
Elleve digitale offentlige servicestasjoner vil bli satt opp på 11 steder i Da Nang for å hjelpe folk med å utføre administrative prosedyrer - Foto: TRUONG TRUNG
Den 19. juni lanserte Da Nang bys folkekomité og Vietnams landbruks- og landsbygdsutviklingsbank (Agribank) en pilotmodell av en smart kiosk og et system for autentisering og utstedelse av digitale kopier av elektroniske dokumenter (Digital Public Service Station).
Agribank vil derfor sponse 11 digitale offentlige servicestasjoner for Da Nang, lokalisert på 11 steder i byen, inkludert: Da Nang bys offentlige administrative servicesenter og 10 kommuner og bydeler: Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh og Thang An.
Den digitale offentlige servicestasjonen bruker kunstig intelligens (KI) og avansert intelligent gjenkjenningsteknologi for å automatisere prosessen med å utstede digitale kopier og levere offentlige tjenester på nett.
Når denne modellen implementeres i offentlige administrative servicesentre, vil den hjelpe innbyggerne med å raskt fullføre oppgaver direkte i kiosker uten å måtte stå i kø for å sende inn dokumenter slik som før.
Kiosksystemet vil automatisk gjenkjenne, verifisere gyldigheten og autentisere informasjon fra originaldokumenter, og deretter videresende den til saksbehandleren for å utstede en juridisk gyldig elektronisk kopi. Denne prosessen sikrer nøyaktighet og åpenhet, noe som sparer tid og kostnader for innbyggerne.
For forvaltningsorganer reduserer systemet arbeidsmengden betydelig for offentlig administrasjonspersonell takket være de digitaliserte og automatiserte prosessene for veiledning, søking og dokumentverifisering, noe som minimerer bruken av papir og blekk.
I en tale på lanseringsarrangementet vurderte Nguyen Manh Hung, leder av Da Nang bys folkekomité, dette som en av de banebrytende løsningene i prosessen med å modernisere det administrative systemet, anvende kunstig intelligens og intelligent gjenkjenningsteknologi for å automatisere prosessen med å utstede digitale kopier og tilby offentlige tjenester på nett.
Ifølge Hung kan innbyggerne bruke søknadene sine direkte i kiosken under prosessen med å bekrefte dokumenter, uten å måtte stå i kø for å sende inn søknadene sine slik som før, noe som gjør det mer praktisk for dem. Byen vil evaluere modellen etter pilotperioden for å forbedre den ytterligere og vurdere å utvide den i fremtiden.
«Pilotimplementeringen av smartkiosksystemet er et konkret skritt fra administrativ reform til proaktiv, smart tjenesteadministrasjon, som bidrar til å forenkle prosesser, redusere kostnader, spare tid og krefter for innbyggerne, samtidig som det forbedrer åpenhet og modernitet i håndteringen av administrative prosedyrer», sa Hung.
To Huy Vu, styreleder i Agribank, sa at Agribank i den siste perioden har inngått samarbeid med fire steder, inkludert Hanoi, Thanh Hoa, Quang Ninh og Ninh Binh, for å distribuere 40 digitale offentlige servicestasjoner.
På lang sikt sa Vu at Agribank i stor grad vil integrere offentlige tjenester på nett med et moderne økosystem av finansielle og bankprodukter og -tjenester rett på sine digitale offentlige servicestasjoner. Dette vil ikke bare maksimere bekvemmeligheten for innbyggerne når de gjennomfører transaksjoner, men også bidra til å fullføre det overordnede bildet av et sivilisert og praktisk digitalt samfunn.
Ved denne anledningen donerte Agribank 1 milliard VND for å støtte sosial velferd innen utdanning i Da Nang by.
Kilde: https://tuoitre.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-phuc-vu-dan-100260619140831731.htm









