For smidig betalingsbehandling

– I løpet av kinesisk nyttår øker folks behov for shopping, forbruk og finansielle transaksjoner betydelig. For å sikre trygge og smidige betalingsoperasjoner har banker i provinsen proaktivt implementert et omfattende utvalg av løsninger og utarbeidet beredskapsplaner for å raskt håndtere eventuelle oppstående situasjoner.

Kunder tar ut penger ved hjelp av QR-koder i minibanker til Vietnam Investment and Development Commercial Bank (BIDV ) Lang Son- filialen.

Ifølge journalisters observasjoner har banker over hele provinsen de siste dagene sett en betydelig økning i antall kunder som gjennomfører transaksjoner ved skranker og tar ut penger fra minibanker. Samtidig har pengeoverføringer og elektroniske betalinger på markeder, supermarkeder og butikker også vært mer aktive enn vanlig. Dette stiller store krav til banksystemet i provinsen for å sikre tilstrekkelig teknisk infrastruktur, kontantforsyning og systemsikkerhet.

Kunder utfører transaksjoner på Agribank Bac Son-filialen i Lang Son-provinsen.

Nguyen Hong Duc, direktør for Lang Son-filialen til Vietnam Agricultural and Rural Development Bank (Agribank), uttalte: Filialen har proaktivt opprettholdt en passende mengde kontanter, og sikret mengde- og valørstrukturen. I tillegg vedlikeholder og utfører banken regelmessig service på minibanker og POS-maskiner, og oppgraderer programvare med jevne mellomrom for å minimere feil og overføringsproblemer. For tiden har filialen 29 minibanker, inkludert 11 CDM-maskiner og 36 POS-maskiner. Filialen fyller på kontanter én eller to ganger i uken for å sikre at kundenes behov for betaling, innskudd og uttak blir dekket. Spesielt for elektroniske betalingstransaksjoner fokuserer banken på å forbedre servicekvaliteten, oppgradere programvare og tildele teknisk personell til å være på vakt for å umiddelbart løse eventuelle problemer forårsaket av overbelastning av kundetilgang.

Ved Vietnam Foreign Trade Commercial Bank (Vietcombank) Lang Son-filialen har enheten også proaktivt utarbeidet løsninger for å sikre smidige transaksjoner i løpet av den travle betalingsperioden ved årsslutt. Fru Dinh Huyen Trang, leder for kundeserviceavdelingen i Vietcombank Lang Son, sa: For tiden har Vietcombank Lang Son 3 transaksjonskontorer, 10 minibanker og nesten 200 POS-maskiner spredt over hele provinsen. I perioden frem til Tet (månadsnyttår) øker etterspørselen etter transaksjoner og betalinger betydelig. Derfor har banken proaktivt implementert løsninger for å sikre sikker og kontinuerlig drift av betalingstjenester og minibanksystemer for å møte folks betalings- og shoppingbehov. I perioden før Tet fyller banken på kontanter 3–5 ganger i uken. I tillegg gjennomgår, vedlikeholder og utfører banken proaktivt service på alle minibanker og POS-maskiner, og oppgraderer programvare for å sikre smidige transaksjoner for folket.

Provinsen har for tiden 16 filialer av førsteklasses kredittinstitusjoner, 12 filialer av andreklasses kredittinstitusjoner, 55 transaksjonskontorer, 98 minibanker/CDM-er/CRM-er og 321 POS-enheter, noe som bidrar til å møte folks økende transaksjons- og betalingsbehov.

For å sikre smidig og trygg bankdrift under Tet-ferien har State Bank of Vietnam Region 5 pålagt banker i området å iverksette spesifikke tiltak som å: sikre at betalingssystemet fungerer problemfritt, tildele ansatte til å operere døgnet rundt, opprettholde en hotline for å motta og umiddelbart løse tilbakemeldinger fra kunder, og sikre kontantforsyning i omløp. I tillegg styrker de sikkerhetstiltak og utdanner kunder i hvordan de kan forhindre svindel, høyteknologisk kriminalitet og tyveri av eiendom, styrke de ansattes ansvarsfølelse og kreve at bankfilialer fleksibelt utvider åpningstidene i rushtiden for å raskt imøtekomme behovene til mennesker og bedrifter i området.

Fru Nong Thi Dien fra Tam Thanh-distriktet sa: «I dagene før Tet (månårets nyttår) må jeg ofte ta ut og overføre penger til handling og utgifter. Jeg synes bankenes service er veldig god. Når jeg tar ut penger i minibanker, synes jeg maskinene fungerer stabilt, og pengeoverføringene går også veldig raskt og uavbrutt. Derfor føler jeg meg veldig trygg når jeg bruker banktjenester.»

Etter hvert som hestens kinesiske nyttår 2026 nærmer seg, fortsetter bankene i provinsen å fremme og veilede folk i bruken av kontantløse betalingstjenester, samtidig som de synkroniserer implementeringen av løsninger for å sikre systemsikkerhet. Dette bidrar til å forbedre tjenestekvaliteten, fremme moderne og sikre betalinger og møte folks forbruks- og shoppingbehov under Tet-høytiden.

Kilde: https://baolangson.vn/dam-bao-thanh-toan-an-toan-thong-suot-dip-tet-5075087.html