Ny kommuneadministrasjon i Can Tho: Smidige tjenester, fornøyde innbyggere.

(Chinhphu.vn) – Etter over en uke med implementering av kommunestyre i Can Tho by, viser de første observasjonene at lokalmyndighetene opererer stabilt og effektivt, noe som gjør det enklere for folk å få tilgang til offentlige tjenester og reduserer tid og kostnader for innbyggerne.

Nasjonalforsamlingens leder Tran Thanh Man inspiserer driften ved det offentlige administrative servicesenteret i Phu Loi-distriktet - Foto: VGP/LS

Synkronisert, kompakt og effektiv.

Fra 1. juli 2025 vil Can Tho by offisielt implementere sammenslåingen av en rekke kommuner og valgkretser i de tre områdene Can Tho, Hau Giang og Soc Trang, noe som resulterer i 103 nye kommuner og valgkretser.

Umiddelbart etter sammenslåingen effektiviserte de nylig sammenslåtte kommunene og valgkretsene sine organisasjonsstrukturer, tildelte tjenestemenn og embetsmenn, og arrangerte arbeidsplasser for å opprettholde uavbrutt administrativ drift. Observasjoner i Tan An-valgkretsen, som nylig slo sammen valgkretsene Tan An og Thoi Binh, viser at prosessen med å motta og håndtere administrative prosedyrer har holdt seg stabil. Innbyggerne trenger ikke lenger å reise til flere steder som før; de trenger bare å gå til det offentlige administrative servicesenteret for å behandle relevante dokumenter som husholdningsregistrering, fødselsregistrering, eiendomsbevis og sivilstatusregistrering.

I en samtale med den statlige nettavisen sa Tran Van Nhanh, leder av folkekomiteen i Phu Loi-distriktet (tidligere Soc Trang-provinsen): «Vårt største ønske er å forbedre kvaliteten og effektiviteten på tjenestene som tilbys folket, noe som gjenspeiles i indikatorer som indeksen for offentlig forvaltning og styring (PAPI), indeksen for provinsiell konkurranseevne (PCI), indeksen for reform av offentlig forvaltning (PAR-indeksen) og tilfredshetsindeksen for administrative tjenester (SIPAS)... Samtidig tar vi sikte på å bygge og forbedre bildet av en vennlig regjering i folks og bedrifters oppfatning, og å bygge og opprettholde et sunt, vennlig og gunstig miljø for lokalsamfunnets sosioøkonomiske utvikling.»

Folk kommer til Phu Loi-distriktet for å fullføre administrative prosedyrer når de mottar og behandler prosedyrer for «ikke-administrative grenser» - Foto: VGP/LS

Det er verdt å merke seg at Phu Loi-distriktet i sin andre driftsuke ble det første distriktet i Can Tho som la frem en plan for å implementere modellen «Kaffe med folket og bedriftene», som gjør det mulig for distriktets ledere å lytte til, følge med, dele med og støtte folket og bedriftene. Dette bidrar til å bygge et «slankt, effektivt og virkningsfullt» politisk system, som oppfyller kravene for å føre landet inn i en ny æra med utvikling.

«Dette har også som mål å bygge en regjering som tjener folket, er av folket, av folket og for folket; og å forbedre kvaliteten på offentlige administrative tjenester på en moderne, rask og praktisk måte», delte lederen av folkekomiteen i Phu Loi-distriktet.

En bemerkelsesverdig løsning for å løse administrative prosedyrer for beboere i Phu Loi-distriktet er opprettelsen av en QR-kodeapplikasjon for å hente kønummer for administrative prosedyrer, og dermed redusere ventetiden for innbyggerne. Med bare noen få enkle trinn på en telefon har behovet for å løse administrative prosedyrer blitt raskere, mer praktisk og mer oversiktlig.

Med innovative tilnærminger og en praktisk beliggenhet oppfyller den grunnleggende infrastrukturen kravene; spesielt ved å implementere prinsippet om "ikke-geografiske grenser", som betyr at folk i enhver kommune eller bydel i byen kan få sine administrative prosedyrer behandlet uten å måtte returnere til bostedet sitt. Fra den første dagen med drift av det todelte lokale styret har Phu Loi Ward Public Administrative Service Center sett et stort antall mennesker komme for å utføre administrative transaksjoner.

Fra 1. til 8. juli 2025 mottok og behandlet bydelen omtrent 650 søknader på tvers av 12 administrative områder. Av disse var omtrent 162 søknader i ikke-geografiske områder, og mottakeransatte veiledet og behandlet dem i samsvar med forskriftene. Reduksjonen av administrative lag og håndteringen av alle relaterte prosedyrer ved Phu Loi-distriktets offentlige administrative servicesenter har bidratt til befolkningens tilfredshet og enighet om implementeringen av et todelt lokalt forvaltningssystem.

Digitalisering av prosedyrer reduserer tid, kostnader og papirarbeid.

En av de viktigste endringene er at folk har hatt direkte nytte av reduksjonen av administrative lag – det er ikke lenger behov for å «gå i ring» mellom gamle kommuner på grunn av uklare administrative grenser. Nå håndteres alle relaterte prosedyrer ved det nye kommunale offentlige administrative servicesenteret, og bruken av offentlige tjenester på nett har blitt fremmet, noe som hjelper folk med å sende inn søknader og spore fremdriften i administrative prosedyrer.

Følgelig bidrar fusjonen til å effektivisere det administrative apparatet, redusere antallet ledere og tjenestemenn, spare penger på lønnsbudsjetter og skape forutsetninger for å fokusere investeringer på bedre administrativ infrastruktur. Det er viktig at innbyggerne opplever de positive endringene, livene deres blir ikke forstyrret, men snarere får de bedre tjenester, noe som sparer budsjettmidler til å investere i bedre tjenester for folket.

En av faktorene som sikrer uavbrutt administrativ drift er den innledende investeringen i digitalisering av IT-infrastrukturen på kommune-/distriktsnivå. Før sammenslåingen av de tre lokalitetene implementerte Can Tho City en opplæringsplan for tjenestemenn på kommunenivå for å bruke programvaren for håndtering av befolkning, eiendom, sivilregistrering og offentlige tjenester på nett ved de offentlige administrative tjenestesentrene på kommunenivå. Dette muliggjorde en smidig overføring av data fra den gamle kommunen/distrikten til den nye administrative enheten, noe som muliggjorde bruk av elektroniske data uten behov for manuell registrering av poster på nytt.

Dr. Ngo Anh Tin, direktør for vitenskaps- og teknologiavdelingen i Can Tho by, sa følgende til den elektroniske avisen i regjeringen: Dokumenthåndterings- og driftssystemet vil bli implementert på en enhetlig måte i hele Can Tho fra 1. juli 2025, inkludert: byens folkekomitékontor; 15 avdelinger, etater og tilknyttede enheter; 15 offentlige tjenesteenheter under byens folkekomité; 108 etater og enheter; og 103 kommunale og valgkretslige folkekomiteer med 15 240 brukerkontoer. Systemet har koblet seg til Single Sign-On (SSO)-systemet og etablert prosedyrer for alle etater og enheter for å sikre sending og mottak av elektroniske dokumenter på tvers av tre nivåer, fra sentralregjeringen til provins- og kommunenivå. Samtidig har systemet blitt forbedret og raffinert, noe som gir støtte til den første driften.

For tiden har 100 % av de nylig sammenslåtte kommunene/distriktene offentlige administrative servicesentre utstyrt med moderne maskineri, godt trent personale og rettidig veiledning. Noen steder, som distrikter og kommuner, har mottatt bistand fra tjenestemenn i Can Tho City Youth Union for å hjelpe folk med å fullføre nettbaserte prosedyrer på kommune-/distriktsnivå.

Den 8. juli inspiserte Tran Chi Hung, nestleder i folkekomiteen i Can Tho by, den operative situasjonen i Phung Hiep kommune.

Folket er fornøyde, og tjenestemennene er fleksible.

Et spørsmål som bekymret mange innbyggere før sammenslåingen var hvorvidt endringer i grenser og navn ville påvirke folks moral, spesielt i områder med lang historie. Observasjoner viste imidlertid at folks holdninger forble stabile, uten negative reaksjoner. Dette skyldtes delvis lokale myndigheters omfattende bevisstgjøringskampanjer, der de tydelig forklarte fordelene med sammenslåingen og sikret at administrative og juridiske rettigheter ville forbli uendret.

Herr Vo Tan Dung, 62 år gammel, bosatt i Hung Phu-distriktet, delte: «I starten var jeg litt bekymret fordi distriktets navn ble endret. Jeg tenkte at jeg måtte fylle ut dokumentene og eiendomsbeviset på eiendommen min på nytt. Men kommunens tjenestemenn kom ned til landsbyen for å forklare og avklare at dokumentene fortsatt er gyldige, og at det nye navnet er for enklere forvaltning. Nå føler jeg meg beroliget.»

Når det gjelder de ansatte, har de i utgangspunktet tilpasset seg ganske raskt til sine nye oppgaver. Noen overflødige ansatte har blitt omplassert til passende spesialiserte avdelinger eller har deltatt i omskolering for passende omplassering. Viktigere er det at de har vist en proaktiv og fleksibel ånd, og unngått forstyrrelser for publikum.

Basert på erfaringene som er gjort etter mer enn en uke med implementering, har sammenslåingen av kommune- og avdelingsadministrasjoner vist seg å være riktig og har ført til tydelig administrativ effektivitet. Dette er ikke bare en løsning for å effektivisere det administrative apparatet, men også en overgang til en tjenesteorientert administrasjon som setter mennesket i sentrum.

I disse dager organiserer lederne i Can Tho City inspeksjonsteam for å undersøke hvordan de nyopprettede kommune- og valgkretsstyrene fungerer. Gjennom dette vil de gi rettidig veiledning for å trekke lærdom og gjøre nødvendige justeringer for neste fase. Målet er ikke bare å «slå seg sammen for å oppfylle kriteriene», men å sikre at hver nye kommune og valgkrets virkelig blir en «regjering nær folket som tjener folket».

Selv om kommunestyret er det laveste nivået, er det der folk har mest kontakt. Å gjøre det bra på grasrotnivå betyr å gjøre det bra for hele statens administrative apparat, og sikre at det fungerer problemfritt og er effektivt.

Le Sønn

Kilde: https://baochinhphu.vn/cap-xa-moi-o-can-tho-dich-vu-thong-suot-nguoi-dan-hai-long-102250708173342641.htm