Viettel is de netwerkoperator met de beste kwaliteit mobiele en vaste diensten.

Viettel wordt door klanten erkend als de netwerkoperator met de beste servicekwaliteit en ontving maar liefst twee van de twee belangrijkste prijzen op het gebied van telecommunicatie van IDG.

Op de middag van 29 mei werd Viettel in Hanoi onderscheiden in de twee belangrijkste categorieën binnen de telecommunicatiesector, in het kader van de World Mobile Broadband, Cloud & AI Summit 2025, georganiseerd door de International Data Group (IDG) in samenwerking met de Radio and Electronics Association of Vietnam (REV).

Mevrouw Nguyen Ha Thanh, adjunct-directeur-generaal van Viettel Telecommunications Corporation, nam de prijs in ontvangst.

De twee Viettel Awards die tijdens de ceremonie werden uitgereikt ter ere van de beste breedband-, internet- en cloudcomputingdienstverleners zijn: de beste telecommunicatiedienstverlener voor mobiele breedbandservicekwaliteit en de beste telecommunicatiedienstverlener voor vaste breedbandservicekwaliteit. Deze jaarlijkse prijs beloont telecommunicatiediensten en -producten die door klanten zeer gewaardeerd worden.

Uit het rapport van IDG blijkt dat het onderzoek van dit jaar werd uitgevoerd van 29 januari tot en met 6 mei 2025 en dat er 18.277 stemmen (mobiele sector) en 17.468 stemmen (vaste sector) zijn uitgebracht. De meningen werden verzameld van klanten in het hele land die gebruik hebben gemaakt van mobiele en vaste breedbanddiensten.

Seminar over de ontwikkeling van telecommunicatie-infrastructuur, informatietechnologie en digitale transformatie

Volgens de organisatoren werd de prijs voor de beste serviceprovider op het gebied van mobiele en vaste breedbanddiensten toegekend op basis van een uitgebreide beoordeling van criteria voor servicekwaliteit. Dit resultaat werd ook geëvalueerd en unaniem goedgekeurd door de Adviesraad op basis van twee criteria: tevredenheid over de servicekwaliteit en tevredenheid over de klantenservice en promotieprogramma's. Hierdoor werd Viettel door klanten erkend als de netwerkoperator met de beste servicekwaliteit voor zowel mobiele als vaste breedband.

Overzicht van de World Mobile Broadband, Cloud & AI Summit 2025

International Data Group (IDG), opgericht in 1964, is een prestigieuze organisatie op het gebied van marktonderzoek, technologische communicatie en de organisatie van gespecialiseerde evenementen, met een netwerk van activiteiten in meer dan 147 landen.

IDG speelt al meer dan 50 jaar een belangrijke rol in het bevorderen van wereldwijde technologische trends, van telecommunicatie, bedrijfssoftware en cloudcomputing tot AI, cyberbeveiliging en digitale transformatie.

Bron: https://daibieunhandan.vn/viettel-la-nha-mang-co-chat-luong-dich-vu-di-dong-va-co-dinh-tot-nhat-10374565.html