Omfattende reform som starter på grasrotnivå.

I Ca Mau, etter den offisielle implementeringen av den todelte lokale forvaltningsmodellen, har administrativ reform på grasrotnivå gjort betydelige fremskritt, noe som har bidratt til forbedret effektivitet i statlig forvaltning og bedre tjenester til folket.

• Sikre at den todelte forvaltningsmodellen fungerer smidig.
• Opplæring for 120 rettslige tjenestemenn i implementeringen av et todelt forvaltningssystem.
• Administrativ reform går dypere.

Endre ledelsens tankesett og servicetilnærming.

Omorganiseringen av lokalforvaltningen til en todelt modell er ikke bare en endring i organisasjonen, men et omfattende skifte i ledelsestenkning og tjenestelevering. Tidligere forlenget mellomliggende stadier, spesielt på distriktsnivå, behandlingstiden for noen prosedyrer, noe som sløste med tid og kostnader for både myndighetene og folket. Med den nye modellen tildeles kommuner og valgkretser mer direkte og tydeligere oppgaver, knyttet til spesifikke ansvarsområder, og dermed forkortes prosessene, behandlingshastigheten økes og åpenheten i håndteringen av administrative prosedyrer forbedres.

Videre er det et presserende behov i dagens situasjon å gå fra en «ledelses»-tankegang til en «tjeneste»-tankegang. Provinsen erkjenner at en av de avgjørende faktorene for at administrativ reform skal lykkes er kvaliteten på personalet og tjenestemennene på grasrotnivå, og har derfor organisert en rekke opplæringskurs og workshops om faglige ferdigheter og myke ferdigheter for kommune- og distriksfunksjonærer, spesielt de som jobber direkte ved offentlige administrative tjenestesentre på kommunenivå.

Hong Dan kommunes offentlige administrative servicesenter jobber med høy ansvarsfølelse og yter best mulig service til folket.

Nguyen Dong Khoi, nestleder i folkekomiteen i Hong Dan kommune og direktør for Hong Dan kommunes offentlige administrative servicesenter, sa: «Etter nesten tre måneder med drift av den todelte lokale forvaltningsmodellen har vi observert visse vanskeligheter angående personell. Kommunen har løst disse ved å rotere tjenestemenn til stillinger som er egnet for arbeidet, og sørget for at oppgavene utføres effektivt. Hver tjenestemann streber etter å jobbe med høy ansvarsfølelse, etter mottoet om å fullføre oppgaver i stedet for å jobbe til slutten av arbeidsdagen, og sørget for at folk ikke trenger å vente og at intet arbeid blir liggende ugjort.»

Evalueringen av tjenestemenn er ikke bare basert på antall behandlede saker, men også på deres tjenesteånd, holdning overfor innbyggerne og evne til å koordinere mellom avdelinger. Kommuner og bydeler har grundig implementert prinsippet om å «bruke innbyggertilfredshet som et mål på arbeidseffektivitet», samtidig som de har strammet inn administrativ disiplin og orden, og håndtert alle tilfeller av trakassering eller uansvarlighet strengt.

Vennlig regjering

Et bemerkelsesverdig høydepunkt er den nye modellen for « vennlig styresett » i mange kommuner og bydeler over hele provinsen. I Hong Dan kommune er det iverksatt mange praktiske initiativer for å hjelpe folk med å få tilgang til og utføre administrative prosedyrer lettere.

Herr Le Hung Phong, en spesialist ved Hong Dan kommunes offentlige administrative servicesenter, delte: «Enheten vår har et digitalt teknologiteam i lokalsamfunnet som støtter folk i å sende inn søknader på nett. I tillegg deltar også foreninger og organisasjoner som ungdomsforbundet, kvinneforeningen og bondeforeningen, og de bytter på å hjelpe folk som har problemer med å gjennomføre administrative prosedyrer. Vi streber alltid etter å løse prosedyrer for folk raskt.»

Kommunens team for digital teknologi bistår innbyggere med å utføre administrative prosedyrer.

Modellen med et «folkevennlig styre» dannes helt fra grasrotnivå og bidrar til å bygge bildet av tjenestemenn som er nær folket, forstår folket og tjener folket, i tråd med reformånden som partiet og staten har fremmet.

Administrativ reform handler ikke bare om å kutte prosedyrer eller effektivisere papirarbeid, men en omfattende transformasjonsprosess som omfatter organisasjonsstruktur, driftsprosesser, personell og administrativ tenkning. De positive endringene i kommunene og bydelene i provinsen i den senere tid er tydelige bevis på det høye innsatsnivået og den politiske besluttsomheten i hele systemet, fra provinsnivå til grasrotnivå.

Med etableringen av en åpen, transparent og menneskesentrert offentlig forvaltning, og den stadig mer stabile og effektive driften av den todelte lokale forvaltningsmodellen, demonstrerer Ca Mau tydelig ånden til en aktiv regjering som virkelig tjener folket.

Ha Giang

Kilde: https://baocamau.vn/doi-moi-toan-dien-tu-cap-co-so-a122587.html