Partikomiteen og regjeringen i An Sinh-distriktet erkjenner at det å ta imot borgere og løse klager og fordømmelser er en avgjørende politisk oppgave, og legger derfor alltid vekt på ledernes rolle og ansvar i å forstå situasjonen, engasjere seg i dialog med folket og håndtere saker på grasrotnivå. Regelmessige mottakelsesmøter for borgere opprettholdes på en systematisk måte, knyttet til direkte veiledning for hver sak som oppstår.
Fra 1. juli til 10. desember 2025 mottok bydelens folkekomité 37 besøk fra 37 innbyggere; 35 begjæringer ble mottatt, tilsvarende 35 saker. Av disse var 20 saker mottatt for første gang, mens resten var gamle saker. Lederen av bydelens folkekomité gjennomførte 28 regelmessige mottakelser for innbyggere, og mottok 3 innbyggere med 3 saker. I tillegg til mottakelsen av innbyggere ble mottak og behandling av begjæringer og brev utført i strengt samsvar med regelverket. Av de 35 mottatte begjæringene var alle forslag og tilbakemeldinger; ingen klager eller antydninger oppsto. Bydelen løste 29 av 35 begjæringer, og oppnådde en løsningsrate på 82,8 %.
Dette positive resultatet fortsatte inn i de første månedene av 2026. I første kvartal 2026 mottok bydelen 6 søknader, inkludert 1 klage, 1 anmeldelse og 4 begjæringer/tilbakemeldingsforespørsler. Hovedsakene gjaldt arealforvaltning, kompensasjonspolitikk og rydding av land. Bydelens folkekomité utstedte 7 direktiver om mottak av borgere og håndtering av klager og anmeldelser; alle oppståtte saker ble vurdert og behandlet i henhold til forskriftene.
For å sikre at mottak av borgere og klageløsning utføres på en ordnet måte, legger An Sinh-distriktet spesiell vekt på å forbedre leder- og veiledningsmekanismene og styrke ansvaret til de ansatte som utfører oppgavene. Distriktets partikomité har utstedt forskrifter og regler for mottak av borgere og direkte dialog med innbyggerne; har tildelt ansatte til å gi råd og bistå lederen med å motta og håndtere forslag og tilbakemeldinger fra folket. Distriktets folkekomité kunngjør offentlig tidsplanen for mottak av borgere, interne forskrifter og regler for mottak av borgere; og har tildelt fast ansatte til å motta, klassifisere og gi råd om løsning av klager, og sørger for at alle saker overvåkes og håndteres raskt.
Vu Manh Huyen, sekretær for partikomiteen i An Sinh-distriktet, sa: «Arbeidet med å ta imot innbyggere og løse klager og fordømmelser må utføres fra grasrotnivå, og sikre at loven overholdes. Partikomiteen og lokalmyndighetene fokuserer alltid på dialog og å lytte til folks meninger for raskt å vurdere og løse forespørsler og tilbakemeldinger innenfor deres jurisdiksjon.»
Lokal erfaring viser at problemene som oppstår fra klager hovedsakelig fokuserer på arealspørsmål, spesielt tvister mellom nabohusholdninger, og å bestemme opprinnelsen og historien til arealbruk ved gjennomføring av prosjekter. Dette er alle komplekse spørsmål som er direkte knyttet til folkets rettigheter og interesser, og som krever avgjørende handling fra partikomiteen og regjeringen, sammen med tett koordinering fra spesialiserte byråer i prosessen med inspeksjon, verifisering og dialog.
I tillegg utføres regelmessig inspeksjons- og tilsynsarbeid. Valgkretsens partikomité og folkekomité hører jevnlig rapporter om resultatene av håndteringen av klager og begjæringer på månedlig og kvartalsvis basis for raskt å rette opp eventuelle mangler som oppstår under implementeringen. Gjennom håndteringen av klager og begjæringer gjennomgår og adresserer lokalsamfunnet også noen eksisterende problemer knyttet til arealforvaltning, kompensasjon, støtte, gjenbosetting og verifisering av landopprinnelse, noe som bidrar til å forbedre effektiviteten og produktiviteten til statlig forvaltning i området.
I den kommende perioden, i tillegg til å fortsette å fremme rollen til meklingsgrupper i boligområder, vil An Sinh-distriktet styrke formidlingen av juridisk informasjon om mottak av borgere, klager og angivelser; proaktivt ta tak i situasjonen på grasrotnivå for å raskt løse oppståtte saker. Dette vil begrense antallet anker til høyere nivåer, forhindre langvarige etterslep, opprettholde stabilitet i området og styrke folks tillit til lokalmyndighetene.
Kilde: https://baoquangninh.vn/an-sinh-khong-de-don-thu-ton-dong-tu-co-so-3411741.html
