Bedrifter er «tørste» etter menneskelige ressurser med AI-ferdigheter

DNVN – Ifølge AWS ønsker opptil 90 % av arbeidsgivere å ansette talenter med ferdigheter innen kunstig intelligens (AI), men opptil 72 % av disse arbeidsgiverne klarer ikke å finne folk med disse ferdighetene i markedet.

Skytjenester akselererer produktutvikling

På den nylige AWS Cloud Day Vietnam sa Duong Ngoc Toan, leder for skyavdelingen hos FinX og HDBank : HDBank har som mål å bruke skyteknologi for å forbedre produkter og tjenester, og betjene kundene bedre og raskere.

«Hos HDBank ser vi på skytjenester ikke bare som en teknologi, men også som et effektivt verktøy for å akselerere innovasjonsprogrammer og forbedre arbeidsflyter og interne prosesser. Dette lar oss utvikle mer pålitelige, bedre og raskere produkter og tjenester for kunder. Med støtte fra AWS kan HDBank akselerere produktutviklingsprosessen. For eksempel er tiden som kreves for å utvikle et produkt nå omtrent 40–60 % raskere enn før», understreket Toan.

Herr Duong Ngoc Toan, leder for skyen hos FinX og HDBank.

Når det gjelder systemskalerbarhet, opplever banker som tilbyr finansielle tjenester ofte høysesonger, som kinesisk nyttår og andre høytider. Derfor må bankens system være raskt, fleksibelt og skalerbart for å møte disse behovene.

Den neste fordelen er systempålitelighet. Med teknologi og støtte fra AWS har HDBank utviklet svært pålitelige systemer som muliggjør sømløse og sikre finansielle transaksjoner.

«For å møte disse forretningsbehovene må vi ta tak i en rekke utfordringer. Den første utfordringen er menneskelige ressurser. Det er viktig å sørge for at vi har nok talent til å akselerere utviklingen av våre finansielle produkter og tjenester. Det er imidlertid vanskelig å finne slike talenter i markedet fordi de nødvendige ferdighetene er svært spesifikke for bankbransjen og ofte ikke er tilgjengelige. Vi må kanskje vente 2–3 måneder på at nyansatte blir rekruttert og effektive, noe som gjør rekruttering til en betydelig utfordring for produktutviklingen og markedslanseringsprosessen», sa en representant for HDBank, og avslørte at dette er grunnen til samarbeidet med AWS og deltakelsen i skybasert opplæringsprogram.

Gjennom samarbeidet med AWS i den første skyreisen, innså HDBank at skyingeniører som fullførte opplæringen sin ikke bare tilegnet seg solide tekniske ferdigheter, men også utviklet et åpent tankesett. Dette åpne tankesettet akselererte transformasjons- og innovasjonsreisen hos HDBank betydelig.

Mangel på menneskelige ressurser med ferdigheter innen kunstig intelligens og skytjenester

På AWS Cloud Day Vietnam delte også Emmanuel Pillai, direktør for opplæring og sertifisering i AWS ASEAN: «Vi forandrer måten vi lever, jobber og underholder på i stor grad. IDC har nylig registrert at 70 % av organisasjonene i Asia- Stillehavsregionen har forsket på eller forpliktet seg til å investere i generativ AI-teknologi. Vietnam følger også den veien, og AWS støtter kundene våre her. I mange forskjellige bransjer spiller generativ AI en ekstremt viktig rolle. Vi ønsker å forbedre kundeopplevelsen, forbedre medarbeidernes ytelse og samtidig lage produkter som støtter generativ AI.»

Herr Duong Ngoc Toan og Emmanuel Pillai, opplærings- og sertifiseringsdirektør i AWS ASEAN, snakket med pressen.

Ifølge Emmanuel Pillai viser imidlertid AWS-forskning at mens 90 % av arbeidsgivere ønsker å ansette talenter med AI-ferdigheter, kan 72 % av disse arbeidsgiverne ikke finne folk med disse ferdighetene i markedet. Det viser at det er et stort gap i opplæring i AI-ferdigheter.

AWS har også investert hundrevis av millioner av amerikanske dollar globalt (inkludert Vietnam) for å tilby gratis skybaserte databehandlingsferdigheter, AI-ferdigheter og opplæringskurs til lav kostnad.

AWS lovet også å lære opp mer enn 29 millioner mennesker over hele verden i skyferdigheter, som er målet innen 2025. Men så langt har AWS trent opp 31 millioner arbeidere med AI-ferdigheter (3 år tidligere enn selskapets milepæl) og håper også å lære opp 2 millioner mennesker med gratis tilgang til generativ AI og skyferdigheter innen de neste 2 årene.

Spesielt i Vietnam har AWS trent over 50 000 arbeidere med skyferdigheter. AWS har en tredelt tilnærming: fokus på å lære opp menneskelige ressurser med ferdigheter innen generativ AI, sky og skybasert teknologi.

AWS er ​​forpliktet til å tilby gratis eller rimelige opplæringsprogrammer i skyferdigheter. AWS' første opplæringstilnærming er å lære opp eksisterende arbeidere i generative AI-ferdigheter, ved å tilby nettbaserte opplæringsprogrammer og -plattformer. AWS har mer enn 600 nettbaserte opplæringsmoduler, slik at alle med internettilgang kan få tilgang til dem.

AWS investerer hundrevis av millioner dollar for å tilby gratis skytjenester og AI-ferdigheter globalt.

«Vi har også betalte abonnementstjenester for kundene våre. Samtidig ønsker vi å bygge en mangfoldig portefølje med mange omstartsprogrammer, der vi også tilbyr opplæringsprogrammer og AI-programmer som skaper jobber for arbeidsledige innen 6 måneder, og hjelper dem med å forstå og jobbe relatert til skytjenester. AWS ønsker å bygge en fremtidig arbeidsstyrke med programmer bygget for universitetsstudenter og yngre mennesker. En annen tilnærming er: vi har tilpassede programmer for å sikre at vi møter de spesifikke behovene til det vietnamesiske markedet, og det er derfor vi er her», understreket Emmanuel Pillai.

Et konkret eksempel er AWS Study Group. Dette er et fellesskapsbasert program som kan hjelpe studenter og fagfolk med å få tilgang til nettverksopplæring, nettverksbygging og andre skyrelaterte jobbmuligheter.

Nguyen Duc

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-co-ky-nang-ai/20240923024523457