Apples strategi for å vinne markedsandeler innen Android.

[annonse_1]

Hvert år lanserer telefonprodusenter nye produkter med en rekke oppgraderinger for å tiltrekke seg brukere. Før den globale virkningen av Covid-19, indikerte noen rapporter fra markedsundersøkelsesselskaper at den typiske smarttelefonutskiftningssyklusen var to år. Under og etter pandemien hadde imidlertid denne perioden en tendens til å bli lengre, samtidig som det ble registrert en økning i forbruker- og brukttelefonbransjen. Apple, med sine iOS iPhones, og Android-telefonprodusenter er alle en del av denne trenden.

Nå til dags er brukte smarttelefoner i ferd med å bli produkter som brukerne beholder lenger enn før, og de selges ofte videre for å optimalisere den økonomiske verdien. Nyere telefoner er vanligvis dyrere, men også mer holdbare enn før, og smarttelefonteknologien nærmer seg metning ettersom moderne funksjoner har få praktiske bruksområder.

Retningslinjer for brukte telefoner

Ifølge en rapport fra WSJ foretrekker amerikanske forbrukere i økende grad brukte eller oppussede enheter som produsentene videreselger. I andre kvartal 2022 oversteg antallet iPhones i dette markedet for første gang 50 % (ifølge Counterpoint Research), og overgikk dermed Android-enheter, og innen utgangen av året hadde denne prosentandelen steget til 52,5 %.

Nhiều sản phẩm của Apple trải qua vài năm tuổi vẫn được hỗ trợ nâng cấp phần mềm — Mange Apple-produkter, selv de som er flere år gamle, mottar fortsatt programvareoppdateringer.

Det er verdt å merke seg at denne veksten ikke kom fra Apples salg av nye produkter, men snarere fra selskapets policy for eldre enheter. I 2022 fortsatte Apple å oppdatere programvare og sikkerhetsoppdateringer for iPhones som ble utgitt helt tilbake til 2017, noe ingen Android-smarttelefonprodusent har klart å gjøre for øyeblikket.

Etter fem år eller enda mer er iPhones fortsatt tilstrekkelige til å dekke brukernes behov og krever bare batteribytte eller noen få mindre reparasjoner. Markedsundersøkelsesdata indikerer at iPhones forblir pålitelige og vanligvis har minst tre eiere før de kastes.

Vanen med å beholde gamle telefoner ser ut til å bli støttet av operatører, ettersom teleselskaper ofte senker prisen på nye enheter hvis abonnenter oppgraderer fra eldre modeller og fornyer kontraktene sine.

Langsiktig strategi

Apple oppnådde ikke plutselig en stor markedsandel i hjemlandet sitt; det er et resultat av en langsiktig strategi. Ifølge teknologianalytiker Carolina Milanesi hos Creative Strategies har Apple bygget «et helt økosystem» av kompatible og gjensidig avhengige produkter for å beholde brukerne.

Apple có một hệ sinh thái sản phẩm để giữ chân khách hàng — Apple har et produktøkosystem for å beholde kunder.

iPhone-eiere vil snart innse hvor praktisk musikkopplevelsen på AirPods er, og hvordan Mac-er, iPad-er og Apple Watch-er synkroniserer og støtter hverandre i daglige oppgaver – sammenlignet av eksperter med «en inngjerdet hage» – gjør brukerne enda mer knyttet til merkevaren.

Apple har også lykkes med å «premiumisere» enhetene sine – en strategi som har hjulpet selskapet med å finne en måte å tilby dyrere produkter på, samtidig som forbrukerne er villige til å betale. I løpet av julehandelssesongen i 2022 oversteg gjennomsnittsprisen på en ny iPhone 900 dollar, den høyeste i historien og nesten 10 % høyere enn året før.

Blant dem selger iPhone 14 Pro Max, med en pris på 1599 dollar, fortsatt veldig bra, men antallet som klager på prisen er ubetydelig sammenlignet med antallet kunder som er villige til å bruke pengene. Som et resultat er denne modellen stadig utsolgt.

Selg tjenester for å beholde eksisterende kunder og tiltrekke nye.

Markedsundersøkelsesfirmaet IDC anslår at det ble solgt 283 millioner brukte/renoverte telefoner globalt i 2022, noe som utgjorde nesten en femtedel av verdens totale salg. Firmaet anslår at dette tallet vil nå omtrent 415 millioner enheter innen 2026, noe som representerer en vekstrate på nesten 14 % per år, fire ganger høyere enn salget av nye telefoner. Samtidig rapporterer teknologianalysefirmaet CCS Insight at iPhones nå har over 80 % av markedet for brukte telefoner.

Apple cung cấp hàng loạt dịch vụ tối ưu cho hệ sinh thái của hãng và thu khoản tiền không nhỏ từ đó — Apple tilbyr en rekke tjenester som er optimalisert for økosystemet sitt, og tjener betydelige penger på dem.

Men oppsvinget i forbruket av brukte enheter bekymrer ikke Apple for skjebnen til de årlige iPhone-lanseringene. Selskapet er verdens ledende produsent når det gjelder antall brukte enheter i omløp, noe som åpner muligheter for et annet forretningssegment: tjenester og programvare.

Forrige kvartal oppnådde Apple rekordhøye tjenesteinntekter på 20,8 milliarder dollar. En betydelig del av dette kom fra abonnenter som betalte månedlige avgifter for tjenester som iCloud og Musikk. Faktisk sto denne kundegruppen for 17 % av Apples totale inntekter i den perioden. Profittmarginen på tjenester er også mange ganger høyere enn for salg av maskinvareenheter.

I tillegg til å generere betydelige inntekter fra tjenester og funksjoner som tilbys brukere av enhetene deres, tjener Apple også en betydelig fortjeneste fra «provisjoner» betalt av tredjeparter for transaksjoner innenfor økosystemet sitt. Denne enorme brukerbasen (både nye og brukte enheter) fortsetter å være en «gullgruve» for Apple.

[annonse_2]
Kildekobling