Waarom trekt de Vietnamese toerisme-industrie geen westerse toeristen aan?

De toeristische eetgelegenheid aan de Thu Khoa Huan-straat (District 1), die vroeger altijd bruiste van de activiteit, is nu gesloten.

Zwakke westerse toeristen

Azië is al jaren de belangrijkste toeristische markt voor Vietnam, met China voorop, gevolgd door Zuid-Korea en Japan. Hoewel China niet langer zo dominant is op de internationale toeristenmarkt als vóór de pandemie, blijven Aziatische toeristen de voorkeur genieten, terwijl westerse toeristen relatief schaars zijn. Volgens de Vietnamese Nationale Dienst voor Toerisme bedroeg het aantal internationale bezoekers aan Vietnam in februari 2023 naar schatting 932.969, een stijging van 7,1%. In de eerste twee maanden van 2023 bereikte het totaal 1,8 miljoen bezoekers, een stijging van 24,4% ten opzichte van dezelfde periode in 2022 (toen Vietnam nog niet open was voor internationaal toerisme).

Van de in totaal 1,8 miljoen internationale bezoekers waren Aziatische toeristen het meest talrijk in Vietnam, met bijna 1,3 miljoen (meer dan 72%). Zuid-Korea stond bovenaan met 560.289 bezoekers, gevolgd door Thailand met 97.200, Taiwan (90.156), Maleisië (72.259), China (70.900), Japan (70.500), Cambodja (69.800), Singapore (50.500) en andere landen.

Door de afname van het aantal internationale toeristen in Vietnam, neemt ook het aantal westerse bezoekers aan Bui Vien Street (de "Westerse Straat") af?

De internationale toeristenmarkt van Vietnam is niet alleen klein qua aantallen, maar ook scheef verdeeld wat betreft de herkomst van de bezoekers. Verre markten zoals Europa, Amerika en Australië kampen met ernstige tekorten. Van de 1,8 miljoen internationale bezoekers in de eerste twee maanden van het jaar kwamen er slechts 242.500 uit Europa, goed voor 13,4% van het totale aantal internationale bezoekers aan Vietnam; 186.000 kwamen uit Noord- en Zuid-Amerika (waarvan 147.500 alleen al uit de VS), goed voor 10,3%; en bijna 74.000 kwamen uit Australië, oftewel 4,1%.

Van de Europese bezoekers kwam het grootste aantal uit het Verenigd Koninkrijk (44.000), gevolgd door Duitsland en Frankrijk met elk 35.000. De overige landen telden slechts enkele duizenden bezoekers. Exclusief de drie jaar van de pandemie was het aantal internationale bezoekers aan Vietnam in de eerste twee maanden van het jaar vergelijkbaar met dat van 2016, toen Vietnam 6 miljoen buitenlandse toeristen verwelkomde.

Hoe kunnen we westerse toeristen aantrekken?

Hoewel alle internationale toeristen belangrijk zijn, zijn toeristische bedrijven en experts van mening dat Vietnam zijn promotie-inspanningen moet versterken, geschikte producten moet ontwikkelen en zijn visumbeleid moet uitbreiden om meer bezoekers uit belangrijke markten in Europa, Amerika en Australië aan te trekken.

De heer Nguyen Chau A, directeur van Oxalis Adventure Company, gespecialiseerd in tours naar de Son Doong-grot, verwees naar het succes van tours die populair zijn bij westerse toeristen in Hoi An, zoals ploegen, groenten planten, koken met de lokale bevolking en zelfs het terugzetten van slangen in de natuur, om te stellen: "Momenteel maken we geen onderscheid tussen toeristische producten die westerse toeristen leuk vinden, dus we doen gewoon wat we zelf leuk vinden en waarvan we denken dat westerse toeristen het ook leuk zullen vinden." Het gevolg is dat Vietnam veel toeristische producten heeft, maar slechts weinig die geschikt zijn voor Europese en Amerikaanse toeristen.

Ho Chi Minh-stad is als toeristische bestemming ook sterk verbonden met oude, gemakkelijk verkrijgbare toeristische producten zoals de Ben Thanh-markt.

Volgens reisorganisaties die gespecialiseerd zijn in het ontvangen van buitenlandse toeristen, is het nachtleven in Vietnam ook onderontwikkeld. Toeristen eten en drinken er alleen en keren dan terug naar hun hotel om te slapen. In Hanoi is er waterpoppentheater, dat veel internationale toeristen trekt, maar het podium is klein en de voorstellingen zijn eentonig. De meest spectaculaire show is de ÀỐ Show, die populair is bij Europese en Amerikaanse toeristen, maar deze wordt niet regelmatig opgevoerd. "Toeristische producten blijven de kern van waarom Vietnam geen westerse toeristen aantrekt. We hebben producten nodig om onze bestemmingen effectief te promoten. Als je ons vraagt ​​welke toeristische producten we hebben voor Europese en Amerikaanse toeristen, en welke producten voor Aziatische toeristen, dan kan niemand daar een antwoord op geven. Dus wat moeten we gebruiken om ze te promoten?", benadrukte de heer Phan Dinh Hue, een expert op het gebied van toerisme.

De stoepen van Ho Chi Minh-stad gezien door de ogen van westerse toeristen: 'Te veel motoren, waar is er nog ruimte om te lopen?'

Volgens de heer Chau A. heeft Vietnam bovendien meer mogelijkheden nodig voor het afgeven van visa: visa voor 30, 60 en 90 dagen; visa voor één of meerdere binnenkomsten waaruit toeristen kunnen kiezen. E-visa moeten worden verbeterd om de aanvraagprocedure sneller en eenvoudiger te maken. Momenteel reizen westerse toeristen zelfstandig, regelen ze hun eigen visa en vliegtickets, en boeken ze na aankomst in Vietnam korte rondreizen naar eigen voorkeur en reizen ze zelfstandig tussen regio's, waardoor het aantal toeristen dat afhankelijk is van reisbureaus voor de visumaanvraag afneemt. We hebben ook commerciële vliegroutes nodig die grote Europese steden met elkaar verbinden, in ieder geval zoals voorheen. Toeristische producten moeten worden afgestemd op de behoeften van Europese toeristen. De promotie van de bestemming moet worden versterkt door een gezamenlijke aanpak van de overheid en het bedrijfsleven. Toeristische bedrijven, die net hersteld zijn van de pandemie, hebben ondersteuning nodig en kunnen de marketing van de bestemming niet in hun eentje overnemen van de overheid.

"Na de pandemie hebben westerse toeristen veel bestemmingen in de regio om uit te kiezen, dus zullen ze de plek kiezen met het beste visumbeleid, de beste marketing en promotie, en de aantrekkelijkste toeristische producten. Thailand heeft bijvoorbeeld in Zuidoost-Azië veel uitstekende promotieprogramma's geïmplementeerd, de visumplicht voor veel landen opgeheven en de maximale verblijfsduur verlengd tot 30, 45 en 90 dagen, waardoor het land momenteel overspoeld wordt met toeristen. Thailand verwacht dit jaar 30 miljoen internationale bezoekers te verwelkomen," aldus de heer Chau Asia. Hij voegde eraan toe dat het niet zo is dat Europese en Amerikaanse toeristen niet meer naar het buitenland reizen, maar dat degenen die het in deze tijd goed doen, daar de vruchten van zullen plukken.

"Na de pandemie hebben westerse toeristen veel bestemmingen in de regio om uit te kiezen, dus zullen ze de plek kiezen met het beste visumbeleid, de beste marketing en promotie, en de aantrekkelijkste toeristische producten."

De heer Nguyen Chau A

Tijdens een recente bijeenkomst met leiders van Ho Chi Minh-stad stelde Alain Cany, voorzitter van de Europese Kamer van Koophandel in Vietnam (EuroCham), voor: "De verlenging van visa moet worden verlengd van de huidige 15 naar 30 dagen, en dit systeem moet worden toegepast op alle burgers van landen van de Europese Unie (EU)."

Eerder, medio februari, stelde EuroCham bij de presentatie van haar Witboek in Hanoi ook voor om de lijst met visumvrije landen uit te breiden met alle EU-landen en de visumvrije periode te verlengen van 15 naar 30 dagen.

EuroCham heeft verklaard dat het de Vietnamese overheid heeft laten weten dat het toeristisch gedrag is veranderd als gevolg van de pandemie, waarbij mensen minder reizen maar meer tijd op één bestemming doorbrengen.

Bronlink: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-lich-viet-nam-chua-thu-hut-duoc-khach-tay-185230306135927422.htm