Agribank er klar!

Fra 1. juli 2024 vil pengeoverføringer som overstiger 10 millioner VND per transaksjon eller totale daglige transaksjoner som overstiger 20 millioner VND kreve ansiktsgjenkjenning. Denne forskriften, som er fastsatt i beslutning 2345/QD-NHNN, har som mål å minimere svindelrisiko og sikre sikkerhet ved online betalinger og bankkorttransaksjoner. De grunnleggende tekniske trinnene er nå fullført, og Agribank er klar til å betjene sine kunder. Sikring av sikkerheten ved betalingstransaksjoner: For å håndtere problemet med svindel og underslag av eiendeler i cyberspace, utstedte State Bank of Vietnam 18. desember 2023 beslutning 2345/QD-NHNN om implementering av sikkerhetsløsninger for online betalinger og bankkortbetalinger. Kredittinstitusjoner, filialer av utenlandske banker og leverandører av betalingsformidlingstjenester må derfor ferdigstille og implementere løsninger før 1. juli 2024 for å overholde autentiseringskravene i henhold til de respektive transaksjonsklassifiseringene. For enkeltkunder krever transaksjoner med store beløp og interbanktransaksjoner til utlandet autentisering med verifiserte biometriske signaturer. Mer spesifikt må en innenlandsk bankoverføringstransaksjon, et innskudd i en e-lommebok på over 10 millioner VND, eller en totalverdi av pengeoverføringer og betalinger på én dag på over 20 millioner VND, autentiseres ved hjelp av biometri. Etter mer enn et halvt år med implementering av de tekniske trinnene for beslutning 2345/QD-NHNN, koordinerer banker, inkludert Agribank, aktivt med departementet for offentlig sikkerhet for å teste integreringen av kundeautentiserings- og identifikasjonsløsninger via chip-innebygde borgeridentifikasjonskort (CCCD) i noen bankvirksomheter, spesielt elektronisk identifikasjon og autentisering og åpning av betalingskontoer ved hjelp av eKYC-metoden. På dette tidspunktet er Agribank klar til å betjene kundene sine. Maksimal bekvemmelighet for brukerne: Med en klar forståelse av at digital transformasjon er en nøkkeloppgave, bevilger Agribank årlig et stort budsjett til investering i og anvendelse av IT-systemer, noe som sikrer driften av nesten 254 000 netttransaksjoner per dag, noe som står for 91,97 % av det totale antallet transaksjoner. For tiden er Agribank en av bankene med det største antallet netttransaksjoner i systemet, med over 45 millioner transaksjoner i 2023, til en totalverdi på 60 billioner VND. Aktiv forfølgelse av digital transformasjon har muliggjort Agribanks raske og omfattende implementering av løsninger for å sikre informasjonssikkerheten i nettbetalinger og bankkortbetalinger for kunder; med en rekke løsninger som SMS OTP, Soft OTP, Token OTP og ansiktsbiometri. I tillegg krever kontoregistrering på Agribanks enheter og systemer eKYC og trinn 2-verifisering (KYC) ved skranken for transaksjoner med høy verdi; under eKYC og KYC må kunder fremlegge fullstendige identifikasjonsdokumenter som kreves av loven; og må bruke riktig brukernavn og passord når de logger seg på Agribanks systemer. Agribank Digital har implementert kunderegistrering, oppdatering og identifikasjon ved hjelp av biometrisk informasjon (ansikt, fingeravtrykk). I tillegg har Agribank etablert daglige transaksjonsgrenser for autentisering av kortbetalingstransaksjoner, satt grenser for å tillate/forby online betalinger og implementert 3D Secure-applikasjonen for å forbedre sikkerheten. Videre har Agribank implementert TWFA-systemet (Tranzware Fraud Analyzer) for å varsle og behandle varsler for transaksjoner som viser tegn på risiko, svindel eller avvik, for eksempel: flere korttransaksjoner innen kort tid, korttransaksjoner på flere steder innenfor samme tidsramme, osv. Dette forhindrer eller advarer proaktivt kortinnehavere for å minimere risikoer og tap for både kunder og Agribank. Samtidig implementerer banken et program for å inspisere og overvåke driften av kortbetalingsenheter med uvanlig aktivitet i hele systemet, for eksempel transaksjonsbeløp og transaksjonsvolumer som er uvanlig store sammenlignet med deres forretningstype, for raskt å oppdage og rapportere til kompetente myndigheter for passende håndtering. Sammen med eksisterende løsninger fortsetter Agribank, når de implementerer beslutning 2345/QD-NHNN, å samle inn biometriske data og integrere dem i chip-innebygde borgeridentitetskort for kunder. bygging av en renset biometrisk database (sammenligning av innsamlede biometriske data med den nasjonale befolkningsdatabasen som forvaltes av departementet for offentlig sikkerhet). Dette skjer parallelt med gjennomgang av eksisterende kundedata, oppdatering og rengjøring av kundedata for å forhindre svindelrisiko. Spesielt implementeringen av en sentralisert modul for grensehåndtering lar transaksjonskanaler sjekke den totale grensestatusen for kundenes betalingskontoer og annen informasjon i henhold til beslutning 2345. I juni 2024 ble hele det elektroniske autentiseringssystemet koblet til departementet for offentlig sikkerhet også satt i drift av Agribank; autentiseringsapplikasjoner er også fullført og er klare til å gjelde de nye forskriftene fra juli 2024. På konferansen «Implementering av beslutning 2345/QD-NHNN» organisert av Vietnam Banking Association i midten av juni, roste visesentralbanksjef i State Bank of Vietnam Pham Tien Dung Agribank og flere andre kredittinstitusjoner for umiddelbart og avgjørende implementering av beslutning 2345/QD-NHNN, med en stor andel kunder som registrerte seg for biometrisk identifikasjon, noe som bidro til å redusere overbelastning og tjenesteforstyrrelser for kunder etter at beslutning 2345 trådte i kraft. Spesielt Agribank har vist tidlig bevissthet om å beskytte kundene sine gjennom offentlige bevissthetskampanjer, som hjelper folk med å forstå risikoen for cybersikkerhetstrusler og nettsvindel.

Duc Kien

Kilde: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/agribank-da-san-sang--i377476/