Het promoten van sterke punten en resonerende waarden om de klantervaring te verbeteren
De heer Vu Quoc Khanh, algemeen directeur van LPBank , en de heer Huynh Quang Liem, algemeen directeur van VNPT, ondertekenden de samenwerkingsovereenkomst tussen beide partijen.
Volgens de overeenkomst verbinden VNPT en LPBank zich ertoe om prioriteit te geven aan het gebruik van elkaars diensten op basis van prijsconcurrentie en het waarborgen van de servicekwaliteit. LPBank zal met name de telecommunicatie- en informatietechnologieoplossingen van VNPT exploiteren, zoals: een set oplossingen ter verbetering van de klantervaring; een set digitale oplossingen voor intern beheer; oplossingen voor informatiebeveiliging; eKYC en telecommunicatiediensten, digitale tv-kanalen en transmissie-infrastructuur. In ruil daarvoor zal VNPT het gebruik van de financiële diensten van LPBank uitbreiden, van krediet, accountbeheer en gecentraliseerd kapitaal, betalingen en deposito's tot andere financiële en beleggingsdiensten.
De samenwerkingsovereenkomst beperkt zich niet tot het gebruik van wederzijdse diensten, maar is ook gericht op de ontwikkeling van geïntegreerde producten die klanten direct waarde opleveren, zoals: het koppelen van de VNPT Money e-wallet aan rekeningen bij LPBank; mobiele producten, digitale handtekeningen voor particuliere klanten geïntegreerd met de producten van de bank... Deze combinatie zorgt er niet alleen voor dat de ervaring voor miljoenen particuliere en zakelijke klanten wordt gemaximaliseerd, maar levert ook toegevoegde waarde op voor het gehele ecosysteem van beide partijen, wat bijdraagt aan de bevordering van alomvattende financiering, het stimuleren van contantloze betalingen en het verbeteren van het concurrentievermogen op de markt.
De ondertekening van deze Algemene Samenwerkingsovereenkomst is een voortzetting en verdere ontwikkeling van de samenwerkingsrelatie die in de loop der jaren is opgebouwd en gekoesterd. Hierbij worden de rol van algemene partners, de langetermijnbelangen en het streven naar praktische resultaten voor beide partijen bevestigd.
Alomvattende samenwerking, begeleidende digitale transformatie en duurzame ontwikkeling
Sprekend tijdens de ondertekeningsceremonie benadrukte de heer Ho Nam Tien, vaste vicevoorzitter van de raad van bestuur van LPBank, dat LPBank na bijna twintig jaar van opbouw en ontwikkeling haar positie als een van de toonaangevende financiële instellingen in Vietnam heeft bevestigd. Met een sterke focus op digitaal bankieren innoveert LPBank geleidelijk om te voldoen aan de steeds diversere behoeften van klanten, wat een positieve bijdrage levert aan de economie . VNPT is altijd een belangrijke partner geweest in de ontwikkeling van LPBank.
"In de loop der jaren hebben beide partijen samengewerkt aan vele projecten, van de implementatie van stabiele telecommunicatie-infrastructuur en het leveren van technologische oplossingen voor transactiesystemen tot elektronische betaaldiensten en klantenservice. De behaalde resultaten tonen een effectieve wederzijdse ondersteuning en vormen een solide basis voor LPBank en VNPT om vandaag te besluiten hun relatie te verheffen tot een uitgebreide samenwerking", aldus de heer Ho Nam Tien.
Namens VNPT zei de heer Huynh Quang Liem, algemeen directeur van VNPT, dat VNPT als toonaangevende technologiegroep in Vietnam een voorsprong heeft vanwege de ruime ervaring met het implementeren van digitale transformatie voor de overheid en het bedrijfsleven. Met die ervaring heeft VNPT Group er alle vertrouwen in dat het het digitale transformatieproces met LPBank succesvol zal implementeren.
"Ik geloof dat we met de middelen en het wederzijdse begrip van VNPT en LPBank samen verschillende producten zullen creëren die praktische voordelen opleveren voor klanten van beide partijen. VNPT Group zet zich er ook voor in om het beste team van experts te mobiliseren om LPBank te begeleiden in het digitale transformatieproces", benadrukte de heer Huynh Quan Liem.
Deze uitgebreide samenwerking tussen VNPT en LPBank toont niet alleen de verbinding tussen banken en bedrijven aan om elkaars voordelen te maximaliseren, is de resonantie van kracht om een uitgebreid service-ecosysteem te creëren om de klantervaring te verbeteren en de nationale digitale transformatie te bevorderen, maar is ook een actieprogramma om Resolutie nr. 57-NQ/TW van 22 december 2024 van het Politbureau over doorbraken in de ontwikkeling van wetenschap en technologie, innovatie en nationale digitale transformatie van de twee bedrijven te concretiseren.
Bron: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vnpt-va-lpbank-ky-ket-hop-tac-toan-dien-thuc-day-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ben-vung.html






Reactie (0)