Å gjøre Sam Son vakker i hjertene til venner og turister.

(Baothanhhoa.vn) – Kvaliteten på turisttjenestene avgjør ikke bare effektiviteten til turistaktivitetene, men gjenspeiler også kulturen og sivilisasjonen til et turistmål. Derfor, for å gjøre Sam Son vakker i hjertene til venner og turister, sammen med innsatsen for å forskjønne byen, styrker byen ledelsen av turisttjenestevirksomheter i området.

Báo Thanh Hóa•26/04/2025

Sam Sons bilde som et trygt og vennlig turistmål vil være et pluss for å tiltrekke seg besøkende.

Man kan sies at turismeutvikling har vært og fortsetter å være en drivkraft for mange sektorer som transport, kommunikasjon, hoteller, restauranter, bygg og anlegg, osv. Spesielt etterspørselen etter turismevarer og -tjenester har økt betydelig, noe som har bidratt til økonomisk utvikling og skapt arbeidsplasser og inntekter for arbeidere i Sam Son City. Men med konkurransen om turistdestinasjoner, spesielt mellom områder med lignende produkter (for eksempel Sam Son strandferiestedturisme med Hai Tien og Hai Hoa; eller Sam Son med Cua Lo (Nghe An)...), må kvaliteten og styringen av tjenestekvaliteten prioriteres. Videre anses turisme som et effektivt, men rimelig "reklamemedium". Spesielt i sammenheng med dagens teknologiske utvikling kan hver innbygger og hver turist bli en "turismeambassadør". Motsatt kan skjemmende, usiviliserte og støtende bilder også spre seg i et raskt tempo. Derfor bidrar god styring av turismetjenester også til å fremme destinasjonens image og forbedre turismekulturen i Sam Son.

Sam Son City erkjenner betydningen og rollen av å forvalte turistaktiviteter generelt, og turisttjenestevirksomheter spesielt, og har fokusert på å forvalte turistvirksomheter på en rettferdig og sunn måte gjennom årene, og på opplæring for å øke bevisstheten blant de som er involvert i turisttjenestevirksomheter. Byens folkekomité har spesielt utviklet og implementert planer og strategier i næringslivet. Samtidig har de instruert det tverretatlige inspeksjonsteamet til proaktivt å inspisere alle områder knyttet til overnatting, mattrygghet og hygiene, og prisstyring for betingede forretningstjenester. Det tverretatlige inspeksjonsteamet setter inn 100 % av personellet sitt, på vakt døgnet rundt, spesielt på helligdager og i helger, for å raskt håndtere saker som anvist av byens hotline. I 2024 gjennomførte myndighetene 38 inspeksjoner, behandlet 38 saker og samlet inn over 119 millioner VND til statsbudsjettet. I tillegg organiserte byen 8 opplæringskurs med 2214 deltakere om juridiske forskrifter, løsninger for å forbedre tjenestekvaliteten og å bygge et positivt bilde av Sam Son-folket i hjertene til venner og turister...

År 2025 markerer mange endringer i byens statlige forvaltning av turisme. Derfor er det viktig å ha planer og løsninger klare for å effektivt håndtere ulike typer turismetjenester. Byen har utviklet strenge forvaltningsplaner; for eksempel krever byen for turistinnkvarteringssteder at de offentlig viser priser på varer og tjenester, samt regelverket for overnattingsstedet. Etablissementer må ha en bordmeny som viser navn, mengder og priser på mat og drikke; de har kun lov til å bruke ordet (stjerne) eller bilder av stjerner for å annonsere sin vurdering av overnattingsstedet etter at det er offisielt anerkjent av det kompetente statlige organet; og de må fremlegge fakturaer eller kvitteringer før betaling. Det må foreligge en kontrakt eller avtale for leie av et rom på overnattingsstedet (i tilfelle tvist, hvis det ikke finnes noen kontrakt eller avtale, er turistinnkvarteringsstedet den krenkende parten og må bære fullt ansvar og bli underlagt straffer i henhold til forskriftene)... I tillegg forbyr byen også strengt handlinger som tvinger gjester til å spise, overnatte, overføre gjester, selge gjester; ta tilbake rom før avtalt tid; stenge av vann eller klimaanlegg for gjester; selge varer til priser høyere enn regulerte priser; ulovlig utvidelse eller inngrep; vilkårlig utslipp av avløpsvann og avfall; og bruk av usivilisert språk ...

Når det gjelder opplæring for ledere og arbeidere involvert i turisttjenester, har byen utviklet en plan og fokusert på grundig opplæring innen fem nøkkelområder. Typiske eksempler inkluderer: opplæring i statlig ledelseskunnskap i turistsektoren og en plan for å styre turisttjenestevirksomheter i Sam Son City i 2025; opplæring i presentasjonsteknikk, introduksjon av naturskjønne steder, underholdningssteder og festivaler i byen; og turistturer som forbinder Sam Son med andre turistområder i provinsen. Byen fokuserer spesielt på å innovere opplæringsmetoder for menneskelige ressurser involvert i turisttjenester gjennom praktisk veiledning. Samtidig forbedrer den ledelseskapasiteten til restaurant- og hotelleiere, og øker gradvis profesjonaliteten i turistvirksomheten. I denne forbindelse samarbeider byen aktivt med anerkjente og erfarne opplæringsinstitusjoner for å tilby opplæring og faglig utvikling for ledere, bedriftseiere og arbeidere i turistsektoren. Bedrifter er pålagt å sende sine ansatte på opplæringskurs som tar sikte på å forbedre kulturen, høfligheten og imaget til Sam Son som turistby; forbedre faglige ferdigheter og service, kommunikasjon og oppførsel; og øke samfunnets bevissthet om å beskytte landskapet, miljøet og imaget til Sam Son-turismen. Gjennom disse tiltakene er målet at alle innbyggere i Sam Son skal bli en «turismeambassadør», en formidler som fremmer skjønnheten til Sam Son og innbyggerne der til venner og turister.

Å gjøre Sam Son vakker i hjertene til venner og turister.

Kommentar (0)

Stafettløp

Utforsk og opplev sammen med barnet ditt.

tegnekonkurranse