Vær oppmerksom på svindel med hotellbookinger på nett.

Forfalskning av turistdepartementets segl for å begå svindel.

Nylig rapporterte en turist med den sosiale mediekontoen N. på en reisefanside om å ha blitt svindlet av svindlere som lurte ham til å bestille et hotellrom på Vinpearl-feriestedet på Hon Tre-øya (Nha Trang by). Svindlerne opprettet en falsk Vinpearl Hotel Nha Trang-fanside for å vinne tilliten til potensielle bookinger. Når turister bestilte rom, oppga kontoen bare en pris på 2,7 millioner VND per natt. For å bygge tillit ba svindlerne bare om et depositum på 50 % til en konto under navnet Vinpearl Resort JSC i en bank, og utstedte også en kupong med et forfalsket segl og signatur fra direktøren for Khanh Hoa Department of Tourism. Herr HTV (fra Thanh Hoa-provinsen) falt for svindelen fordi han så at Vinpearl-romprisen var for billig. Ved ankomst til Nha Trang oppdaget han at den faktiske Vinpearl-romprisen var mye høyere enn prisen svindleren hadde oppgitt. Heldigvis fikk familien hans hjelp av et reisebyrå med å bestille et rom på et annet hotell til den opprinnelige prisen, slik at de kunne nyte en hyggelig ferie i kystbyen. På samme måte ble Masova Hotel mål for svindlere som laget falske fansider og forfalsket kuponger med seglet til Khanh Hoa Department of Tourism for å svindle turister. Turistene innså at de nesten hadde blitt svindlet først da de kontaktet hotellet gjennom bekjente for å be om rabatt.

Svindlere lager falske kuponger med navnet på Masova Hotels og turistdepartementets segl for å begå svindel.

Det er ikke nytt at svindlere utgir seg for å være Facebook-sidene til en rekke kjente hoteller og feriesteder i Nha Trang - Khanh Hoa for å svindle turister for bestillingspengene sine. Imidlertid blir mange turister fortsatt ofre for denne svindelen. Luong Hoang Thien - daglig leder for Masova Hotel, sa at i mai og juni 2025 ble fire turister svindlet da de prøvde å bestille rom på Masova Hotel, til sammen over 50 millioner VND. Tidligere i 2025 ble en kunde også svindlet for nesten 50 millioner VND.

I virkeligheten er svindel rettet mot hotellbookinger ikke nytt, men metodene blir stadig mer sofistikerte. Svindlere oppretter ofte kontoer med navn som ligner på navnene til hoteller og feriesteder for å unngå mistanke. De stjeler ikke bare depositum fra bestillinger, men de lokker også ofre til å klikke på ondsinnede lenker, noe som resulterer i at alle midler stjeler fra kontoene deres. Mange har tapt store pengesummer. «I utgangspunktet ba de meg om å overføre 1 million VND som depositum for Masova Hotel. Så sa de at jeg hadde overført feil beløp for bestillingen, ba meg overføre det tilbake og ba meg logge inn på en lenke og fylle ut informasjonen for å hente de «feilaktig» overførte pengene. Så ble kontoen min hacket, og nesten 26,4 millioner VND ble overført», sa fru M. (fra Hanoi ).

Vær forsiktig så du ikke blir svindlet.

For å hjelpe turister med å unngå å bli svindlet når de bestiller rom, anbefaler Vo Quang Hoang – leder av Khanh Hoa Hotel Association (Nha Trang – Khanh Hoa Tourism Association) at turister som ønsker å reise til Nha Trang – Khanh Hoa, bør kontakte hoteller og feriesteder direkte, eller bestille rom gjennom lokale reisebyråer, reisebyråer eller anerkjente internasjonale nettbestillingssider som Agoda.com, Booking.com…. Hvis man bestiller gjennom hotellfansider, er det nødvendig med nøye verifisering for å unngå svindel. Ifølge Hoang viser erfaring at nyopprettede fansider, sider med ofte endrede navn, sider med for mange positive anmeldelser på svært kort tid og sider som selger rom til svært billige priser sammenlignet med nettbaserte reiseplattformer (Agoda.com, Booking.com…) sannsynligvis er falske. Hvis du er i tvil, ikke overfør penger for en romreservasjon; prøv i stedet å kontakte hotellet direkte for å bekrefte.

Svindel rettet mot hotellbookinger har påvirket det lokale turismeimaget betydelig. Myndighetene har intervenert, men svindelen vedvarer. Cung Quynh Anh, visedirektør i departementet for kultur, sport og turisme, uttalte at svindleres utnyttelse av tillit for å svindle hotellbookinger er en systematisk taktikk som forekommer gjentatte ganger med forskjellige individer, noe som negativt påvirker bildet av Nha Trang - Khanh Hoa-turismen, og derfor krever streng håndtering. På slutten av 2024, da denne situasjonen ble utbredt, utstedte turistdepartementet (tidligere) et dokument som ba provinspolitiet og andre avdelinger, etater og turistbedrifter om å øke bevisstheten blant turister. Samtidig ba departementet også om at bedrifter som oppdager falske fansider, rapporterer dem til informasjons- og kommunikasjonsdepartementet (tidligere) for rettidig inngripen i samsvar med loven. Pham Minh Nhut, styreleder i Nha Trang - Khanh Hoa turistforening, sa at foreningen har bedt hotellavdelingen om å styrke advarslene til kundene for å unngå å bli svindlet; en liste over hoteller som har blitt utgitt for å være, og be antallet kunder som har blitt svindlet om å rapportere til myndighetene for etterforskning og håndtering.

En av de falske fansidene til Best Western Premier Marvella Nha Trang-hotellet.

Basert på situasjonen ovenfor, bør hoteller og feriesteder søke på Facebook for å se om det finnes andre fansider som ligner på hotellets navn. Hvis de oppdager en falsk side, bør de rapportere den for å få den blokkert. Samtidig bør de advare kunder om at det er en falsk side for å hindre dem i å stole på feil sted. I virkeligheten har mange turister unngått nettsvindel takket være advarsler fra bedrifter ... «Tidligere tapte noen turister penger da de ble lurt til å bestille rom gjennom falske Facebook-sider til hotellet vårt. For øyeblikket finnes det fortsatt tre falske Facebook-sider som heter Best Western Premier Marvella Nha Trang. Hotellet har kontinuerlig lagt ut advarsler, så i det siste har kundene vært mer årvåkne. Mange kunder har kontaktet hotellet og unngått å bli svindlet ... Vi håper at myndighetene vil ta tak i dette problemet grundig», delte en representant for Best Western Premier Marvella Nha Trang.

THANH NGUYEN

Kilde: https://baokhanhhoa.vn/du-lich/202506/canh-giac-thu-doanlua-dao-dat-phong-qua-mang-ddd1cac/