Midt i Vietnams akselererende digitale økonomi , hevder kontantløse betalinger i økende grad sin sentrale rolle i det finansielle og økonomiske liv. Ved siden av muligheter gjenstår utfordringer knyttet til sikkerhet, tillit og tilgjengelighet. Dette var også temaet som ble diskutert på Vietnam Card Day 2025-konferansen, som ble holdt 7. oktober i Hanoi, med temaet «One Touch – A Thousand Trusts: Shaping the Future of Digital Payments».
Arrangementet ble organisert av avisen Tien Phong og Vietnam National Payment Corporation (NAPAS), i samarbeid med relevante enheter. Under sikkerhetsdiskusjonen presenterte Sharad Jain, landsdirektør for Mastercard i Vietnam, Laos og Kambodsja, et innlegg med tittelen «Unleashing Human Potential Through Secure and Accessible Payments».
Ifølge Vietnams statsbank vil landet innen utgangen av 2024 ha over 204,5 millioner individuelle betalingskontoer og mer enn 154,1 millioner aktive kort. Nesten 87 % av personer over 15 år vil ha bankkontoer. I 2024 vil den totale verdien av kontantløse betalinger nå 295,3 billioner VND – 26 ganger Vietnams BNP. Det er verdt å merke seg at antallet transaksjoner via QR-kode i første kvartal 2025 forventes å øke med mer enn 81 % sammenlignet med samme periode i fjor, og dermed bli den raskest voksende og mest brukte kontantløse betalingsmetoden.
Sharad Jain mener disse tallene viser Vietnams imponerende transformasjon innen digitalisering av betalinger. Digitale betalinger forenkler ikke bare daglige transaksjoner, men åpner også for muligheter for folk til å få tilgang til transparent og sikker finansiering, samtidig som de støtter bedrifter i å integrere seg dypere i den digitale økonomien.
Men sammen med denne oppgangen kommer tre store utfordringer som hele bransjen må ta tak i: tilgjengelighet, sikkerhet og kundeopplevelse.
Når det gjelder tilgjengelighet, til tross for den raske utviklingen av digital betalingsinfrastruktur, bor 62 % av Vietnams befolkning fortsatt i landlige områder – der mange sårbare grupper ikke har full tilgang til tjenester. For å løse dette problemet har Vietnam ifølge Sharad allerede et godt grunnlag med eKYC, QR-kodenettverk og biometri. I neste fase er det avgjørende å forenkle tilgangen til digitale løsninger og fremme et tett samarbeid mellom myndighetene , banker, fintech-selskaper og teknologibedrifter.
Når det gjelder sikkerhet, uttalte han at til tross for teknologiske fremskritt, er bekymringer om sikkerhet fortsatt den viktigste grunnen til at mange nøler med digitale betalinger. Vietnam har registrert titusenvis av nettsvindel, kortsvindel og cyberangrep de siste årene, noe som har forårsaket betydelige tap og svekket brukertilliten. Mastercard prioriterer for tiden sikkerhet og tillit: i 2024 behandlet nettverket deres over 159 milliarder globale transaksjoner, og de har investert 10,6 milliarder dollar i innovasjon innen cybersikkerhet siden 2019. AI- og maskinlæringsløsninger bidrar til å oppdage svindel i sanntid, og reduserer risikoen for forbrukere og finansinstitusjoner.
Flere teknologiske løsninger, som Consumer Fraud Risk og Mastercard Identity Solutions, implementeres for å beskytte «underjordiske» transaksjoner, og dermed sikre sikkerhet uten å forstyrre brukeropplevelsen. Takket være disse teknologiene har Mastercard forhindret svindeltap på 47,9 milliarder dollar de siste tre årene.
Når det gjelder brukeropplevelse, er dette nøkkelen til bærekraftig utvikling av digitale betalinger. For forbrukere tilbyr digitale betalinger bekvemmelighet, hastighet og åpenhet, mens for bedrifter, spesielt små og mellomstore bedrifter, er det en mulighet til å utvide kundebasen, øke driftseffektiviteten og koble seg til e-handelsøkosystemet.
Sharad Jain understreket at teknologi bare er virkelig meningsfull når den er forenklet og enkel å bruke, og hjelper folk med å danne daglige betalingsvaner. For å oppnå dette er det behov for et tett samarbeid mellom myndighetene, bankene og teknologiselskapene for å utvide betalingsinfrastrukturen og bekvemmelighetene.
Mastercard anerkjenner Vietnam som et av sine viktigste markeder, og har som mål at 100 % av korttransaksjonene i Vietnam skal være tokeniserte og sikkert autentisert innen 2030. Mastercard har samarbeidet med Vietnam i over 15 år på reisen mot digitale betalinger, og er forpliktet til å forbedre effektiviteten i sanntidsbetalinger ytterligere gjennom svindelforebygging, sikre grenseoverskridende dataflyter og fremme teknologisk innovasjon i henhold til globale standarder.
Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ba-thach-thuc-lon-cua-thanh-toan-so/20251008070315941
Kommentar (0)