Advarsel om svindel i forbindelse med medisinske konsultasjoner og behandling på nett.

For tiden legger mange klinikker ut attraktive annonser på sosiale medier-plattformer som Zalo og Facebook. Men når pasienter kommer til undersøkelse, foreskriver noen klinikker flere tester enn annonsert, noe som fører til at den faktiske kostnaden øker ti ganger sammenlignet med den opprinnelige annonsen.

Disrupsjon i markedet for nettbasert helsevesen.

Med bare et klikk på et hvilket som helst søkeresultat kan folk umiddelbart kobles til en «lege» eller konsulent. Videre undersøkelser viser at det fortsatt finnes anerkjente medisinske tjenester på nett med ekte leger fra store sykehus, men midt i dette «havet av informasjon» kan folk lett havne i en situasjon der det gode og det dårlige blandes sammen.

Prisen for online konsultasjoner varierer mye, fra 50 000 VND per 5 minutter til 500 000 VND per økt, avhengig av spesialitet og konsultasjonens varighet. For eksempel koster en konsultasjon med en gastroenterolog via nettsiden 300 000 VND for 30 minutter. Plattformer som brukes for konsultasjoner inkluderer Zalo, Viber, Skype, Messenger, osv., og alle krever forhåndsbetaling.

Bare ved å legge ut en statusoppdatering om noen helserelaterte grupper som ba om en sjekk for kronisk hodepine, kontaktet noen deg i løpet av få minutter og presenterte seg som ansatt fra et nevrologisk senter, sammen med et kampanjetilbud: 50 % rabatt på undersøkelsesavgifter og 20 % rabatt på medisiner. Etter å ha lagt igjen telefonnummeret ditt, ringte denne personen tilbake og annonserte at de hadde leger og professorer fra Bach Mai Hospital, Military Hospital 108 og Military Hospital 103, og at du ville motta råd avhengig av tilstanden din.

I mange tilfeller blir folk til og med informert av «leger» om at de har alvorlige sykdommer som alvorlig betennelse, cyster eller risiko for infertilitet, for å skremme dem og tvinge dem til å gjennomgå umiddelbar behandling til en kostnad fra flere millioner til titalls millioner dong.

Ifølge en brukerrapport, da de søkte etter uttrykket «Bestill time på Bach Mai Hospital» på nettet med telefonen, så de en relatert annonse og klikket på et nettsted med adressen: https://timkiemtrogiup.com/. Der, etter å ha fylt ut informasjonen i søkefeltet, viste systemet flere hjelpelinjer sammen med instruksjoner om hvordan man ringer for å få hjelp.

Når kundene ringer hjelpelinjen og forklarer at de må avtale en time for barnet sitt, blir de bedt om å legge til en ansatt på Zalo. Denne personen sender deretter en bekreftelsesmelding sammen med en QR-kode og ber om en overføring av 600 000 VND for å fullføre avtalen.

Neste morgen, da hun tok barnet sitt med til Bach Mai sykehus som planlagt, ble kunden imidlertid sjokkert over å få beskjed om at navnet hennes ikke var i systemet. Da hun sjekket Zalo-meldingene sine igjen, fant hun ut at alle tidligere meldinger var slettet, og hun kunne ikke lenger kontakte personen som hadde hevdet å være en supportmedarbeider. På dette tidspunktet innså kunden at hun hadde blitt svindlet.

Det er verdt å merke seg at kundene i tillegg til bestillingsgebyret på 600 000 VND måtte betale samtaleavgifter på opptil 8000 VND/minutt, noe som resulterte i at nesten 1 million VND ble svindlet.

Fru Tran Thu Ha, en representant for Bach Mai-sykehusets konsultasjonstelefon, uttalte at sykehuset nylig har mottatt en rekke klager fra pasienter som har bestilt timer og betalt, men ikke funnet informasjon tilgjengelig ved ankomst. Årsaken er at svindlere kjører annonser og utnytter folks ønske om raske og praktiske timer for å stjele penger. Det er verdt å merke seg at disse falske nettstedene stadig endrer telefonnumrene sine for å unngå å bli oppdaget.

Førsteamanuensis Dr. Dao Hong Hanh, leder for avdelingen for medisinsk undersøkelse og behandling på forespørsel ved Bach Mai sykehus, uttalte at timebestilling på nett blir stadig mer populært, og tiltrekker seg hundrevis til tusenvis av pasienter daglig. Derfor har svindlere utgitt seg for å være sykehusets domenenavn og hjelpelinjenummer for å tjene penger. Dr. Hanh bekreftet at Bach Mai sykehus bare har ett offisielt hjelpelinjenummer: 1900888866.

Det er behov for tydelige regler for å unngå risikoer.

Falske videoer og bilder av leger og helsepersonell brukes for å øke troverdigheten. Folk blir lett overbevist av vitnesbyrd fra «levende vitner» som har blitt helbredet. Når de mottar pengene, kutter gjerningsmennene umiddelbart kontakten.

Derfor bør folk nøye sjekke informasjonen om leger og medisinske fasiliteter, og kun bruke offisielle, verifiserte medisinske nettplattformer. Hvis de mistenker at de har blitt svindlet, bør de umiddelbart rapportere det til myndighetene eller forbrukervernorganisasjoner for å få hjelp.

Som svar på den økende trenden med medisinske konsultasjoner på nett, utstedte Helsedepartementet rundskriv 30/2025/TT-BYT, som fastslår at 50 sykdommer på tvers av nesten 20 spesialiteter er tillatt for fjernkonsultasjon og -behandling, som for eksempel muskel- og skjelettplager (nakke- og skuldersmerter, leddgikt, slitasjegikt), kreft (etter behandling, palliativ behandling), infeksjonssykdommer (influensa, covid-19), dermatologi (hudsykdommer forårsaket av virus, sopp, parasitter osv.) og øre-, nese- og halssykdommer (rhinitt, faryngitt, gingivitt osv.).

Medisinske konsultasjoner og behandling på nett er en moderne trend som sparer tid og penger, men folk må være årvåkne og forsiktige når de velger tjenester.

Rundskrivet krever også at telemedisinske utøvere registrerer seg hos helseforvaltningsorganet, er ansvarlige for diagnostiske resultater og resepter gjennom det nasjonale reseptsystemet, og sikrer konfidensialiteten til pasientinformasjon.

Dr. Nguyen Huy Hoang fra Vietnam-Russland Hyperbaric Oxygen Therapy Center mener at medisinske konsultasjoner og behandling på nett er en moderne trend som sparer tid og kostnader. Imidlertid må folk være årvåkne og forsiktige når de velger tjenester. De bør kun bruke lisensierte plattformer med tydelig identifiserte leger og alltid bekrefte informasjon gjennom offisielle kanaler for å unngå å tape penger og lide skade.

Kilde: https://baodautu.vn/canh-bao-lua-dao-trong-kham-chua-benh-online-d355266.html