Digital transformasjon for turisme skal «ta av»

An Giang – et land med vakre landskap med unik kulturarv og majestetiske naturlandskap – akselererer sin transformasjon i den industrielle revolusjonen 4.0. Reiselivsnæringen i An Giang er ikke ute av trenden, og anvender teknologi i stor grad for å forbedre effektiviteten i forvaltningen, fremme turisme, med sikte på målet om bærekraftig turismeutvikling og å spre bildet av An Giang.

Turister opplever virtuell virkelighet (VR)-teknologi for å observere turistattraksjoner

Frigjør potensialet med moderne teknologi

Turisme er identifisert som en av de viktigste økonomiske sektorene i An Giang. For å utnytte potensialet fullt ut er imidlertid innovasjon, spesielt anvendelse av teknologi, en nøkkelfaktor. I de senere årene har departementet for kultur, sport og turisme (DOCST) implementert mange synkrone løsninger for å skape et moderne og praktisk turismeøkosystem. Direktør for departementet for kultur, sport og turisme, Nguyen Khanh Hiep, delte: «Teknologi er et støttende verktøy og en nøkkelfaktor for at turismen i An Giang skal utvikle seg raskt. Digitalisering av data og bygging av smarte plattformer hjelper den provinsielle turistnæringen med å administrere seg mer effektivt, samtidig som den gir den beste opplevelsen til turistene. An Giang fokuserer på å bygge en «smart» turistnæring som er mer tilgjengelig og brukervennlig.»

Et av de strategiske stegene er å digitalisere turismedata. I 2024 satte den provinsielle folkekomiteen i drift An Giang Smart Tourism Portal på https://checkinangiang.vn og An Giang Smart Tourism-applikasjonen checkinangiang for Android- og iOS-operativsystemer på mobile enheter. An Giang Smart Tourism Portal og applikasjon integrerer mange turismedatabaser, inkludert: Underholdnings-, kultur- og kunststeder; reisebyråer, hoteller, restauranter; kjøpesentre, idrettsanlegg; trafikkinstruksjoner knyttet til flyruter, bussruter; utleie av kjøretøy; instruksjoner om alle administrative prosedyrer. Samtidig er det en seksjon som veileder turister til kontakt om helse , sikkerhet og trygghet, og har en funksjon for å foreslå turplaner og reisebyråer for å hjelpe turister med å velge. På den annen side har portalen og applikasjonen funksjonen til å motta tilbakemeldinger fra besøkende om turismeaktiviteter i An Giang.

Forbedre teknologiens «berøringsopplevelse»

Fru Nguyen Thi Huong Tra (en turist fra Ho Chi Minh-byen) delte følgende etter et besøk til Sam-fjellet: «Før måtte jeg ofte søke etter informasjon på mange forskjellige kilder hver gang jeg reiste. Men da jeg kom til An Giang denne gangen, ble jeg overrasket fordi det fantes en egen applikasjon for provinsen. Bare ved å åpne applikasjonen kunne jeg finne alt fra spisesteder og besøkssteder til informasjon om festivaler, veldig praktisk og hjalp meg med å komme meg enkelt frem og ha en problemfri tur.»

For å forbedre interaktiviteten og gi unike opplevelser, blir virtuell virkelighet (VR) og utvidet virkelighet (AR) gradvis utnyttet i An Giang. Noen viktige destinasjoner har begynt å ta i bruk virtuelle virkelighetsmodeller, slik at besøkende kan "reise" gjennom rom og tid, og lære om historien og kulturen til relikvier på en levende og attraktiv måte. Tenk deg at besøkende kan "gå inn i" turistområder og -steder, beundre arkitekturen og lytte til automatiske kommentarer med bare smarttelefonene sine. I tillegg er utplasseringen av gratis Wi-Fi-systemer på store turiststeder også en bemerkelsesverdig innsats. Dette hjelper besøkende med å enkelt få tilgang til informasjon, få kontakt med verden og oppmuntrer dem til å dele bilder og opplevelser på sosiale nettverk, noe som skaper en sterk jungeltelegrafen-effekt.

Nå internasjonal rekkevidde med digital kraft

Anvendelsen av teknologi stopper ikke bare med å støtte turister, men bidrar også til å forbedre effektiviteten til statens turismeforvaltning. Programvare for turistinformasjonsadministrasjon og programvare for overnattingsadministrasjon hjelper myndighetene med å nøyaktig forstå data og driftssituasjonen til reiselivsbedrifter. Derfra blir statistikk og dataanalyse enklere, noe som tjener arbeidet med å prognostisere og planlegge turismeutvikling. Disse dataene er ekstremt viktige for å evaluere effektiviteten av markedsføringsprogrammer og justere strategier deretter.

I en globalisert kontekst stopper ikke turismepromotering ved tradisjonelle kanaler, men må utnytte kraften i digital teknologi til det fulle. An Giang promoterer turisme på store sosiale nettverksplattformer, som Facebook, Instagram, TikTok og YouTube. Multimediekommunikasjonskampanjer med bilder av høy kvalitet, videoer og attraktive historier om An Giangs kultur og folk spres vidt og når ut til innenlandske og utenlandske brukere.

Å samarbeide med reisebloggere og turister som reiser på nett for å gjennomføre opplevelsesrike reiser og dele dem på digitale plattformer er også en effektiv måte. Innflytelsen fra kjente personer i nettsamfunnet hjelper An Giang med å nå et stort antall potensielle turister på en naturlig og autentisk måte. An Giang stopper ikke der, men har også som mål å delta i internasjonale nettbaserte turismehandelsgulv (OTA). Å være tilstede på plattformer som Booking.com, Agoda, Traveloka... hjelper internasjonale turister med å enkelt søke, bestille rom og oppleve turisme i An Giang.

Lee Won (en koreansk turist) som nettopp avsluttet turen sin til An Giang, delte: «Jeg lærte om An Giang gjennom en video på TikTok. Bildene av Tra Su cajuput-skogen, gamle pagoder og gjestfrie An Giang-folk oppfordret meg til å komme hit. Virkeligheten er enda vakrere enn det jeg så på nettet. Det at det er gratis Wi-Fi mange steder gjør det også enkelt for meg å dele opplevelsene mine med vennene mine i Korea.»

TOR THAO

Kilde: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html