, ter volledige vervanging van papieren documenten.
Dit vereist de actieve deelname van burgers door proactief documenten te verifiëren en te integreren in elektronische identiteitsaccounts die worden gebruikt bij het uitvoeren van transacties, zodat "documentbrokers" geen ruimte meer hebben om te opereren.
LE ANH
Bron: https://baoangiang.com.vn/tro-thanh-cong-dan-so-a426282.html
Reactie (0)