Beboerne fikk oppmerksom veiledning fra tjenestemenn ved Long My Ward Public Administrative Service Center.
Tjener av hele vårt hjerte
Romslige fasiliteter, tydelige prosedyrer og dedikert personale – det er inntrykket til Truong Van Ua fra Hamlet 5 i Long My-distriktet etter å ha besøkt distriktets offentlige administrative servicesenter for å fullføre arveprosessen for barna sine. Ua sa: «Jeg er veldig fornøyd med måten ting fungerer på her. Senteret er romslig og rent, personalet er hjelpsomme, vennlige og forklarer hvert trinn tydelig, slik at papirarbeidet ble behandlet raskt og effektivt uten lange ventetider.»
Long My-distriktet ble opprettet ved å slå sammen Thuan An-distriktet, Long Tri kommune og Long Tri A kommune. Etter at distriktet ble operativt, tilpasset personalet ved Long My-distriktets offentlige administrative servicesenter seg raskt den nye situasjonen, organiserte tiden sin på en vitenskapelig måte , forbedret koordineringen og sørget for at alle administrative prosedyrer ble mottatt og behandlet i tide og i samsvar med forskriftene.
Fru Nguyen Thi Anh Thu, en tjenestemann med ansvar for areal og bygg ved senteret, sa: «Vi støtter proaktivt folk i å få tilgang til og bruke offentlige tjenester på nett, spesielt de som ikke er vant til å bruke datamaskiner og smarttelefoner. Vi forventer at arbeidsmengden vil øke i den kommende perioden, men vi er forberedt på å tilby best mulig service til folket.»
I løpet av de siste dagene har Luu Quoc Anh, nestleder i folkekomiteen og direktør for det offentlige administrative tjenestesenteret i Long My-distriktet, nøye overvåket senterets aktiviteter og jevnlig minnet embetsmenn på å være engasjerte og imøtekommende når de samhandler med innbyggere og å oppfylle sitt ansvar. I gjennomsnitt mottar senteret mer enn 50 søknader fra innbyggere hver dag, og alle blir behandlet i tide. Spesielt noen administrative prosedyrer som tidligere tok én dag å behandle, som å bekrefte jobbsøknader, utstede kopier av fødselsattester og utstede personlige journaler, har blitt forkortet av embetsmenn til bare en halv dag.
Herr Luu Quoc Anh understreket: «Vi anser det å opprettholde administrativ stabilitet og tjene folket som vår høyeste prioritet. Tjenestemennene ved senteret er villige til å jobbe overtid for å behandle prosedyrer raskt. Vi oppfordrer alltid våre ansatte til å vise god arbeidskultur, være imøtekommende og imøtekommende når de samhandler med publikum. Hvis en tjenestemann rapporteres å ha en dårlig arbeidsinnstilling, vil de bli disiplinert.»
Styrking av tilliten til lokalt styre.
Hoa Luu kommune ble opprettet ved å slå sammen kommunene Tan Tien, Hoa Tien og Hoa Luu. I de siste dagene har Hoa Luu kommunes offentlige administrative servicesenter mottatt et betydelig antall søknader. Blant dem mottar Nguyen Ngoc Diem, en person med ansvar for sivilregisteret, mer enn 20 søknader daglig. Hun håndterer alle søknader i henhold til regelverket, med en munter, entusiastisk og imøtekommende holdning. «I arbeidet mitt streber jeg etter å tilfredsstille folk. Hver søknad jeg behandler er ikke bare et papirark, men representerer også folks tillit til det nye administrative systemet etter sammenslåingen», delte Diem.
Hoa Luu kommunes offentlige administrative servicesenter har 11 ansatte, og deres arbeidsmotto er «jobb til jobben er gjort, ikke til klokken renner ut». Trang Ich Hoa, assisterende direktør for senteret, sa at i de første dagene av driften var det tider da internettforbindelsen var overbelastet, noe som forårsaket forsinkelser i behandlingen av innbyggernes søknader. Senterets ansatte gjorde imidlertid alltid sitt ytterste, ga umiddelbare resultater for søknader som kunne behandles og forklarte tålmodig forsinkelsene forårsaket av internett til publikum. Til dags dato er senterets drift stort sett stabil, og beboerne er fornøyde med fasilitetene og de ansattes serviceinnstilling.
Etter fusjoner og konsolideringer har arbeidsmengden økt, og organisasjonsstrukturen perfeksjoneres fortsatt. Imidlertid bidrar de ansatte og tjenestemennene ved de nyopprettede offentlige administrasjonssentrene på kommunenivå, med sitt engasjement og ansvar, daglig til å forbedre effektiviteten av administrativ reform og bygge en vennlig, ærlig og serviceorientert forvaltning. De hjelper ikke bare folk med å løse prosedyrer raskt, men bidrar også til å styrke tilliten til lokalforvaltningen etter fusjoner og konsolideringer.
Tekst og bilder: TRUONG SON
Kilde: https://baocantho.com.vn/cong-chuc-tan-tam-nguoi-dan-hai-long-a188525.html
Kommentar (0)