Kredittkortinnehaver tapte plutselig millioner av dong ved midnatt uten noen transaksjon

(NLDO) – Kredittkortinnehaveren bekreftet at han ikke foretok noen transaksjoner eller betalinger, men bankkontoen hans ble kontinuerlig trukket fra, noe som førte til tap av titalls millioner dong.

Herr NHT (bosatt i Ho Chi Minh-byen), en kredittkortinnehaver i en kommersiell bank, rapporterte til avisen Nguoi Lao Dong at natten til 31. januar og tidlig morgen 1. februar 2025 rapporterte hans internasjonale debetkortkonto kontinuerlig fradrag for netttransaksjoner med innholdet «Utgående penger».

Fordi hver transaksjon trakk fra et lite beløp (25 275 VND), registrerte han seg ikke for SMS-banktjenesten, så han mottok ikke en melding som varslet ham om transaksjonen. Transaksjonene fant sted fra omtrent klokken 22:55 den 31. januar til klokken 04:55 den 1. februar (den 3. og 4. dagen i Tet), så han visste ikke.

«Om morgenen 1. februar, da jeg sjekket den digitale bankapplikasjonen, oppdaget jeg at det var 1160 transaksjoner på kontoen, verdt nesten 29 millioner VND. Transaksjonene skulle betale for Google Red River. Jeg bekreftet at jeg ikke hadde gjort disse transaksjonene og rapporterte til bankens kundesenter for å sperre kortet, og banken svarte at de undersøkte saken», sa T.

På samme måte sa en annen kredittkortinnehaver, fru TTTH (bosatt i Ho Chi Minh-byen), at hun ikke hadde foretatt noen transaksjoner, men den 31. januar (den tredje dagen av Tet) hadde kortkontoen hennes 5 valutatransaksjoner i utlandet med samme beløp på 179,8 USD. Med totalt 5 transaksjoner ble fru H.s konto trukket med nesten 900 USD (tilsvarende nesten 23 millioner VND).

Herr T. fikk trukket penger fra totalt 1160 transaksjoner, med et totalt tap på nesten 29 millioner VND.

Umiddelbart etter hendelsen ringte fru H. til hjelpelinjen for å låse kortet og ventet på at banken som utstedte kortet skulle bekrefte transaksjonen. Hun bekreftet at hun ikke hadde utført disse transaksjonene.

«Disse transaksjonene ble gjort uregelmessig tidlig på morgenen, med samme pengebeløp, etter hverandre.»

«Jeg mottok ingen informasjon eller engangskode for å bekrefte disse transaksjonene. Jeg ga ikke kortet til noen, brukte sjelden telefonen min til å kjøpe og selge ting på nett, og spesielt ikke kjøpte og solgte i utenlandsk valuta» – lurte fru H.

Journalister fra avisen Nguoi Lao Dong har kontaktet bankene som utstedte kundenes kredittkort og venter på et offisielt svar.

Banker anbefaler at kortinnehavere holder kortinformasjonen sin absolutt konfidensiell under transaksjoner, spesielt det tresifrede CVV-nummeret på baksiden av kortet, for å unngå å tape penger urettmessig.

Når det gjelder plutselige trekk fra kredittkort på grunn av transaksjoner som skjer tidlig på morgenen eller sent på kvelden, mener noen finanseksperter at det er sannsynlig at kundenes kredittkortinformasjon har blitt lekket, av mange forskjellige årsaker.

Ved mistanke om utlevering av kort- eller bankkontoinformasjon må brukere umiddelbart iverksette midlertidige tiltak for å beskytte kontoene og personopplysningene sine. Mer spesifikt må brukere umiddelbart varsle kortutsteder for å låse kortet umiddelbart; de kan låse kortet i den digitale bankapplikasjonen; via bankens hotline eller gå til bankfilialen eller transaksjonskontoret.

Kilde: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm